"Nova Poshta" prezentē eksprespiegādes pakalpojumu no Ķīnas uz Ukrainu, kas izstrādāts sadarbībā ar lielāko Ķīnas loģistikas operatoru SF Express. Tagad Ukrainas pircējiem preces var piegādāt no lielākajiem Ķīnas tiešsaistes veikaliem, tostarp Ali Express, jebkurā vietā Ukrainā.
Pirms pakalpojuma oficiālā sākuma notika testa periods, kura laikā Nova Poshta ierakstīja atsauksmes un pilnveidoja servisa mehānismu. Pateicoties tam, 2016. gada novembrī vien uzņēmums veiksmīgi nogādāja ukraiņiem vairāk nekā pusmiljonu paku no Ķīnas.
Lasi arī: Nova Poshta pārbaudīja IBeacon tehnoloģiju
Piegāde tiek veikta uz sūtītāja (pārdevēja) rēķina. To var izmantot klienti, kuri norēķinoties izvēlas SF Express un SF eParcel bezmaksas piegādi, kā arī citas iespējas. Tajā pašā laikā viņi saņem šādas priekšrocības:
– visu kategoriju paku izsekošana visos piegādes posmos
Pēc pasūtījuma veikšanas, piemēram, Ali Express, klients saņem sūtījuma izsekošanas numuru (piemēram, 990000000000, 610000000000, RS000000003EE, SF000000000000NPI). Tās kustību var izsekot, izmantojot to trīs veidos: no "Personīgā konta" veikala vietnē, SF Express vietnē (pasta sūtījumu izsekošana) vai vietnē "Nova Poshta" (izsekošana visā pasaulē). Šis numurs ir derīgs tik ilgi, kamēr sūtījums atrodas Ķīnā.
Pēc ierašanās Ukrainā un Nova Poshta apstrādes pakai tiek piešķirts Ukrainas izsekošanas numurs. Tā izsekošana ir pieejama arī vietnē novaposhta.ua (logs "Trase Ukrainā").
- paātrināti piegādes termiņi (ar vidējo tirgus piegādes laiku no Ķīnas 21-30 dienas, "Nova Poshta" nodrošina divreiz ātrāku piegādi. Tas kļuva iespējams, pateicoties tiešā līguma noslēgšanai un pilnīgai tehnoloģiskai IT integrācijai ar SF Express)
- slēptu maksājumu neesamība (veikala opcijās izvēloties bezmaksas SF Express vai SF ePaku piegādi, klients saņem sūtītāja apmaksātu piegādes pakalpojumu gan Ķīnas teritorijā, gan pēdējā jūdzē Ukrainā)
- ērtības (uzņēmuma tīklā ir vairāk nekā 2200 filiāles paku izsniegšanai/saņemšanai)
- klientu apkalpošana ("Nova Poshta" ir vienīgais uzņēmums piegādes tirgū, kas nodarbina atsevišķu zvanu centra komandu, lai noskaidrotu klientiem optimālo piegādes kanālu - adresi vai filiāli)
Lasi arī: "Nova Poshta" un GearBest.com pirms Jaunā gada izlozē balvas
Piemēram, piegādes ķēde izskatās šādi: SF Express ir atbildīgs par paku saņemšanu no interneta veikala Ķīnā, to apstrādi, eksporta muitošanu un gaisa transportēšanu uz Ukrainu, kur "Nova Poshta" ir atbildīga par saņemšanu un piegādi uz Ukrainu. saņēmējs. Tajā pašā laikā interneta veikals izvēlas pārvadātāja uzņēmumu, šajā gadījumā SF Express, pamatojoties uz tā reitingu un piegādes ātruma rādītājiem.
Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, ierodoties Ukrainā, visas kravas iziet ievešanas kontroli, ko veic Muitas dienesta inspektori. "Nova poshta" pilnībā kontrolē kravu un ir atbildīga par tās saglabāšanu no pieņemšanas brīža Borispiļas lidostā līdz piegādei saņēmējam.
Uzņēmums Ukrainā plāno iegūt līderpozīcijas e-komercijas paku importa apjoma ziņā no Ķīnas un jau 2017.gadā no turienes uz Ukrainu nogādāt vairāk nekā 2 miljonus sūtījumu.
"Nova Poshta" iesaka klientiem izmantot oficiālos saziņas kanālus, lai noskaidrotu paku statusu no Ķīnas: atsauksmju veidlapa un tērzēt vietnes "Personīgajā kabinetā". novaposhta.ua, uzņēmuma oficiālā lapa Facebook, sms uz numuru 4404* ar tālruņa numuru, kontaktu centrs (0-800-500-609). Sīkāku informāciju par piegādes pakalpojumu no Ķīnas lasiet saitē.