Жакында эле, колдонуучулардын MacBook M1 экрандарында түзмөктөрдү нормалдуу пайдалануу учурунда пайда болгон жаракалар жөнүндө билдирүүлөр Интернетте пайда боло баштаган жана M1 MacBook Air жана M1 MacBook Pro экөө тең айтылган. Кээ бир учурларда Apple башка колдонуучулардын көбү үчүн акы төлөнөт, ал эми акысыз оңдоо же алмаштырылган түзмөктөрдү.
Колдонуучу Ян Проберт көйгөйгө туш болгонун жана компаниядан жооп күтүп жатканын айтты: “Менде Macbook Pro M1 бар. 2021-жылы март айында сатылып алынган. Кечээ эртең менен ачылып, экранда жаракалар табылган. Мен байланыштым Apple жана аларды оңдоо үчүн 790 доллар төлөш керек болчу».
Колдоо жамааттарында Apple жана Redditтин жиптери бар, анда колдонуучулар капкакты ачканда/жабганда жаракалар пайда болгонун, же алар ноутбукту кийинки жолу колдонгондо ошол жерде болгонун билдиришет:
«Мен 1 ай мурун MacBook Air M6 сатып алгам, экран эч кандай себепсиз сынып кетти. Мен компьютеримди түнү бою столдун үстүнө таштап коюп, эртеси ачсам экрандын оң жагында 2 майда жарака бар экен. Ыйгарым укуктуу борборго кайрылдым Apple, гарантия деп мага ким айтты Apple жайылып кетпейт, анткени ал экран менен клавиатуранын ортосуна күрүчтүн данындай бир нерсени калтырган сыяктуу, байланыш жериндеги жарака. Бул абсурд, анткени менин үстөлүмдө андай эч нерсе жок, ал эми компьютер адаттагыдай эле катуу жабылып, түнү бою кыймылдаган жок».
«Ошол эле окуя менде да болгон. Ноутбук менин столумдун үстүндө болчу, аны ачсам сынып, сызыктар бар экен».
— Бул жерде да ошондой. Мен столдо отурам – баары жакшы, үйгө келдим, ачтым – жарака кетти”.
«Биз 1 ай мурун Macbook Air M4 сатып алганбыз. Өткөн дем алыш күндөрү жубайым Netflixтен кино көрүп жаткан жана көрүү бурчун өзгөртүү үчүн экрандын четтерин тууралаган. Экран караңгылатылган, сол жагында туура эмес үлгүдөгү жаркыраган сызыктар бар жерди кошпогондо.'
«Менин 17 жаштагы кызым MacBook Pro (M1 дисплей) үстүндө иштеп отуруп, тыныгуу үчүн аны жапты. Ал жумушка кайтып келгенден кийин, аппаратты ачкандан кийин, ал дисплейдин асты экрандын сол тарабында жалтылдаган ак жана кара сызыктар, ошондой эле перпендикуляр түстүү сызыктар менен капталганын байкады.'
Отчеттордун арасында эки мүмкүн болгон жагдайга ишарат кылган илинчектер бар. Биринчиси, ноутбук ылдыйкы бөлүгүндө таштанды менен жабылган болсо. Бул кандайдыр бир ноутбук үчүн коркунучтуу, бирок бул жерде бир топ майда, атүгүл байкалбаган чаңга байланыштуу болушу мүмкүн. Экинчиден, экран жабылганда, ачылганда же жылганда ийилет. Колдонуучулардын бири белгилегендей, ал жабылганда экранды коркунучтуу учурдан коргоо үчүн кадр өтө алсыз.
Учурда бардыгы расмий комментарийди күтүп жатышат Apple.
Ошондой эле окуңуз:
- Apple жаңы MacBooks жана iPads чыгарууда көйгөйлөрдү күтөт
- Ушактар: A14X процессору менен iPad Pro M1 өндүрүмдүүлүгү менен MacBook менен кууп жетет