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調査: スマートフォンと高齢ユーザーはまだ難しいカップル

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スマートフォンは贅沢品や便利なものから必需品やライフラインになりましたが、50 歳以上の人々はこれらのデバイスを所有する可能性が低く、疎外感を感じる可能性が高くなります。

今日、銀行から診療所、レストランから航空会社に至るサービスや企業は、ユーザーがスマートフォンにアクセスできることをこれまで以上に期待しています。 しかし、多くの高齢者は依然としてデジタルに精通しておらず、製品は常に高齢者のニーズを考慮しているわけではありません. AARP による 2021 年 50 月の調査によると、42 歳以上の 人に 人が、接続を維持するためにテクノロジーに依存していると答えていますが、その % は、テクノロジーはすべての年齢層向けに設計されているわけではないと考えています。

製品に導入された多くの新機能 Apple iOS での交通事故認識やライブ翻訳など、Google との連携 Android、人命を救ったり、リアルタイムのインタラクションを積極的に改善したりすることを目的としています。しかし、年配のユーザーは依然としてスマートフォンユーザーの仲間入りをしようとはしていません。

調査: スマートフォンと高齢者ユーザーはまだ難しいカップル

ピュー研究所が今年初めに行った調査によると、96 ~ 18 歳のアメリカの成人の 29% がスマートフォンを所有しているのに対し、65 歳以上の成人では 61% です。 擁護者は特に、スマートフォンを使用していないこれらの高齢者が、電話と組み合わせた健康アプリが生活を改善する方法を見逃す可能性があることを懸念しています.

ミシガン大学による 28 月の調査によると、50 歳から 80 歳までの成人の 56% が少なくとも つのモバイル健康アプリを使用したと答え、% は一度も使用したことがないと答えました。 この調査では、健康状態が良好、非常に良好、または良好な高齢者は、健康状態が普通または不良な高齢者よりも健康アプリを使用する可能性が高いことがわかりました。

より多くの人が使いやすいデバイスとオペレーティング システムを作成することは、テクノロジ業界の優先事項の つになり、この方向でいくつかの進歩が見られました。

テキスト サイズ、ズーム、オーディオ アシスタンスなどの標準的なビジュアルおよびオーディオのアクセシビリティ設定に加えて、電話メーカーは追加の言語インターフェイスとアドオン デバイスを使用して電話の機能を拡張してきました。 からの新しい iOS 16 Apple また、ドア検出やライブ キャプションなどの古いユーザー向けの機能も追加されました。

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しかし、スマートフォンとその新機能は、高齢者がその存在を知っていて、簡単に見つけられる場合にのみ、高齢者にとって役立ちます。 アクセシビリティ ツールとモードは、多くの場合、サブメニューに隠されているか、紛らわしい名前で隠されています。 Google の Ghosh 氏は次のように述べています。

年配のユーザーがスマートフォンを完全に使いこなせるようになるには、このテクノロジーに慣れ、生活を向上させるアプリケーションを見つけることができると確信する必要があります。

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