최근에 Apple 일부 iPhone 7 및 iPhone 7 Plus 모델은 아이폰 OS 11.3 또는 나중에 전화 통화 중에 마이크를 비활성화하는 버그가 포함될 수 있습니다. 사이트에서 발견한 문서 덕분에 버그가 알려졌습니다. MacRumors. 이러한 스마트폰을 사용하는 사용자는 일반 통화 또는 화상 통화를 할 때 마이크 버튼이 비활성화되는 것을 관찰합니다.
Reddit 사이트 및 Twitter 지난 몇 달 동안 많은 수의 사용자 불만이 게시되었습니다. 공인 서비스 제공업체 덕분에 네트워크에 들어온 문서 Apple, 회사가 문제를 인식하고 있음을 증명합니다.
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Apple 기술 지원 직원이 사용자에게 가능한 해결 방법을 알릴 것을 권장합니다. 그 중: iPhone에 연결된 모든 Bluetooth 장치 끄기. 이것이 도움이되지 않으면 직원에게 오디오 진단을 실행하는 것이 좋습니다. 그러면 iPhone에 수리 서비스가 필요한지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다. 확인 중에 "액세서리가 지원되지 않습니다" 또는 "장치가 iPhone을 감지할 수 없습니다"라는 메시지가 표시되면 기술 지원에서 오류 수정을 시작합니다. 사이트에서 보고한 대로 MacRumors: "문서에서 소프트웨어 또는 하드웨어와 관련된 문제가 무엇인지 명확하지 않습니다."
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사용자에게 기기가 없더라도 Apple 보증에 따라 회사는 예외를 만들고 소매점의 Genius Bar 섹션 Apple 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 한 가지 진실이 있지만 문서에는 수리가 무료라고 말하지 않습니다.
드 제렐로 : theverge.com