Panašu, kad neseniai kilo problema su garsiakalbiais "Google" Pirmos kartos „Home“ ir „Home Mini“ yra gana įprasta. Daugelis vartotojų pradėjo pranešti, kad jų įrenginiai staiga nustojo veikti.
Atrodo, kad „Home“ ir „Home Mini“ garsiakalbiai buvo įjungti ir paleisti, kaip įprasta, užšalę. Abiejų garsiakalbių indikatoriai užsifiksavo savo vietose, rodydami keturis taškus, kurie nemirksi ir nejuda kaip įprastai.
Pradiniai „Google Home“ ir „Home Mini“ dabar nebegaminami. Be to, jie jau nustojo gauti bet kokius svarbius programinės įrangos atnaujinimus, tačiau vis dar yra įtraukti į įmonės svarbiausių saugos naujinimų gavimo tvarkaraštį. Tačiau jei vis dar turite vieną iš šių garsiakalbių, jie turėtų veikti. Tai nėra taip, kaip „Google“ be jokios priežasties atsisako visiškai įprastų įrenginių. Laimei, atrodo, kad įmonė atsižvelgė į šią problemą ir jau aktyviai dirba prie jos sprendimo.
Savo bendruomenės forume „Google“ pripažino problemas, susijusias su 1-osios kartos „Home“ ir „Home Mini“ garsiakalbiais. „Ačiū, kad pranešėte apie tai bendruomenei. Šiuo metu šią problemą tiriame“, – sakė bendruomenės vadovas "Google".
Ekspertas patarė nukentėjusiems vartotojams pasidalinti įrenginio veikimo ataskaita ir atsiliepimais su gamintoju per „Google Home“ programą. „Prieš pateikdami ataskaitą įsitikinkite, kad „Siųsti įrenginio naudojimo duomenis ir gedimų ataskaitas“ įjungta“, – rašoma forume.
Taip pat įdomu:
Bendrovė taip pat paprašė vartotojų, susidūrusių su šia problema, palikti komentarą po bendruomenės įrašu ir atsakyti į šiuos klausimus:
- Ar šviesa pastovi ar mirksi?
- Ar lemputės neužsidega prieš perkrovimą? Ar jie įsijungia po įkrovos ir lieka įjungti?
- Ar galite leisti muziką per garsiakalbį iš mobiliosios programos?
Bendrovė taip pat klausia, ar galima pridėti vaizdo įrašų ar nuotraukų apie įrenginio elgesį.
Taip pat skaitykite: