Daži ārsti nezina, kā ārstēt pacientus, atgādinot bezdvēseļus robotus, kas piepildīti ar medicīnas zinātību. Bet kā būtu, ja mākslīgais intelekts atbildētu uz jautājumiem, ko parasti uzdod ārstiem, un darītu to labi? Šis jautājums bija stimuls nesenam Kalifornijas universitātes pētījumam. Pētījumā tika pārbaudīta ārstu spēja atbildēt uz empātiskiem jautājumiem un mākslīgā intelekta spēja uz tiem atbildēt. Savukārt ChatGPT labāk atbildēja uz 195 medicīniskiem jautājumiem.
Pētnieki uzdeva jautājumus, kas tika ievietoti publiskajā subredditā ar nosaukumu AskDocs. Piemēram, viens cilvēks jautāja, cik bīstami ir norīt zobu bakstāmo. Kāds cits jautāja, vai viņš dabūtu smadzeņu satricinājumu, ja sitīs galvu pret metāla stieni. Uz jautājumiem atbildēja medicīnas darbinieks, kura akreditācijas datus pārbaudīja moderators. Pētnieki arī uzdeva jautājumus, izmantojot ChatGPT, lai saņemtu atbildi.
Ārstu grupai tika jautāts, kura atbilde ir labāka, tērzēšanas robots vai ārsts, taču grupa nezināja, kura atbildes ir kuras. Katru lietu izskatīja trīs dažādi tiesneši, un rezultāts tika aprēķināts vidēji, kā rezultātā kopā tika iegūti 585 punkti. 79% gadījumu tiesneši priekšroku deva čatbotu atbildēm, kas saturēja labāku informāciju un bija izteiktākas nekā ārstu atbildes.
Salīdzinot ar ārstu atbildēm, aptuveni 4 reizes vairāk tērzēšanas robotu atbilžu saņēma augstāko novērtējumu par kvalitāti un aptuveni 10 reizes vairāk par empātiju. Chatbot atbildes bija arī aptuveni 4 reizes ilgākas nekā ārstu atbildes.
Pētījumi liecina, ka tērzēšanas roboti var labāk radīt iespaidu par rūpīgu pacientu aprūpi, nekā aizņemts ārsts, kurš brīvprātīgi atbild uz jautājumiem tiešsaistē.
Tas, vai šāds rīks būs noderīgs klīniskajā praksē, vēl ir redzams. Tiešsaistes forumi var neatspoguļot tipisko mijiedarbību starp pacientu un ārstu, kur pastāv iepriekš izveidotas attiecības un lielāka personalizācija, raksta pētnieki.
Un, lai gan ChatGPT sniegs pieklājīgu, lasāmu atbildi, kas no pirmā acu uzmetiena šķiet konsekventa, tajā tiek pieļautas pamata kodēšanas un matemātikas kļūdas, un daudzi tā atbildēs iekļautie fakti ir izdomāti vai nepareizi.
Tomēr ārsti tiek pārpludināti ar ziņojumiem no pacientiem, jo pandēmija popularizēja telemedicīnu, tāpēc ir steidzami nepieciešami instrumenti, kas palielina produktivitāti un uzlabo aprūpi. Piemēram, tērzēšanas robots varētu sastādīt atbildes uz pacientu jautājumiem, kuras ārsts pēc tam varētu rediģēt.
Lasi arī: