„Project Fi“ yra „Google“ sukurtas virtualus mobiliojo ryšio operatorius, teikiantis mobiliojo ryšio paslaugas vartotojams visame pasaulyje. Nors iš pradžių ji buvo prieinama ribotam žmonių skaičiui, laikui bėgant technologija įgavo pasaulinį mastą ir dabar tinklas apima daugiau nei 135 šalis. Deja, Google savo paslaugas teikia tik tam tikriems išmaniųjų telefonų modeliams, o tai yra neabejotinas trūkumas.
Pastaruoju metu sulaukiama vis daugiau vartotojų skundų dėl „Fi“ darbo, jie daugiausia susiję su prasta mobiliojo ryšio kokybe ir ribota tinklo aprėptimi ar net visišku jo nebuvimu.
Pagrindinis skundų šaltinis yra Reddit forumas. Kalbant apie vartotojų, rašančių apie problemas, geografiją, galime daryti išvadą, kad ji egzistuoja Indijoje, Vokietijoje, Kinijoje, Argentinoje, Taivane ir daugelyje kitų šalių. Abonentai, nukentėję nuo nekokybiškų paslaugų, praneša apie savo problemas „Project Fi“ palaikymo komandai. Reaguodama į tai, palaikymo tarnyba „numoja ranka“ ir tik konstatuoja, kad trikdžių tikrai yra ir „tikslus trikčių šalinimo laikas vis dar nežinomas“.
Google technologijos pranašumas prieš kitus mobiliojo ryšio operatorius: fiksuotas mokėjimas už mobiliojo interneto paslaugas ir pinigų grąžinimas nepanaudotų mobiliųjų duomenų atveju. „Project Fi“ turi galimybę perjungti skirtingus tinklus, priklausomai nuo signalo stiprumo. Belieka tikėtis, kad „Project Fi“ techninė pagalba greitai imsis veiksmų ir kuo greičiau išspręs šią problemą.
Dzerelo: neowin.net