最近スピーカーに問題があったようです でログイン 初代のHomeとHome Miniではよくあることです。 多くのユーザーが、デバイスが突然動作しなくなったと報告し始めました。
Home スピーカーと Home Mini スピーカーは通常どおり電源を入れて起動するのではなく、フリーズしているように見えます。 両方のスピーカーのインジケーターが所定の位置にロックされ、通常のように点滅したり移動したりしない つの点が表示されます。
初代 Google Home と Home Mini は現在販売終了となっています。 さらに、主要なソフトウェア アップデートの受信はすでに停止されていますが、重要なセキュリティ アップデートを受信するための同社のスケジュールには依然として含まれています。 ただし、これらのスピーカーをまだお持ちの場合は、理想的には引き続き動作するはずです。 Google のように、まったく正常なデバイスを理由もなく放棄するわけにはいきません。 幸いなことに、同社はこの問題を考慮に入れており、すでにその解決策に積極的に取り組んでいるようです。
Googleはコミュニティフォーラムへの投稿で、第1世代のHomeおよびHome Miniスピーカーの問題を認めた。 「コミュニティにこの件を報告していただきありがとうございます。 現在この問題を調査中です」とコミュニティマネージャーは語った。 でログイン.
専門家は影響を受けるユーザーに対し、Google Home アプリケーションを通じてデバイスのパフォーマンスレポートとフィードバックをメーカーと共有するようアドバイスした。 「レポートを送信する前に、『デバイスの使用状況データとクラッシュレポートを送信する』が有効になっていることを確認してください」とフォーラムは述べている。
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同社はまた、この問題に遭遇したユーザーに対し、コミュニティ投稿の下に次の質問への回答をコメントとして残すよう求めた。
- ライトは点灯していますか、それとも点滅していますか?
- 再起動が完了するまでライトが点灯しませんか? 起動後にオンになり、オンのままになりますか?
- モバイルアプリからスピーカーで音楽を再生できますか?
同社はまた、可能であればデバイスの動作のビデオや写真を追加するよう求めています。
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