Nesen internetā sāka parādīties lietotāju ziņojumi par plaisām viņu MacBook M1 ekrānos, kas radušās parastas ierīču lietošanas laikā, un tika minēts gan M1 MacBook Air, gan M1 MacBook Pro. Dažos gadījumos Apple remontēja vai nomainīja ierīces bez maksas, savukārt lielākajai daļai citu lietotāju tika iekasēta maksa.
Lietotājs Ians Proberts sacīja, ka saskārās ar problēmu un gaida atbildi no uzņēmuma: “Man ir Macbook Pro M1. Pirkts 2021. gada martā. Atvēra vakar no rīta un atrada plaisas uz ekrāna. Es sazinājos Apple un bija jāmaksā 790 USD, lai viņi to salabotu.
Atbalsta kopienās Apple un Reddit ir pavedieni, kuros lietotāji ziņo, ka plaisas parādījās vai nu atverot/aizverot vāku, vai arī tās vienkārši bija jau nākamreiz, kad izmantoja klēpjdatoru:
“Es nopirku MacBook Air M1 pirms 6 mēnešiem, un ekrāns saplaisāja bez redzama iemesla. Es atstāju savu datoru uz galda uz nakti un nākamajā dienā, kad es to atveru, ekrānam bija 2 mazi plaisas labajā pusē. Es sazinājos ar pilnvaroto centru Apple, kurš man teica, ka garantija Apple neizplatās, jo tā ir plaisa kontaktpunktā, piemēram, es starp ekrānu un tastatūru atstāju kaut ko rīsa graudu lielumā. Tas ir absurdi, jo man uz rakstāmgalda nekā tāda nav, un dators, kā parasti, bija cieši aizvērts un visu nakti nekustējās."
"Tas pats notika ar mani. Klēpjdators bija uz mana galda, un, kad es to atvēru, tas salūza un uz tā bija svītras.
"Šeit ir tas pats. Sēžu pie galda – viss kārtībā, atnācu mājās, atvēru – un tur plaisa."
"Mēs nopirkām Macbook Air M1 pirms 4 mēnešiem. Pagājušajā nedēļas nogalē mana sieva skatījās filmu pakalpojumā Netflix un pielāgoja ekrāna malām, lai mainītu skata leņķi. Ekrāns bija aptumšots, izņemot apgabalu kreisajā pusē, kur bija spilgtas neregulāra raksta līnijas.
"Mana 17 gadus vecā meita sēdēja pie sava galda un strādāja pie sava MacBook Pro (M1 displeja) un aizvēra to, lai paņemtu pārtraukumu. Atgriežoties darbā, pēc ierīces atvēršanas viņa pamanīja, ka displeja apakšdaļa bija klāta ar mirgojošām melnbaltām līnijām, kā arī perpendikulārām krāsainām līnijām ekrāna kreisajā pusē.'
Starp ziņojumiem ir norādes, kas norāda uz diviem iespējamiem apstākļiem. Pirmais ir tas, ja klēpjdators bija aizvērts ar atkritumiem apakšējā daļā. Tas ir risks ar jebkuru klēpjdatoru, taču ir pilnīgi iespējams, ka šeit tas attiecas uz daudz smalkākiem, pat nemanāmiem putekļiem. Otrkārt, aizverot, atverot vai pārvietojot, ekrāns saliecas. Kā atzīmēja kāds lietotājs, rāmis ir pārāk vājš, lai pareizi aizsargātu displeju no bīstamā brīža, kad tas ir aizvērts.
Šobrīd visi gaida oficiālu komentāru no Apple.
Lasi arī:
- Apple sagaida problēmas ar jauno MacBook un iPad ražošanu
- Baumas: iPad Pro ar A14X procesoru sasniegs MacBook ar M1 veiktspēju