Korporācijā Apple milzīgas problēmas. Viņiem ir aizliegts pārdot gandrīz visus modeļus Apple Skatīties ASV. Un tas ir Ziemassvētku vakarā.
Pirms četrām dienām kļuva zināms, ka Apple nevarēs pārdot savus pēdējos pulksteņus Apple Skatieties 9. sēriju un Apple Skatieties Ultra 2 ASV no 25. decembra. Tas nozīmē, ka korporācija negūs milzīgu peļņu.
Mēs visi to zinām Apple Pulkstenis tiek uzskatīts par vienu no labākajiem viedpulksteņiem tirgū. Turklāt šie pulksteņi ir vislabāk pārdotie, ko uzņēmums saka Apple vairākkārt runāja. Tāpēc priekš Apple viedpulksteņi ir viens no svarīgākajiem produktiem, jo valkājamo ierīču tirdzniecība ir kļuvusi par otro ienesīgāko preču kategoriju aiz iPhone. Pirms tam Apple apgalvoja, ka tā ieņēmumi no valkājamām ierīcēm vien ir vienādi ar Fortune 150 uzņēmumu ieņēmumiem.
Turklāt mēs zinām, ka iPhone lietotāji vienmēr cenšas iegādāties vairāk nekā pāris Apple Skatīties. Tāpēc, protams, pārdošanas aizliegums Apple Pulkstenis ASV ir īsts trieciens uzņēmuma ambīcijām un tēlam, kas turklāt radīs milzīgus finansiālus zaudējumus. Kāpēc tas notika? Izdomāsim.
Lasi arī:
- Austiņas Vision Pro no Apple Pārdošanā var nonākt 2024. gada februārī
- Jaunums no APNX: galddatoru futrāļi, ventilatori un dzesētāji
Masimo prāva un Starptautiskās tirdzniecības komisijas lēmums
Mēs to zinām Apple jāpārtrauc pārdošana Apple Skatieties 9. sēriju un Ultra 2. sēriju ASV sakarā ar notiekošo tiesvedību ar medicīnas uzņēmumu Masimo. Cupertino bāzētā korporācija šonedēļ pārtrauca piedāvāt pulksteņus savā tiešsaistes veikalā, taču turpināja tos pārdot mazumtirdzniecības veikalos. Lai gan jau 24. decembrī šīs izpārdošanas tiks pārtrauktas.
ASV Starptautiskās tirdzniecības komisija (ITC), federālā aģentūra, kas nodarbojas ar patentiem, kas saistīti ar tirdzniecību, iepriekš izdeva rīkojumu, kas aizliedz Apple pārdot Watch Series 9 un Ultra 2. Lēmums pieņemts pēc tam, kad ASV tiesa janvārī nolēma, ka Apple pārkāpa Masimo patentus, kas saistīti ar tehnoloģiju, ko izmanto asins skābekļa funkcijā.
Šis lēmums tika pieņemts vissliktākajā iespējamajā brīdī Apple – pirms Ziemassvētkiem, kad šie produkti tradicionāli nodrošina ļoti lielus pārdošanas apjomus.
Aiz visa slēpjas strīds par patentiem starp Masimo un Cupertino tehnoloģiju gigantu. Masimo ir Kalifornijā bāzēts uzņēmums, kas dibināts 1989. gadā un galvenokārt koncentrējas uz medicīnisko ierīču ražošanu pacientu veselības uzraudzībai. 2022. gadā, iegādājoties zīmolu Sound United, Masimo paplašināja savu biznesu, iekļaujot mājas audio sistēmas un valkājamo elektroniku, kas vērsta uz veselības uzraudzību.
Jāpiebilst, ka ne tikai jaunākās paaudzes pulksteņi it kā pārkāpj vairākus kompānijas Masimo patentus, kas attiecas uz asins skābekļa mērīšanu, izmantojot SpO2 sensoru. Pārdošanas apturēšana izriet no Starptautiskās tirdzniecības komisijas oktobra lēmuma, kas stāsies spēkā 25. decembrī pēc 60 dienu perioda. Šajā laika posmā prezidents Džo Baidens varēja uzlikt veto komisijas lēmumam, taču viņš vēl nav rīkojies. Taču prezidenta administrācija ir zem spiediena tieši visas situācijas izvērtējuma dēļ. Pirms Apple aptur pārdošanu piesardzības nolūkos gadījumā, ja lēmums paliks spēkā, paziņoja uzņēmums.
Tas jau ir zināms Apple pārsūdzēs lēmumu, kas, pēc tās domām, ir kļūdains no ITC puses. Uzņēmums arī pagājušā gada oktobrī iesniedza vairākas tiesas prāvas pret Masimo, apgalvojot, ka ir pārkāptas pašas patenta tiesības. Tad Apple apgalvoja, ka Masimo mēģināja izmantot ITC, lai konkurētu par miljoniem ASV patērētāju, atbrīvojot vietu saviem pulksteņu kopijas. Apple. Mēs runājam par viedo pulksteni ar nosaukumu Masimo W1, kas līdz šim nav tik veiksmīgs kā Apple Skatīties.
Masimo sūdzība, kas sākotnēji bija vērsta uz 6. sērijā piedāvātajām tehnoloģijām, ir datēta ar 2021. gada jūniju. To norādīja medicīnas uzņēmums Apple sāka pieņemt darbā Masimo darbiniekus, sākot ar Masimo galveno ārstu. 2020. gada rudens Apple iepazīstināja ar 6. sēriju, kurā SpO2 sensors parādījās pirmo reizi.
Tas nozīmē, ka galvenās pretrunas ir saistītas ar pulsa oksimetriju, kurā tiek izmantots optiskais SpO2 sensors. Pagājušajā mēnesī Masimo saņēma FDA apstiprinājumu savam recepšu un bezrecepšu plaukstas locītavas valkājamam izstrādājumam.
В Apple gandrīz uzreiz mēģināja nomierināt savus atbalstītājus: “Komanda Apple pastāvīgi strādā, lai radītu produktus un pakalpojumus, kas lietotājiem nodrošinātu nozarē vadošos veselības, fitnesa un drošības līdzekļus. Apple kategoriski nepiekrīt ITC rīkojumam un veic vairākus juridiskus un tehniskus pasākumus, lai to nodrošinātu Apple Pulkstenis klientiem būs pieejams tuvākajā laikā."
Interesanti arī: Personīgā pieredze: kāpēc es pārdevu iPhone 14 Pro Max un nopirku Galaxy S23 Ultra
Paliks tikai pārdošanā Apple Skatīties SE
Trešdien komisija priekšlikumu noraidīja Apple apturēt aizliegumu. "Mūsu uzņēmums veic piesardzības pasākumus, lai mēs varētu pielāgoties gaidāmajam spriedumam," teikts pārstāves paziņojumā. Apple. Viens no jaunākajiem soļiem, kas ir tikai dažas dienas vecs, ir pārdošanas apturēšana Apple Skatieties 9. sēriju un Apple Skatieties Ultra 2 oficiālajā tiešsaistes veikalā Apple ASV.
Tāpēc ābolu gigants varēs pārdot tikai ASV Apple Skaties SE. Visiem pārējiem pulksteņu modeļiem Apple Aizliegums attiecas arī uz pulksteņiem, tostarp Watch Series 6, kas tika ieviesti 2020. gadā, jo tiem ir SpO2 sensors. Atsaukums ietekmē arī izlaidumus ar Nike un Hermès zīmoliem.
Jūs joprojām varat iegādāties pulksteni ķieģeļu un javas veikalos Apple Veikals ASV, bet tikai līdz 24. decembrim. Komisijas aizliegums attiecas tikai uz oficiālajiem pārdošanas kanāliem Apple, kas nozīmē, ka citi mazumtirgotāji, piemēram, Best Buy un Walmart, varēs turpināt pārdot pulksteni bez ierobežojumiem. Pulkstenis, visticamāk, būs pieejams pie šiem mazumtirgotājiem, kamēr ASV būs pieejamas preces. Apple nevarēs importēt ASV vairāk ārzemēs ražotus pulksteņus, kamēr netiks atcelts komisijas rīkojums.
Interesanti arī: iPhone 14 Pro Max pieredze: vai tas ir tik ideāls, kā visi to dara?
Apple Pievērsiet uzmanību negarantijas remontam
Kamēr pašreizējais patentu strīds nav atrisināts, Apple nevar veikt ārpusgarantijas aparatūras remontu vai vecāku aparatūras nomaiņu Apple Skatieties 6. sērijas un jaunākus modeļus oficiālajos servisa centros. Tas patiešām varētu radīt sarežģījumus miljoniem amerikāņu. Pašreizējie ierobežojumi neattiecas uz garantijas remontu.
Apple jau ir paziņojis servisa darbiniekiem par pulksteņu bezgarantijas remonta apturēšanu. Ne tikai ievešanas un pārdošanas aizlieguma dēļ, bet arī pulksteņa apkalpošanas neiespējamības dēļ, tāpēc Apple jāmēģina visu šo strīdu atrisināt pēc iespējas ātrāk.
Tāpat šobrīd nav skaidrs, cik ilgi aizliegums varētu būt spēkā. No neoficiāliem avotiem zināms, ka izstrādātāji Apple pašlaik strādā pie programmatūras modifikācijas Apple Skatieties un precīzāk pāriet skābekļa līmeņa mērīšanas funkcijai asinīs, lai nepārkāptu patentus. Taču ar to var nepietikt.
Nākotnes aizliegums pārdot viedpulksteņus Apple Inc. ASV arī aizliegs uzņēmumam salabot salauztus pulksteņus, kuriem ir beidzies garantija, kas varētu sagādāt galvassāpes daudziem patērētājiem.
Šonedēļ klientu apkalpošanas komanda Apple piezīmē tika informēts, ka uzņēmums garantiju vairs neaizstās Apple Pulksteņu sērija 6. Tas nozīmē, ka, ja klientam, piemēram, ir saplīsis ekrāns, viņš nevarēs atrisināt problēmu no Apple. Taču uzņēmums joprojām nodrošinās pakalpojumu, ko var veikt ar programmatūru, piemēram, pārinstalēt operētājsistēmu.
