同社は2020年月、 柑橘類 アプリの実装を発表 アクション (Diya – ウクライナのデジタル変換省によって開発された、デジタル ドキュメントとオンライン サービスを備えたモバイル アプリケーション) を店舗の運営に使用。 そしてすでに 2021 年 月には、Citrus ネットワークでデジタル ドキュメントを使用できます。
たとえば、ガジェット保険サービスを手配するには、プログラムからパスポートのバーコードをレジ係に提示し、共有の同意を確認するだけです。 データはエラーなしで迅速にシステムに入力されます。 デジタルパスポートのコピーの助けを借りて、ガジェット保険とそのサービスサポートを手配できます.
Citrus は、電子ドキュメント共有を導入した最初のハードウェア小売業者です。 会社にシステムを導入するプロセスには、か月もかかりませんでした。 その時点で、アプリケーションの統合に関する作業が行われました - ビジネスプロセスが調整され、人員が訓練されました。
実際、デジタル文書を使用した保険は、Diya アプリケーションとの連携の旅の始まりにすぎません。 さらに、書類の紙のコピーを使用する貸出プロセスやその他のサービスのデジタル化も計画されています。 ビジネス プロセスのデジタル トランスフォーメーションは、同社にとって非常に重要です。 カスタマー エクスペリエンスを向上させるだけでなく、サービスを根本的に新しいレベルに引き上げます。
デジタルトランスフォーメーション大臣のミハイロ・フェドロフ氏は、Diya プラットフォーム内で多数の新しいプロジェクトとサービスを発表しました。 ウクライナ人は、2021 年に新しいデジタル サービスを利用できるようになります。 デジタル化省が 2021 年の第 2 四半期に開始すると約束している新しいサービスには、Diya ID、居住地の変更、クラス СС3 および СС の建設サービス、オンライン税務サービス、電子医療意見書、自動事業登録があります。 Mykhailo Fedorov 氏は、プロジェクト チームが特定のサービスの実装と実装に関連する問題を解決する毎週の会議を開催していると述べました。 同時に、チームは規制の変更、機能、およびプロジェクトの実装に取り組んでいます。
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