最近 Apple 一部の iPhone 7 および iPhone 7 Plus モデルに iOSの11.3 以降では、通話中にマイクが無効になるバグが含まれている可能性があります。 バグは、サイトによって発見されたドキュメントのおかげで知られるようになりました マックルーマーズ. このようなスマートフォンを使用しているユーザーは、通常の通話またはビデオ通話を行うときにマイク ボタンが無効になることに気付きます。
Reddit サイトや Twitter 過去数か月にわたって、多数のユーザーの苦情が投稿されています。 認定サービスプロバイダーのおかげでネットワークに侵入したドキュメント Apple、会社が問題を認識していることを証明します。
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Apple テクニカル サポート スタッフがユーザーに考えられる回避策を通知することをお勧めします。 その中には、iPhone に接続されているすべての Bluetooth デバイスの電源を切ることなどがあります。 これで問題が解決しない場合は、従業員が音声診断を実行することをお勧めします。これにより、iPhone に修理サービスが必要かどうかを判断できます。 チェック中に「アクセサリがサポートされていません」または「デバイスが iPhone を検出できません」というメッセージが表示された場合は、テクニカル サポートがエラーの修正を開始します。 サイトの報道によると マックルーマーズ: 「ドキュメントからは、問題がソフトウェアとハードウェアのどちらに関連しているかが明確ではありません。」
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ユーザーがデバイスを持っていなくても Apple 保証期間中、会社はそれらを例外とし、小売店のGenius Barセクション Apple 問題の解決に役立ちます。 つ真実がありますが、ドキュメントには修理が無料になるとは書かれていません。
出典： theverge.com