לאחרונה החלו להופיע דיווחים ממשתמשים על סדקים במסכי ה-M1 שלהם המתרחשים במהלך שימוש רגיל במכשירים, והוזכרו גם ה-M1 MacBook Air וגם ה-M1 MacBook Pro. במקרים מסוימים Apple תיקנו או החליפו מכשירים בחינם, בעוד שרוב המשתמשים האחרים חויבו.
המשתמש איאן פרוברט אמר שהוא נתקל בבעיה ומחכה לתגובה מהחברה: "יש לי Macbook Pro M1. נקנה במרץ 2021. נפתח אתמול בבוקר ומצא סדקים במסך. יצרתי קשר Apple והיה צריך לשלם 790 דולר כדי שיתקן את זה."
בקהילות תמיכה Apple ול-Reddit יש שרשורים שבהם משתמשים מדווחים שהסדקים הופיעו כאשר הם פתחו/סגרו את המכסה, או שהם פשוט היו שם בפעם הבאה שהם השתמשו במחשב הנייד:
"קניתי MacBook Air M1 לפני 6 חודשים והמסך נסדק ללא סיבה נראית לעין. השארתי את המחשב שלי על השולחן בן לילה ולמחרת כשפתחתי אותו, במסך היו 2 סדקים קטנים בצד ימין. פניתי למרכז המורשה Apple, שאמר לי שהאחריות Apple לא מתפשט כי זה סדק בנקודת המגע, כאילו השארתי משהו בגודל של גרגר אורז בין המסך למקלדת. זה אבסורד, כי אין לי דבר כזה על השולחן, והמחשב, כרגיל, היה סגור היטב ולא זז כל הלילה".
"אותו דבר קרה לי. הלפטופ היה על השולחן שלי וכשפתחתי אותו הוא נשבר והיו עליו פסים״.
"זה אותו דבר כאן. אני יושב ליד השולחן - הכל בסדר, חזרתי הביתה, פתחתי אותו - ויש סדק".
"קנינו Macbook Air M1 לפני 4 חודשים. בסוף השבוע האחרון אשתי צפתה בסרט בנטפליקס והתאימה את המסך סביב הקצוות כדי לשנות את זווית הצפייה. המסך היה מושחר, למעט אזור בצד שמאל שבו היו קווים בהירים של דפוס לא סדיר".
"הבת שלי בת ה-17 ישבה ליד השולחן שלה ועבדה על ה-MacBook Pro שלה (צג M1) וסגרה אותו כדי לקחת הפסקה. כשחזרה לעבודה, לאחר שפתחה את המכשיר, הבחינה שחלק התחתון של התצוגה מכוסה בקווים שחורים ולבנים מרצדים, וכן בקווים צבעוניים מאונכים בצד שמאל של המסך״.
ישנם רמזים בין הדיווחים המצביעים על שתי נסיבות אפשריות. הראשון הוא אם המחשב הנייד היה סגור עם קצת זבל בחלק התחתון. זה סיכון בכל מחשב נייד, אבל בהחלט ייתכן שכאן מדובר באבק הרבה יותר עדין, אפילו בלתי מורגש. שנית, המסך מתכופף כשהוא סגור, נפתח או מזיז אותו. כפי שציין משתמש אחד, המסגרת חלשה מכדי להגן כראוי על התצוגה מהרגע המסוכן שבו היא סגורה.
כרגע כולם מחכים להערה רשמית מאת Apple.
קרא גם:
- Apple מצפה לבעיות בייצור מחשבי מקבוק ואייפד חדשים
- שמועות: אייפד פרו עם מעבד A14X יתדביק עם MacBook עם ביצועי M1