Samsung Galaxy S8 და S8 Plus ძალიან ლამაზი სმარტფონებია. ისინი არღვევენ ასეთი მოწყობილობების კლასიკური დიზაინის იდეას. ორივე მხრიდან მოხრილი ეკრანი ხაზს უსვამს სტილისა და ინოვაციის ჰარმონიას. დიზაინის მთავარი მახასიათებელია გვერდითი ჩარჩოების თითქმის სრული არარსებობა და ეკრანის მომრგვალებული კიდეები.
სავსებით ლოგიკურია, რომ ამისთვის Samsung, რომელმაც გასული წლის ფიასკოს გადაურჩა Galaxy Note 7-ით, Galaxy S8 არის ბრენდის ერთ-ერთი ყველაზე გამოცდილი სმარტფონი ისტორიაში. სავარაუდოდ, კომპანიამ ჩაატარა კოლოსალური სამუშაო კომპონენტების შემოწმებაზე ტელეფონის ბაზარზე გამოშვებამდე, მაგრამ მაინც, გარკვეული პრობლემების თავიდან აცილება ვერ მოხერხდა. საბედნიეროდ, ამჟამინდელი პრობლემები სულაც არ არის ექსტრემალური და Galaxy S8 თქვენს ხელში არ აფეთქდება. რესურსი Androidხელისუფლების შეგროვებული ყველა ცნობილი პრობლემა, რომელსაც მფლობელები აწყდებიან Samsung Galaxy S8/S8+ და შესთავაზა პოტენციური გადაწყვეტილებები მათ გამოსასწორებლად. Ისე:
პრობლემა #1 არის წითელი ელფერით ეკრანზე
Galaxy S8 და Galaxy S8+ სმარტფონების გაყიდვის პირველ დღეებში, ფლაგმანური სიახლეების მფლობელების ნაწილი Samsung მწარმოებლის ყურადღება მიიპყრო მოწყობილობების ეკრანებზე წითელი შეფერილობის არსებობაზე.
პოტენციური გადაწყვეტილებები:
- Samsung მან უკვე აღიარა ეს პრობლემა და ამზადებს განახლებას, რომელმაც უნდა გამოასწოროს ეს შეცდომა. განახლების გამოშვებამდე, შეგიძლიათ გადახვიდეთ ეკრანისა და ფერის ბალანსის პარამეტრებზე და ხელით შეცვალოთ ისინი, სანამ ეკრანი უფრო კომფორტული იქნება საყურებლად.
პრობლემა #2 – შეცდომის შეტყობინება „DQA keep stoping“.
ეს პრობლემა შეექმნა ზოგიერთ მოწყობილობას გაყიდვაში გამოსული პირველი პარტიებიდან. შეცდომა "DQA keep stopping" მუდმივად ჩნდებოდა ეკრანებზე უმიზეზოდ. შეცდომა გამოუშვა სპეციალურმა აპლიკაციამ მოწყობილობაში Wi-Fi კავშირის ხარისხის თვალყურის დევნებისთვის.
პოტენციური გადაწყვეტილებები:
- კიდევ ერთი პრობლემა, რომელიც დადასტურდა Samsung. პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება, რომელიც ასწორებს მას, ახლა უკვე ხელმისაწვდომია ჩამოსატვირთად. თუ რაიმე მიზეზით ჯერ კიდევ არ მიგიღიათ განახლება თქვენს სმარტფონზე, უნდა გადატვირთოთ მოწყობილობა და ხელახლა სცადოთ განახლება.
პრობლემა #3 - ავტოროტაცია არ მუშაობს
ზოგიერთმა მომხმარებელმა აღმოაჩინა, რომ პარამეტრებში ოფციის ჩართვის მიუხედავად, ეკრანის ავტომატური როტაციის ფუნქცია არ მუშაობს მათ მოწყობილობებზე.
