Norėdami patenkinti klientų lūkesčius ir palaikyti ryšį šiais sudėtingais laikais, Huawei parengė du pasiūlymus: nemokamas garantinio laikotarpio pratęsimas ir nemokama logistika bet kokios įrangos remonto atveju Huawei, kuriai taikoma garantija.
Pratesta garantija
Pasiūlymas galioja visai įrangai Huawei, įskaitant išmaniuosius telefonus, asmeninius kompiuterius, planšetinius kompiuterius, garso ir nešiojamus įrenginius, taip pat maršrutizatorius, kurių garantija baigiasi nuo 28 m. lapkričio 2020 d. iki 28 m. vasario 2021 d. Tokių prekių garantinis laikotarpis automatiškai pratęsiamas iki 1 m. kovo 2021 d.
Nemokamos logistikos paslaugos
Klientai taip pat gali kreiptis dėl nemokamų logistikos paslaugų įrangos remonto atveju. Kurjeris paims įrenginį Huawei ir pristatyti į įmonės aptarnavimo centrą. Po remonto kiekvienas įrenginys dezinfekuojamas laikantis sanitarinių ir higienos reikalavimų.
Visos logistikos paslaugos, įskaitant pristatymą, klientams teikiamos nemokamai.
Galite kreiptis dėl paslaugos:
- paraiškoje Huawei Pagalba;
- apie Oficiali svetainė Huawei https://consumer.huawei.com/ua/door-to-door-service/;
- per karštoji linija Huawei — 0 800 50 88 33.
Paslauga taip pat taikoma visiems įrenginiams Huawei: išmanieji telefonai, nešiojamieji kompiuteriai, planšetiniai kompiuteriai, išmanieji laikrodžiai, maršrutizatoriai ir modemai.
Nemokama dezinfekcija aptarnavimo centruose Huawei
Klientai gali apsilankyti aptarnavimo centre Huawei ir gauti nemokamas įrenginių dezinfekcijos paslaugas. Aptarnavimo centrai Huawei Ukrainoje yra šiais adresais: Kijevas, Rusanivska naberezhna 8; Lvovas, Mykola Kopernyka g. 30.
Daugiau informacijos apie aptarnavimo paslaugas Huawei galima gauti adresu Oficiali svetainė.
Korporacija Huawei — pasaulinė lyderė informacinių ir ryšių technologijų srityje, Pirmoji išmaniųjų telefonų pardavėja pagal „Canalys“ duomenis 1 m. antrąjį ketvirtį. Įmonės produktai yra atstovaujami daugiau nei 170 šalių. Tyrimų ir plėtros darbuotojai Huawei sukurta daugiau nei 70 000 produktų ir sprendimų. Kompanija turi 16 tyrimų centrų visame pasaulyje.
Taip pat skaitykite: