Ұсынатын жаңа қызметпен Жаңа пост, сатып алушылар сәлемдемені алғаннан кейін сатушыға сәйкес келмеген өнімді 14 күн ішінде тегін қайтара алады.
Жаңа қызмет «Оңай қайтару» деп аталады және бұл пакетті алғаннан кейін 14 күн ішінде сатушыға тапсырыстан тауарды немесе тауардың бір бөлігін қайтаруға арналған жылдам және әсіресе жақсы, тегін қызмет. Жаңа пошта тек жеткізеді, сондықтан сәлемдемені жібермес бұрын сатып алушы сатушымен байланысып, тауарлар мен қаражатты қайтару туралы келісуі керек.
«Оңай қайтару» қызметі тек мобильді қосымшада және онлайн кеңседе қолжетімді. Салмағы 30 кг-ға дейінгі құжаттарды немесе сәлемдемелерді тегін қайтаруға болады. Жүк жөнелтілімдерін қайтару үшін әдеттегі рәсімдер қолданылады тарифтер. Қызметті пайдалану үшін сізге бірнеше қадамдарды орындау қажет:
- «Менің жөнелтілімдерім» бөліміне кіріп, қайтарылатын өніммен алынған пакетті таңдаңыз
- «Сәлемдемені басқару» жолында «Оңай қайтару» қызметін таңдаңыз
- ұсынылған тізімнен өнімді қайтару себебін көрсетіңіз.
Осыдан кейін тауарды қайтару бойынша экспресс-жүкқұжат жасалады. Қайтару мекенжайы мен алушының аты-жөнін өзгерту мүмкін емес екенін ескеріңіз. Осыдан кейін сізге жөнелтімді орау және тауарды алушының көрсетілген мекенжайына филиалдан, пошта бөлімшесінен немесе курьерден жіберу керек. Жеткізу тегін, бірақ курьерге қоңырау шалу үшін қосымша ақы төлеу керек.
Бірнеше ерекшеліктер бар. «Оңай қайтару» қызметі сәлемдемеге «Жіберу», «Қайтару» қызметтеріне тапсырыс берілген болса немесе сатушы бұл мүмкіндікті бұғаттаған болса, қолжетімді болмауы мүмкін. Сонымен қатар, кейбір тауарлар қолданыстағы заңға сәйкес қайтаруға жатпайды - мысалы, дәрі-дәрмектер, іш киім және т.б.
Сондай-ақ, «Оңай қайтару» қызметіне сәйкес келмейтін өнімдер үшін ақшаны қайтару кірмейтінін ескеріңіз. Қайтару процедурасын үйлестіру үшін сатып алушы сатушымен тікелей байланысуы керек. Жаңа Easy Returns қызметі және оның шарттары мен шарттары туралы толығырақ ақпаратты мына жерден табуға болады көмек үшін.
Сондай-ақ оқыңыз: