「Nova Poshta」は、中国最大の物流業者 SF Express と協力して開発された、中国からウクライナへの速達サービスを提供します。 現在、ウクライナのバイヤーは、ウクライナのどこにいても、Ali Express を含む中国最大のオンライン ストアから商品を配送してもらうことができます。
サービスの正式な開始に先立ってテスト期間があり、その間に Nova Poshta はフィードバックを記録し、サービス メカニズムを改良しました。 このおかげで、2016 年 月だけで、同社は中国からウクライナ人に 万個以上の小包を配達することに成功しました。
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配送は、送信者（販売者）の費用で行われます。 チェックアウト時に SF Express と SF eParcel の送料無料を選択したお客様にご利用いただけます。 同時に、次の利点があります。
– 配達のすべての段階で、小包のすべてのカテゴリを追跡
たとえば、Ali Express で注文した後、クライアントは小包追跡番号 (たとえば、990000000000、610000000000、RS000000003EE、SF000000000000NPI) を受け取ります。 その動きは、ストアの Web サイトの「個人アカウント」から、SF Express Web サイト (メール アイテムの追跡)、または「Nova Poshta」Web サイト (世界中のウィンドウの追跡) の つの方法で追跡できます。 この番号は、小包が中国にある限り有効です。
ウクライナに到着し、Nova Poshta によって処理された後、小包にはウクライナの追跡番号が割り当てられます。 その追跡はウェブサイトでも利用できます novaposhta.ua (「ウクライナを追跡」ウィンドウ)。
- 配達時間の短縮 (中国からの平均市場配達時間は 21 ～ 30 日で、「Nova Poshta」は 倍の速さで配達を保証します。これは、直接契約の締結と SF Express との完全な技術 IT 統合のおかげで可能になりました)
- 隠された支払いがない (店舗オプションで無料の SF Express または SF eParcel 配送を選択することにより、顧客は、中国の領土とウクライナのラストマイルの両方で、送信者が支払った配送サービスを受け取ります)
- 利便性 (同社のネットワークには、小包の発行/受け取りのための 2200 を超える支店が含まれています)
- 顧客サービス (「Nova Poshta」は、配送市場で唯一、個別のコール センター チームを採用して、顧客にとって最適な配送チャネル (住所または支店) を見つけ出す会社です)
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例として、配送チェーンは次のようになります。SF Express は、中国のオンライン ストアからの小包の受け取り、その処理、輸出通関、ウクライナへの航空輸送を担当し、「Nova Poshta」はウクライナへの受け取りと配送を担当します。受信者。 同時に、オンライン ストアは、評価と配送速度の指標に基づいて、この場合は SF Express である運送会社を選択します。
現在の法律によると、ウクライナに到着すると、すべての貨物は税関の検査官による入国管理を受けます。 「Nova poshta」は貨物を完全に管理し、ボルィースピリ空港での受け取りの瞬間から荷受人への配達までの保管に責任を負います。
同社は、中国からの電子商取引小包の輸入量に関してウクライナで主導的な地位を獲得することを計画しており、すでに2017年にはそこからウクライナに2万を超える出荷を輸送しています。
「Nova Poshta」は、顧客が公式の通信チャネルを使用して、中国からの小包のステータスを確認することをお勧めします。 フィードバックフォーム ウェブサイトの「パーソナルキャビネット」でチャット novaposhta.ua, の会社の公式ページ Facebook、番号 4404* への SMS、電話番号、コンタクト センター （0-800-500-609）。 リンクで中国からの配送サービスの詳細をお読みください。