პოტენციური გადაწყვეტილებები:
- ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს მესამე მხარის ცუდი ხარისხის აპლიკაციებით. ჩატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა უსაფრთხო რეჟიმში (ინსტრუქციები ქვემოთ) და შეამოწმეთ პრობლემა შენარჩუნებულია თუ არა. თუ ეს არ მოხდა, თქვენ მოგიწევთ წაშალოთ ყველა პროგრამა, რომელიც დაემატა შეცდომის გამოჩენამდე.
- ასევე, ეს შეიძლება იყოს აქსელერომეტრთან და/ან G-სენსორთან დაკავშირებული პრობლემა. ჩამოტვირთეთ სპეციალური აპლიკაცია სენსორების დაკალიბრებისთვის, მაგალითად GPS და სტატუსის ხელსაწყოთა ყუთი და ხელახლა დააკონფიგურიროთ ისინი. თუ აღმოჩნდება, რომ დეფექტური აღჭურვილობის ბრალია, ერთადერთი ვარიანტია მოწყობილობის შეცვლა გარანტიით.
- დროებითი გადაწყვეტა, რომელიც შეიძლება დაეხმაროს ზოგიერთ მომხმარებელს, არის აპლიკაციის გამოყენება როტაციის კონტროლი, რომლის ჩამოტვირთვა შესაძლებელია Google Play Store-დან. ეს საშუალებას მოგცემთ ხელით გადართოთ ეკრანი ლანდშაფტის ორიენტაციაზე.
პრობლემა No4 – შეტყობინებების გაგზავნის დაგვიანება
ზოგიერთმა მომხმარებელმა აღმოაჩინა, რომ შეტყობინებები მათ ტელეფონებზე გარკვეული შეფერხებით მოდის, ზოგჯერ კი საკმაოდ ხანგრძლივი.
პოტენციური გადაწყვეტილებები:
- ეს გამოწვეულია "აგრესიული" ბატარეის დაზოგვის პარამეტრებით Samsung. გადადით "პარამეტრები" - "აპლიკაციები" და აირჩიეთ "სპეციალური წვდომა" ზედა მარჯვენა მენიუში. შემდეგ აირჩიეთ "ბატარეის გამოყენების ოპტიმიზაცია". ჩამოსაშლელი მენიუდან აირჩიეთ „შეცვლა“ და დაამატეთ ყველა აპი, რომლისთვისაც გსურთ მიიღოთ შეტყობინებები დაუყოვნებლად.
პრობლემა No5 – პრობლემები Android ავტო
ზოგიერთ მომხმარებელს შეექმნა პრობლემები Galaxy S8/S8+-ის დაწყვილებასთან დაკავშირებით Android ავტო. მაშინაც კი, თუ მოწყობილობა დაწყვილებულია მანქანასთან, ზოგიერთი აპი, როგორიცაა მუსიკა, არ გაიშვება.
პოტენციური გადაწყვეტილებები:
- იმისათვის, რომ ეს ფუნქცია კვლავ იმუშაოს, თქვენ უნდა წაშალოთ, დააინსტალიროთ და ხელახლა გაიაროთ დაყენების პროცესი Android ავტო. თუ პრობლემური აპლიკაცია მაინც არ მუშაობს, ამოიღეთ ის და Android ავტო. შემდეგ ჯერ დააყენეთ Android ავტომატურად და შემდეგ ისევ ჩამოტვირთეთ თქვენთვის სასურველი აპი.
პრობლემა #6 - კავშირის პრობლემები
Wi-Fi-სა და Bluetooth-თან დაკავშირებული პრობლემები საკმაოდ ხშირია ახალ მოწყობილობებში და არც Galaxy S8/S8+ არის გამონაკლისი.
პოტენციური გადაწყვეტილებები:
პრობლემები Wi-Fi-სთან
- გამორთეთ მოწყობილობა და როუტერი მინიმუმ ათი წამით, შემდეგ ისევ ჩართეთ ისინი და სცადეთ დაკავშირება.
