최근 스피커에 문제가 있었던 것 같습니다. 구글 홈앤홈미니 1세대인데 꽤 흔합니다. 많은 사용자가 기기가 갑자기 작동을 멈췄다고 보고하기 시작했습니다.
평소처럼 켜고 부팅하는 대신 홈과 홈 미니 스피커가 정지된 것처럼 보입니다. 두 스피커의 표시등이 제자리에 고정되어 평소처럼 깜박이거나 움직이지 않는 점 개가 표시됩니다.
기존 Google Home과 Home Mini는 이제 단종되었습니다. 또한 주요 소프트웨어 업데이트 수신을 이미 중단했지만 회사의 중요 보안 업데이트 수신 일정에는 계속 포함되어 있습니다. 그러나 이러한 스피커 중 하나가 아직 남아 있다면 이상적으로는 계속 작동할 것입니다. 아무 이유 없이 완벽하게 정상적인 기기를 버리는 것은 Google과 같지 않습니다. 다행스럽게도 회사에서는 이 문제를 고려하고 이미 적극적으로 해결책을 마련하고 있는 것 같습니다.
Google은 커뮤니티 포럼 게시물을 통해 1세대 Home 및 Home Mini 스피커의 문제를 인정했습니다. "이 문제를 커뮤니티에 신고해 주셔서 감사합니다. 현재 이 문제를 조사 중입니다." 커뮤니티 관리자가 말했습니다. 구글.
전문가는 영향을 받은 사용자에게 Google Home 애플리케이션을 통해 기기 성능 보고서와 피드백을 제조업체와 공유하라고 조언했습니다. 포럼은 "신고서를 제출하기 전에 '기기 사용 데이터 및 충돌 보고서 보내기'가 활성화되어 있는지 확인하세요"라고 말했습니다.
또한 흥미로운 점:
회사는 또한 이 문제를 겪은 사용자들에게 다음 질문에 대한 답변을 커뮤니티 게시물 아래에 댓글로 남겨달라고 요청했습니다.
- 표시등이 켜져 있습니까, 아니면 깜박입니까?
- 재부팅이 완료되기 전에 표시등이 켜지지 않습니까? 부팅 후 켜지고 계속 켜져 있나요?
- 모바일 앱에서 스피커로 음악을 재생할 수 있나요?
회사에서는 또한 기기 동작에 대한 동영상이나 사진을 추가할 수 있는지 요청합니다.
또한 읽기: