עם שירות "שירות בטוח" שהיא מציעה פרסום חדש, הקונה אינו צריך לעשות מנוי לכרטיס המוכר, והמוכר יקבל משלוח חזרה חינם במקרה של דחיית המוצר.
רכישה מקוונת דרך "השירות הבטוח" מתבצעת באמצעות אפליקציית הסלולר נובה פושטה, בה מקבל הרוכש הודעה עם מספר החשבונית ואפשרות לשלם עבור ההזמנה. לאחר תשלום עבור הסחורה באפליקציה, הכספים אינם עוברים מיד לחשבון המוכר, אלא נשמרים. כך, הקונה יכול לבדוק את החבילה בסניף ולמנוע את הסיכון בהרשמה למוכרים לא ידועים בכרטיס. רק לאחר שבדק ואסף את החבילה, הכספים מועברים לכרטיס המוכר.
נתוני כרטיסי התשלום נשארים חסויים עבור שני הצדדים. במידה והמוצר לא התאים והקונה סירב לחבילה, היא נשלחת חזרה למוכר ללא תשלום, והכסף עבור המוצר מוחזר אוטומטית לקונה. שירות "שירות בטוח" הינו חינם למוכרים, והקונה משלם עמלה עבור העברת הכספים. עד סוף מאי, מחיר המבצע של השירות הוא 20 UAH, ללא קשר לעלות החבילה. כדי להשתמש ב"שירות בטוח" באפליקציית הנייד, אתה צריך כמה צעדים פשוטים:
- המוכר יוצר באופן עצמאי חשבונית אקספרס באפליקציית New Mail
- בקטע שירותים נוספים, המוכר בוחר ולוחץ על שירות בטוח
- לאחר יצירת חשבונית אקספרס, הקונה מקבל הודעת דחיפה עם מספרה, ויש לו יומיים לשלם עבור ההזמנה באמצעות אפליקציית Nova Poshta לנייד
- ברגע שהחבילה מגיעה לסניף, הרוכש בוחן אותה ומקבל החלטה. אם הוא אוסף את ההזמנה, הכסף עבור המוצר מועבר לכרטיס המוכר תוך 30 דקות. במקרה של סירוב, החבילה מוחזרת ללא תשלום למוכר, ועלות הסחורה ודמי העברת הכספים מוחזרים לחשבון הקונה.
חבילה המונפקת דרך "השירות הבטוח" יכולה להיות מאוחסנת בסניף למשך חמישה ימים, וביום השישי היא תחזור אוטומטית לשולח. במקרה זה, הכספים יוחזרו לקונה, והעסקה תיחשב כמבוטלת. "שירות בטוח" ניתן על ידי חברת הפינטק NovaPay, שהיא חלק מקבוצת החברות נובה פושטה.
"עדכנו את השירות הזה, שמרנו על השימוש בו והשארנו ערוץ אחד לתשלומים ותקשורת - האפליקציה", אומר מנכ"ל NovaPay, אנדריי קריבושאפקו. - כלומר, כעת כל מיידע את המוכר והקונה על התקדמות הרכישה המקוונת, תשלום ההזמנה מתבצע בערוץ המאובטח ביותר - באפליקציית המובייל של נובה פושטה. וזה נותן לנו ביטחון ש"שירות בטוח" יהיה בטוח ושימושי למוכרים ולקונים".
קרא גם: