«Samsung Electronics Ukraine" paziņo par jauna tiešsaistes konsultāciju projekta uzsākšanu interneta lielveikala Rozetka vietnē, kas tika uzsākts 1. gada 2016. novembrī. Pateicoties tam, Rozetka vietnes apmeklētāji ne tikai saņems atbildes uz visiem jautājumiem par produktiem Samsung, bet arī varēs salīdzināt uzņēmuma ierīces ar līdzīgiem citu zīmolu modeļiem.Šāds lēmums liecina par uzņēmuma satraukumu Samsung par tās lietotājiem un vēlmi palīdzēt, izvēloties jaunu ierīci. “Esam priecīgi sadarboties ar Samsung kopumā un jo īpaši spēju nodrošināt mūsu pircējus ar kvalitatīvu servisu, – uzsver interneta lielveikala Rozetka līdzīpašnieks un dibinātājs Vladislavs Čečotkins. "Jaunais pakalpojums ne tikai palīdzēs mūsu klientiem jaunās ierīces izvēlē, bet arī padarīs augsto tehnoloģiju ierīču iegādes procedūru internetā vēl patīkamāku un vienkāršāku."
“Tiešsaistes bizness attīstās un uzņem apgriezienus, uzņēmums Samsung atzīmē šo tendenci un apsver jaunas iespējas apmierināt savu patērētāju vajadzības visos mijiedarbības līmeņos, saka uzņēmuma tiešsaistes biznesa nodaļas vadītāja Jūlija Besjedina.Samsung Elektronika Ukraina". – Arvien vairāk ukraiņu izvēlas iepirkšanos internetā. Un, pateicoties jaunajam projektam kopā ar Rozetku, mūsu klienti varēs saņemt tādu pašu servisu un palīdzību kā apmeklējot mazumtirdzniecības veikalus.
Tiešsaistes konsultāciju pakalpojumus ir iespējams izmantot interneta lielveikala Rozetka mājaslapā preču kategorijā Samsung. Pēc noklusējuma saziņa ar konsultantu notiks tiešraides tērzēšanas formātā, bet nepieciešamības gadījumā speciālists sazināsies ar lietotāju un konsultēs viņu pa tālruni. Spēja izvēlēties saziņas iespēju liecina par uzņēmuma rūpēm par patērētājiem un vēlmi sniegt pakalpojumu pēc iespējas efektīvāk.