Uzņēmuma pārstāvji tiek lūgti informēt ietekmētos klientus, ka ar viņiem sazināsies, kad atkal būs atļauta aparatūras nomaiņa. Kā zināms, pirms aizlieguma Apple nevarēja novērst noteiktas aparatūras problēmas ar viedpulksteņiem un tā vietā vienkārši nomainīja šīs ierīces.
Pulksteņi, kas iegādāti pirms 25. decembra, dienā, kad stājas spēkā ASV aizliegums, un modeļi, kuriem joprojām ir garantija, ir atbrīvoti no aizstāšanas aizlieguma. Ierīces garantija parasti ir viens gads, taču lietotāji var vēl vairāk pagarināt šo periodu, samaksājot par to AppleAprūpe
Pēc 25. decembra Apple tāpat standarta atgriešanas periodā nevarēs apmainīt pulksteni, kas iegādāts pirms aizlieguma, pret, teiksim, citu krāsu vai izmēru. Mazumtirdzniecības darbiniekiem tika teikts, ka preču apmaiņa netiks atļauta, bet Apple joprojām ļauj nomainīt piederumus, piemēram, siksnas. Pulksteņus joprojām var atgriezt, lai saņemtu atmaksu.
Skatīšanās aizliegums ir spēkā līdz plkst Apple neparakstīs licences līgumu ar Masimo, nesaņems federālu aizturēšanu vai citādi neatrisinās problēmu. Apple strādā pie programmatūras atjauninājuma, kas, pēc tā domām, mazinās problēmu.
Interesanti arī: Pāreja no Android iPhone tālrunī, II daļa: Apple Pulkstenis un AirPods — vai ekosistēma ir tik laba?
Masimo ir atvērts sarunām, bet Apple nevēlas sazināties
Uzņēmums Masimo jau paziņojis, ka strīdīgie patenti neattiecas uz programmatūru, bet gan uz aparatūru. Un tā var būt daudz akūtāka problēma Apple. Jāpiebilst, ka ražošanas procesa aparatūras pārveidošana uzņēmumā var ilgt pat trīs mēnešus. Tas ir diezgan ilgs laiks, ņemot vērā, ka tieši šobrīd notiek Ziemassvētku izpārdošanas.
Vienošanās ar Apple notiek arī Masimo patentu licencēšana. Uzņēmuma izpilddirektors Džo Kiani sacīja, ka viņi ir atvērti sarunām. "Bet viņi (tas nozīmē Apple) neatbildēja," piebilda Kiani.
«Mūsu uzņēmums nepiekrīt Starptautiskās tirdzniecības komisijas lēmumam, un mēs centīsimies izmantot visas juridiskās un tehniskās iespējas, lai Apple Skatīties vēlreiz pieejams mūsu klientiem,” komentēja preses sekretāre Apple Nikija Rotberga pirmdien. Citiem vārdiem sakot, puses necenšas rast problēmas kompromisa risinājumu. Būtībā tas ir stils Apple, kas parādās ne pirmo reizi.
Negodīga prakse no Apple?
Apple arī saskaras ar apsūdzībām, ka, sākot ar 2013. gadu, viņai izdevies pievilināt vairākus darbiniekus pie Masimo, cita starpā piedāvājot viņiem dubultu atalgojumu. Tādējādi uzņēmums no Masimo darbiniekiem centās iegūt svarīgu informāciju par sensoru asins skābekļa mērīšanai, ko vēlāk izmantoja, lai reģistrētu vismaz 12 savus patentus. Tas ir, Apple triviāli nopirka dažus Masimo darbiniekus un pēc tam, pamatojoties uz no viņiem iegūto informāciju, reģistrēja savus patentus.
Kopš tā laika Masimo ir mēģinājis iesūdzēt tiesā Apple tieši par patentu tiesību pārkāpumiem. Pats Masimo kompānijas vadītājs norādīja, ka juridiskie strīdi viņiem jau izmaksājuši vairāk nekā 60 miljonus dolāru un, pēc viņa aplēsēm, turpmākās tiesiskās cīņas izmaksās vismaz tikpat. Interesanti, ka tikai šogad tika pieņemts lēmums par labu Masimo.
Patentu strīdi tehnoloģiju pasaulē nav nekas neparasts, taču šajā gadījumā tas ir gigantisku apmēru notikums Dāvids pret Goliātu. Šobrīd pieejamā informācija runā par labu Masimo, kaut vai programmatūras modifikāciju dēļ Apple, visticamāk, nebūs pietiekami, lai atrisinātu strīdu. Turklāt eksperti ir pārliecināti, ka ASV prezidents neuzliks veto "ASV Starptautiskās tirdzniecības komisijas" (ITC) rīkojumam, jo tas ir pretrunā ar Amerikas Temīdas principiem.
Un tā ir patiešām nepatīkama Ziemassvētku dāvana Apple un viņas fani. Attēla pilnībai piebildīsim, ka šobrīd aizliegums attiecas tikai uz ASV, tāpēc priekšlikumā Apple Ukrainā nekādu izmaiņu nebūs.
Lasi arī: