מה לעשות אם האינטרנט לא עובד במחשב הנייד

עבור רבים מאיתנו, האינטרנט הפך לחלק בלתי נפרד מהחיים. ב-World Wide Web, אנו מתקשרים, מוצאים את המידע שאנו צריכים, מחליפים אותו עם אנשים אחרים, מבצעים רכישות ועוד ועוד. אי אפשר לדמיין אדם מודרני שלא יכנס לאינטרנט לפחות פעם אחת ואשר לעולם לא יתקל במה חיבור לאינטרנט חסר מסיבה כלשהי.

ישנם מכשירים רבים לעבודה עם ה-World Wide Web: מחשבים שולחניים אישיים, מחשבים ניידים, סמארטפונים, טאבלטים. כולם, במידה זו או אחרת, מתחברים לאינטרנט. חלקם משתמשים בכבל, ואחרים משתמשים בחיבור Wi-Fi. השיטה השנייה נוחה יותר מהראשונה, כי אני זוכרת כמה החוטים האלה היו משועממים בכל הדירה, איך הם היו סבוכים לנצח. רוב המכשירים המודרניים כבר משתמשים רק ב-Wi-Fi או באינטרנט סלולרי.

במידה זו או אחרת, לכל אחד מאיתנו היו בעיות בגישה לאינטרנט. במקרים כאלה, אנחנו מתחילים להיות עצבניים, לפעמים אפילו בפאניקה, כי היינו צריכים לשלוח מסמך הכרחי או לקבל מכתב חשוב. אבל המכשיר שלך מסרב לעשות זאת, לא יכול לפתוח דבר, משבש את העסקה המיועדת או משא ומתן חשוב.

מה עושים במקרים כאלה? ימין. אנו מתחילים לחפש דרכים לפתור בעיה זו בעצמנו או שאנו פונים למומחים. נראה שקריאת אשף היא הדרך הטובה ביותר, אבל זה ייקח הכי הרבה זמן. לפעמים בעיירות וכפרים נידחים זה בלתי אפשרי לחלוטין. אבל אתה יכול לחסל הכל בעצמך, אם אתה יודע איפה ומה לחפש, יודע איך למצוא דרכים לפתור את הבעיה. הבה נסתכל מקרוב על הגורמים לאי-עבודה של האינטרנט וננסה למצוא דרכים לפתור בעיה זו.

שכחת לשלם עבור האינטרנט

לעתים קרובות אנו שוכחים אם שילמנו עבור שירותי גישה לרשת. יש הרבה סיבות: לפעמים הייתה הרבה עבודה, לפעמים היו בעיות עם כסף, לפעמים פשוט שכחו לעשות את זה. כדי לבדוק את החשבון האישי שלך, עליך לעבור לחשבון האישי שלך באתר הרשמי של הספק שלך. זה אמור להיות מוגדר אוטומטית על ידי הספק עבורך מיד לאחר כריתת חוזה למתן שירותים. לרוב, יש לציין את נתוני החשבון האישי בחוזה שלך עם הספק. לאחר הזנת חשבונך האישי, בדוק אם יש כספים בחשבונך, כמו גם התעריף שלך והאפשרויות שלו.

אולי אתה צריך לרוץ בדחיפות למסוף ולשלם חשבונות, או להשתמש בכרטיס אשראי בשביל זה. למי זה נוח. חלק מהספקים יכולים לנתק אותך מיד מהשירות, ואחרים - פשוט להפחית את מהירות החיבור לאינטרנט. לכן, בעת הפעלת הדפדפן, לעתים קרובות למדי במצב דומה אתה יכול לראות הודעה מהספק המבקש ממך לשלם עבור השירות.

הפרעות שירות מצד הספק

בדקת בחשבון האישי שלך שעדיין יש לך את הכספים לשלם עבור השירות, אבל ה-Wi-Fi עדיין לא עובד. צריך לקבוע אם יש קשר עקרוני. הספק הניח כבל בבית או בדירה שלך. זה הוא עם המחבר בקצה שאתה צריך לחבר למחשב הנייד, אם יש לו מחבר מיוחד בשם RJ-45. כשתתחבר, תראה אם ​​יש חיבור או לא. ייתכן שתצטרך לבדוק את הגדרות החיבור שלך. כדי לעשות זאת, אתה צריך לבצע כמה פעולות פשוטות.

1. לחץ לחיצה ימנית על כפתור ההתחלה הראשי (בצד שמאל של שורת המשימות) ובחר מתוך חיבורי רשת.

2. בחלון תראה את סטטוס הרשתות.
3. אם חתמת שכבל הרשת אינו מחובר, בדוק את הכבל. זה יכול להיות כפוף או שבור, ייתכן גם שהמחבר ניזוק. אז יש צורך להחליף אותם. החלפת כבלים מתבצעת בעיקר על ידי מהנדסי הספק, וניתן להחליף את המחבר בעצמכם או לשאול חבר שיודע איך לעשות זאת. אבל עדיין עדיף לקרוא מאסטר.
4. אם הכבל תקין, עליך לבדוק את הגדרות החיבור לאינטרנט. כדי לעשות זאת, בדוק אם החיבור עצמו מופעל בחלקי ה-Wi-Fi וה-Ethernet.

5. האם ההכללה שינתה משהו? אז בואו נראה הגדרת פרמטרי המתאם. אם יש צלבים אדומים בכל מקום, לחץ על לחצן העכבר הימני והפעל את החיבור הדרוש.

6. אבל עדיין האינטרנט לא עבד? אז אתה צריך לעשות כמה הגדרות נוספות. לשם כך, לחץ פעמיים על חיבור ה-Wi-Fi ועבור אל מאפיינים. הרכיבים המשמשים את החיבור הזה ייפתחו לפניך. מעניין אותנו במיוחד הרכיב של פרוטוקול IP גרסה 4 (TCP / IPv4).

7. בדקו גם את המאפיינים של הפרוטוקול, אליו ניתן לקרוא בלחיצה כפולה על כפתור העכבר. צריך לזכור שיש שני סוגים של כתובות IP: סטטיות ודינמיות. בעיקרון, כתובת IP דינמית משמשת לרוב. לכן, אנו מקבלים את ההגדרות שלו במחשב הנייד שלנו באופן אוטומטי, כלומר, האפשרות קבל כתובת IP אוטומטית חייבת להיות פעילה.

אתה גם מקבל כתובות של שרת DNS באופן אוטומטי. קורה שחלק מהספקים משתמשים בכתובת IP סטטית. במקרה זה, עליך לדעת זאת (זה מצוין בחוזה או בפאנל של הלקוח באתר) או לציין את כתובת ה-IP וכתובת שרת ה-DNS שלך מהספק, אותן ניתן להזין באופן ידני. נותר רק לאשר את השינויים והחיבור אמור להופיע.

יש מקרים שבהם אתה צריך ליצור מחדש את הקשר. בעיקרון, זה קורה לעתים קרובות אם יש לך מכשיר חדש או שהתקנת לאחרונה את מערכת ההפעלה מחדש. בשביל זה אתה צריך:

1. לחץ על חיפוש, שנמצא ליד כפתור התחל, וכתוב שם לוח בקרה. אנחנו פותחים את זה.
2. עבור למקטע רשת ואינטרנט3. אנחנו צריכים מרכז לניהול רשתות וגישה ציבורית. אתה יכול גם להגיע לכאן אם אתה עובר אל התחל - הגדרות - רשת ואינטרנט - Wi-Fi - ניהול רשתות ושיתוף.

1. אנו יוצרים חיבור רשת חדש 
2. אנו מתחברים לרשת, בעקבות ההנחיות, צעד אחר צעד וממלאים ברצף את כל השדות בנתונים. בעיקרון, רצוי שהמהנדס של הספק שלך יטפל בזה. אבל, אם אכן התעורר צורך כזה, אז אין קשיים מיוחדים בהקמתו.
3. אם, אחרי כל המניפולציות, עדיין אין לך חיבור לאינטרנט, אז אולי כרטיס הרשת שלך נשרף. הדרך הקלה ביותר לבדוק זאת היא לחבר את הכבל למכשיר אחר ולבצע את ההגדרות המפורטות למעלה. אם האינטרנט לא עובד דרך הכבל במחשב נייד או מחשב שולחני אחר, התקשר לתמיכה הטכנית של הספק וגלה את הסיבה. אולי היו להם כמה בעיות ותקלות.

נתב Wi-Fi תקוע

לעתים קרובות קורה שנתב ה-Wi-Fi שלך אשם בהיעדר חיבור לאינטרנט. באופן כללי, באמצעות הדוגמה שלי, אני יכול לומר שמעולם לא שמעתי או קראתי על נתב פלא שלעולם לא יקפא או יתקל בבעיות בעבודתו. הסיבה היא שנתב ה-Wi-Fi מחובר לרשת החשמל, ויש נפילות חשמל. בנאלי, אבל הנתב שלך יכול פשוט להתחמם יתר על המידה ולהיכשל. לעיתים הספק מבצע עבודות שונות על השרתים שלו, שיכולות לשנות את ההגדרות של אותו נתב.

כדי להחזיר אותו לחיים רגילים, יש צורך להוציא את תקע הנתב מהשקע. המתן כמה דקות. לאחר מכן הכנס את התקע לשקע. הנתב יידלק שוב, יגדיר את עצמו, ויש סיכוי טוב שחיבור ה-Wi-Fi יחזור בהצלחה למכשיר שלך.

משתמשים מנוסים יגידו כעת שעדיין יש דרכים לאתחל את הנתב והן יהיו נכונות. כמובן, כמעט בכל נתב יש כפתור איפוס, ובחלקם יש כפתור הפעלה/כיבוי (On/Off). ישנה אפשרות לאתחל את הנתב דרך ההגדרות שלו, עליהן נדבר מעט מאוחר יותר. אבל, תאמין לי, לא כל משתמש יחפש את הכפתורים וההגדרות האלה בדפדפן. זה מספיק פשוט למשוך את הכבל מהשקע ואז להכניס אותו שוב. יתר על כן, לא יהיה נזק מנתב Wi-Fi זה.

הגדרות נתב Wi-Fi

כיום, אפילו ילד קטן שמע על נתבי Wi-Fi, אותם ניתן למצוא בכל בית או דירה. אני חושב שאף אחד לא צריך להסביר שבזכותם אנחנו יכולים לקבל אות Wi-Fi ולהשתמש ביתרונות של ה-World Wide Web.

אבל לפעמים יש להם גם בעיות וכישלונות. כדי לפתוח את הגדרות הנתב ולברר אם זו הסיבה לחוסר אינטרנט, צריך להזין את הכתובת בדפדפן (ייתכן שהיא שונה - תסתכל על הנתב עצמו, לרוב על המדבקה בתחתית) ולהיכנס הכניסה והסיסמה (לרוב admin / admin). מיד תגיעו להגדרות של הנתב עצמו.

לפעמים הסיבה לכשלים בהגדרה אינה קושחת נתב Wi-Fi מעודכנת. לכן, אני ממליץ לך לפחות מדי פעם לבדוק אם יש עדכונים. פעם קרה לי מקרה לא נעים. Wi-Fi עבד גרוע כל הזמן, ובכל המכשירים. מה שעשיתי, לא הייתה תוצאה. ברגע שעדכנתי את הקושחה של הנתב הכל עבד מיד. התברר שהחברה Asus ביצע כמה שינויים משמעותיים בקושחה של הנתבים שלו, וסגר פגיעות קריטית.
כדאי לשים לב גם ל:

1. סוג החיבור (נלקח מהחוזה או בתמיכה טכנית)
2. שם רשת
3. סוג ההצפנה (WPA2 / PSK)
4. פעילות מצב השרת הוירטואלי - DCHPV

בעיקרון, אחד מהשלבים האלה אמור לעזור לך לקבל גישה לרשת או לאבחן את הבעיה. ובכלל, בהגדרות תראה את כל המידע השימושי והדרוש על הנתב וחיבור האינטרנט שלך. אל תפחד לדפוק משהו. זה מספיק כדי לאתחל את נתב ה-Wi-Fi והוא יאסוף אוטומטית את כל ההגדרות הדרושות. במקרים קיצוניים, ניתן לאפס את ההגדרות ולהגדיר שוב את הנתב.

כיסוי וטווח Wi-Fi גרועים

לנתב Wi-Fi יש אזור פעולה מסוים או, ליתר דיוק, רדיוס של התפשטות האות. ככל שהנתב מודרני וחזק יותר, כך רדיוס האות גדול יותר. לפעמים אנחנו נמצאים במרחק מסוים מהנתב ומבינים שהאות חלש מאוד. יש דרכים לפתור את הבעיה הזו. עכשיו במבצע יש הרבה מכשירים שנקראים משחזרי Wi-Fi . הם נקראים גם חוזרים או חוזרים. בעזרת מכשירים כאלה תוכלו להרחיב את טווח הנתב שלכם, במיוחד אם מדובר במשרד גדול או בית כפרי.

אם אתה אוהב לעבוד על המרפסת או בעליית הגג, מתחת לגג, אז היה מוכן שהגג יגן על החיבור או פשוט הסיבה לאינטרנט איטי - מרחק גדול מדי (במקרה של נתב Wi-Fi חלש ) לנקודת הגישה. לאחר מכן נסה להתקרב לאות ה-Wi-Fi של המכשיר שלך.

בעת שימוש באינטרנט Wi-Fi ממודם 3G, או הפצתו מטלפון, ייתכן שלא יהיה כיסוי רשת בנקודה שבה אתה נמצא, ולכן ה-Wi-Fi אינו פועל. למשל, על המסלול או מחוץ לעיר. בדקו את הנייד - האם יש חיבור עקרונית. ישנם מקרים שבהם צריך לאתחל את הסמארטפון עצמו, מכיוון שהוא פועל כעת כנקודת גישה ל-Wi-Fi, כלומר בדומה לנתב. אינטרנט אלחוטי במחשב נייד לא יעבוד עם מגדל הממוקם רחוק. כך כבר מסודר האינטרנט הסלולרי.

בעיות עם מתאמי רשת

כדי לקבל אות Wi-Fi, מתאמי רשת מיוחדים מיצרנים שונים מותקנים במחשב הנייד או השולחני שלך. כמובן שגם איתו יש בעיות.

הנפוץ ביותר הוא פעולה לא נכונה של מנהלי התקנים של מתאמי רשת. אתה יכול לתקן בעיה זו בעצמך אם היא קיימת.

כדי לעשות זאת, עליך להיכנס למנהל ההתקנים. באופן אישי, עבורי הדרך הקצרה ביותר היא ללחוץ לחיצה ימנית על כפתור התחל וברשימה לבחור במנהל ההתקנים.

שם תראה את הקטע של מתאמי רשת. אנחנו כאן. פתח ובדוק אם אין סימן קריאה צהוב על מתאם רשת כלשהו.

לעתים קרובות יש מקרים שמסיבה כלשהי המערכת עצמה ניתקה את מתאם הרשת. אנחנו צריכים לכלול את זה בצורה בנאלית. לשם כך, לחץ לחיצה ימנית על המתאם הרצוי ובחר באפשרות Enable. אנו מחכים זמן מה, ואם סימן הקריאה נעלמת, הבעיה נפתרה.

אם הבעיה עדיין קיימת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני כדי להעלות שוב את תפריט ההקשר הזה, אך כעת בחר עדכן מנהל התקן.

יפתח לפניך דף שבו עליך לבחור את שיטת עדכון מנהל ההתקן. אני ממליץ לבחור בקישור לחיפוש מנהלי התקנים במחשב זה.

כעת אסביר מעט מדוע. בעת התקנת Windows, המערכת עצמה מעלה את מנהלי ההתקן הנכונים עבור התקנים במחשב הנייד שלך. לעתים קרובות מאוד, מנהל התקן של יצרן חדש יכול להוביל לתקלות במכשיר. עוד רגע ומתאם הרשת עודכן, זה יהיה גלוי מהסימן הצהוב שנעלם.

לפעמים לא הכל קורה כל כך טוב וחלק. אני צריך לעבוד קצת על מנהל ההתקן של מתאם הרשת. לשם כך, לחץ עליו פעמיים וחלונית הגדרות מורחבת תיפתח לפנינו. אנחנו עוברים שוב לקטע Driver, אבל עכשיו אנחנו לא מנסים לשחזר אותו, אלא לוחצים על האפשרות Delete device.

אתה לא צריך לדאוג לגבי נזק למחשב הנייד שלך. זה מספיק כדי לאתחל אותו והמערכת תתקין את מתאם הרשת בעצמה, אבל עכשיו זה כבר תוקן. למרות שאני לא ממליץ להשתמש בשיטה זו לעתים קרובות, רק במקרים קיצוניים.

מצא ותקן בעיות עם כלי השירות המובנה של Windows 10

כבר כתבתי יותר מפעם אחת ואמרתי שאני בחברה Microsoft עם יציאת מערכת ההפעלה החדשה, חלה חשיבה מחודשת קיצונית על פעולת המערכת והמכשירים המבוססים על Windows 10. בעבר, משתמשים מנוסים חיפשו כלי עזר ותוכניות של צד שלישי כדי למנוע בעיות בתפעול מערכת ההפעלה. אבל עכשיו יש סעיף שלם שנקרא פתרון בעיות. זה היה ונמצא בלוח הבקרה, אבל מעט אנשים ידעו על זה והשתמשו בו. עכשיו קל למצוא את הקטע אם אתה עובר אל התחל - הגדרות - עדכון ואבטחה - חיפוש ופתרון בעיות.

בחלק זה, אתה יכול לבטל כל אחת מהבעיות הקיימות של המחשב הנייד שלך. אנו נשיק את כלי השירות לתיקון חיבור האינטרנט ומתאמי רשת. הכל די פשוט: לחץ על הקטע הרצוי ולחץ על הפעל את פותר הבעיות.

פעולה זו תפעיל כלי שירות שיבדוק את המכשיר שלך. אם יש בעיות, אז תראה על כך תיעוד וסימן הקריאה הצהוב המוכר כבר או אפילו אדום, שיבהיר שהבעיה חמורה וצריך לפתור אותה.

במקרה זה, רשת איפוס לפעמים עוזר, שיסיר ולאחר מכן יתקין מחדש מתאמי רשת ויחזיר את הרכיבים שלהם להגדרות המקוריות שלהם. במילים פשוטות, הוא יחזיר הכל לאופן שבו המערכת הותקנה בהתחלה - הוא יחזיר את השינויים שגרמו לבעיות. לפעמים בעיה כזו היא וירוס או פעולות שגויות של המשתמש. על ידי ביצוע איפוס רשת, תעזור למערכת לתקן הכל בעצמה. אל תדאג, זה לא יגרום לאובדן נתונים או הגדרות של תוכניות ויישומים.

שוב, נפרט את השלבים העיקריים שיש לבצע אם אתה רוצה שחיבור ה-Wi-Fi יעבוד במחשב הנייד שלך:

1. בדקו את החשבון - לרוב זו הסיבה לאינטרנט איטי במחשב נייד באמצעות Wi-Fi.
2. הפעל מחדש את נתב ה-Wi-Fi - הוא עלול להיתקע.
3. עבור להגדרות של הנתב שלך. בדוק קושחה ופרמטרים בסיסיים של כתובות IP וכתובות שרת DNS.
4. בדוק את תקינות הכבל על ידי חיבורו למחשב הנייד, אם אפשר. לאחר מכן, אנו בודקים את החיבור שלנו. אם הוא לא נוצר בעבר, צור אותו. אם החיבור מופיע, יש בעיה עם הנתב או מנהלי ההתקן של ה-Wi-Fi במחשב הנייד. מעדכן אותם.
5. נסה לחבר את הכבל למחשב נייד או למחשב אחר. אם החיבור עבד, יש לך כרטיס רשת מנותק או שהוא נשרף. אם לא, הבעיה היא אצל הספק.
6. השתמש בפותר בעיות האינטרנט המובנה. אפס את הרשתות כדי לשחזר את ההגדרות המקוריות של מתאמי הרשת.

כפי שאתה יכול לראות, אין שום דבר מסובך ודורש ידע מיוחד בעת פתרון בעיה זו. אבל כל זה יעזור לחסוך כסף, והכי חשוב, זה יחסוך לך את העצבים.