- გადადით "პარამეტრები" - "ენერგიის დაზოგვის" განყოფილებაში და დარწმუნდით, რომ ეს პარამეტრი გამორთულია.
- გამოიყენეთ აპლიკაცია Wi-Fi ანალიზატორი, რათა შეამოწმოთ რამდენად გადატვირთულია არხი და გადახვიდეთ უკეთეს ვარიანტზე.
- წაშალეთ პრობლემური Wi-Fi კავშირები, გადადით "პარამეტრები" - "Wi-Fi" და დიდხანს დააჭირეთ სასურველ კავშირს, შემდეგ აირჩიეთ "დავიწყება". გთხოვთ, ხელახლა შეიყვანოთ თქვენი დეტალები და სცადოთ ხელახლა.
- დარწმუნდით, რომ თქვენს აპებსა და მოწყობილობის პროგრამას აქვს ყველა უახლესი განახლება.
- გადადით "Wi-Fi" - "პარამეტრები" - "Advanced" განყოფილებაში და ჩაწერეთ მოწყობილობის MAC მისამართი. შემდეგ როუტერის პარამეტრებში დარწმუნდით, რომ მასზე წვდომა დაშვებულია.
- ზოგიერთმა მომხმარებელმა აღმოაჩინა, რომ Hotspot 2.0-ის გამორთვა შეუძლია Wi-Fi-ის მრავალი პრობლემის გადაჭრას.
Bluetooth პრობლემები
- შეამოწმეთ მოწყობილობისა და მანქანის სახელმძღვანელო და განაახლეთ კავშირი.
- დარწმუნდით, რომ არ გამოგრჩეთ მნიშვნელოვანი ნაბიჯი დაწყვილების პროცესში.
- გადადით "პარამეტრები" - "Bluetooth" და დარწმუნდით, რომ არაფერი შეცვლილა (პაროლები, კავშირების სახელები და მოწყობილობები).
- გადადით "პარამეტრები" - "Bluetooth", წაშალეთ ყველა შექმნილი წყვილი და სცადეთ ხელახლა დააინსტალიროთ.
პრობლემა #7 – პრობლემები, სადაც ერთადერთი ვარიანტია პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების მოლოდინი
არის პრობლემები, რომელთა გადაწყვეტა, სამწუხაროდ, ამჟამად არ არსებობს. ასეთ შემთხვევებში ერთადერთი ვარიანტია დაველოდოთ ოფიციალური პროგრამული უზრუნველყოფის გამოსწორებას Samsung.
- Bixby არ მუშაობს გამართულად. ბევრმა მომხმარებელმა აღმოაჩინა, რომ Bixby ასისტენტი არ მუშაობს ისე, როგორც მოსალოდნელი იყო. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ამ მომენტში ეს ფუნქცია საკმაოდ დაუმუშავებელია, ამიტომ პროგრამის განახლების შემდეგ, რომელიც დაპირებულია გაზაფხულის ბოლოს, სიტუაცია უნდა გაუმჯობესდეს.
- შემთხვევითი გადატვირთვა – ზოგიერთმა მომხმარებელმა აღმოაჩინა, რომ მოწყობილობა შემთხვევით იყინება და შემდეგ გადაიტვირთება, ზოგჯერ დღეში რამდენჯერმე.
- უსადენო დატენვა არ მუშაობს. მომხმარებლებმა დაადგინეს, რომ უკაბელო დატენვის ფუნქცია არ მუშაობს მესამე მხარის დამტენებთან.
- სახის ამოცნობა ადვილად იტყუება. გაირკვა, რომ სახის ამოცნობის განბლოკვა შესაძლებელია მომხმარებლის ფოტოს გამოყენებითაც კი.
სასარგებლო სახელმძღვანელო: რბილი გადატვირთვა, მყარი გადატვირთვა, ჩატვირთვა უსაფრთხო რეჟიმში, ქეშის დანაყოფის წაშლა.
რბილი გადატვირთვა:
- ხანგრძლივად დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს და ხმის შემცირების ღილაკს ერთდროულად 10 წამის განმავლობაში, სანამ მოწყობილობა არ გამოირთვება. ეს მეთოდი შესანიშნავია იმ შემთხვევებში, როდესაც მოწყობილობის ეკრანი არ შეესაბამება.
აპარატურის გადატვირთვა
- როდესაც მოწყობილობა გამორთულია, ხანგრძლივად დააჭირეთ ხმის გაზრდის ღილაკს, მთავარი ღილაკს და ჩართვის ღილაკს.
- როდესაც ლოგო გამოჩნდება Samsung, გაათავისუფლეთ ჩართვის ღილაკი, მაგრამ გააგრძელეთ ხმის ამაღლების და ხმის შემცირების ღილაკების დაჭერა.
- როდესაც გამოჩნდება სისტემის აღდგენის ეკრანი Android, გაათავისუფლეთ ყველა ღილაკი.
- გამოიყენეთ ხმის შემცირების ღილაკი, რათა გადართოთ „მონაცემების წაშლა / ქარხნული გადატვირთვის“ ვარიანტი, შემდეგ დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს მის მისაღებად.
- გამოიყენეთ ხმის შემცირების ღილაკი, რათა გადართოთ „დიახ – წაშალე მომხმარებლის ყველა მონაცემი“, შემდეგ დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს.
- დაელოდეთ გადატვირთვის დასრულებას. საბოლოოდ თქვენ მოგეთხოვებათ „გადატვირთოთ სისტემა ახლავე“. დააჭირეთ დენის ღილაკს გასაგრძელებლად.
- თუ ტელეფონი ჩართულია, გახსენით პარამეტრები – სარეზერვო და გადატვირთვა – მოწყობილობის გადატვირთვა – წაშალეთ ყველაფერი.
ქეშის გასუფთავება
- როდესაც მოწყობილობა გამორთულია, ხანგრძლივად დააჭირეთ ხმის გაზრდის ღილაკს, მთავარი ღილაკს და ჩართვის ღილაკს.
- როდესაც ლოგო გამოჩნდება Samsung, გაათავისუფლეთ ჩართვის ღილაკი, მაგრამ გააგრძელეთ ხმის ამაღლების და ხმის შემცირების ღილაკების დაჭერა.
- როდესაც გამოჩნდება სისტემის აღდგენის ეკრანი Android, გაათავისუფლეთ ყველა ღილაკი.
- გამოიყენეთ ხმის შემცირების ღილაკი ხაზგასმით გადასართავად „ქეშის დანაყოფის წაშლაზე“, შემდეგ დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს მის მისაღებად.
- როდესაც დაბრუნდებით წინა მენიუში, გადადით ზედა და აირჩიეთ "გადატვირთეთ სისტემა".
ჩატვირთვა უსაფრთხო რეჟიმში
- როდესაც მოწყობილობა გამორთულია, ისევ ჩართეთ იგი და ხანგრძლივად დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკს, სანამ არ გამოჩნდება ღილაკი „უსაფრთხო რეჟიმი“
- დააწკაპუნეთ ამ ღილაკზე თქვენი მოწყობილობის უსაფრთხო რეჟიმში ჩატვირთვისთვის
ახლა თქვენ გაქვთ მიმოხილვა ზოგიერთი პრობლემის გადაჭრის შესახებ, რომლებსაც მფლობელები აწყდებიან Samsung Galaxy S8/S8 Plus! როგორც ხედავთ, ამ პრობლემების უმეტესი ნაწილი ადვილად გამოსწორდება ან მოგვარდება სისტემის შემდეგი განახლებით.
წყარო: Androidხელისუფლების