Neseniai kalbėjomėskad nešiojamųjų kompiuterių savininkai Apple „MacBook“ kreipėsi į gamybos įmonę ir internete parašė, kad jų brangių įrenginių ekranai atsitiktinai įtrūksta ant ekranų, be tiesioginės savininkų įtakos pačiam įrenginiui.
Ką tik tapo žinoma, kad byla įgavo naują pagreitį. Kalifornijoje buvo iškeltas kolektyvinis ieškinys prieš bendrovę Apple. Pretenzijas pateikė „MacBook“ nešiojamųjų kompiuterių su M1 procesoriumi savininkai, nes net ir reguliariai naudojant kompiuterių ekranuose atsiranda įtrūkimų. Problema paveikė MacBook Air ir MacBook Pro modelius. Savo ruožtu Apple tvirtina, kad įtrūkimai atsirado dėl mechaninio poveikio.
Nepaisant gamintojo patikinimų, kompiuterių savininkai ir toliau tvirtina, kad problema egzistuoja. Vieniems įtrūko ekranai tiesiog atidarius ar uždarius nešiojamojo kompiuterio dangtį, kiti sako, kad vieną dieną tiesiog pradėjo naudotis kompiuteriu ir pamatė įtrūkimą. Kai kuriais atvejais Apple paėmė prietaisus taisyti ar pakeisti savo lėšomis, tačiau dažniausiai išlaidos tenka gaminių savininkams.
Apple neigia plačiai paplitusią problemos pobūdį, įtrūkimų atsiradimą priskirdamas mažoms šiukšlių dalelėms tarp ekrano ir klaviatūros – net tais atvejais, kai tai tiesiogiai prieštarauja vartotojų pateiktiems faktams.
Ištirti problemą ėmėsi teisinė bendrovė „Migliaccio & Rathod“. Anot jos, įtrūkimai atsirado tiesiog atidarius nešiojamąjį kompiuterį, o savininkai per daug pastangų nedėjo. Kai kuriais atvejais pakakdavo pabandyti reguliuoti ekrano kampą. Vienaip ar kitaip, teisininkai įsitikinę, protingas vartotojas negali manyti, kad tokie veiksmai gali sukelti įrenginio gedimą.
Daroma prielaida, kad kuriant ekraną buvo panaudotos nepakankamai tvirtos medžiagos, neatlaikančios normalių slėgio lygių dirbant mechaninėms dalims. Remontas kainuoja 600 USD, tačiau niekas negarantuoja, kad po remonto problema nepasikartos.
Advokatai Migliaccio & Rathod paragino visas aukas susisiekti su jais ir parengti kolektyvinį ieškinį. Tačiau paaiškėjo, kad tokį pareiškimą teismui jau buvo pateikusi kita legali įmonė – „Bursor & Fisher“. Stebime įvykių raidą!
Taip pat skaitykite: