Ko darīt, ja klēpjdatorā nedarbojas internets

Daudziem no mums internets ir kļuvis par neatņemamu dzīves sastāvdaļu. Globālajā tīmeklī mēs sazināmies, atrodam vajadzīgo informāciju, apmaināmies ar to ar citiem cilvēkiem, veicam pirkumus un daudz ko citu. Nav iespējams iedomāties mūsdienu cilvēku, kurš vismaz vienu reizi neietu tiešsaistē un ar ko nekad nesaskartos interneta pieslēgums kaut kādu iemeslu dēļ pazudis.

Ir daudz ierīču darbam ar globālo tīmekli: personālie galddatori, klēpjdatori, viedtālruņi, planšetdatori. Visi no tiem vienā vai otrā pakāpē izveido savienojumu ar internetu. Daži izmanto kabeli, bet citi izmanto Wi-Fi savienojumu. Otrā metode ir ērtāka par pirmo, jo atceros, kā šie vadi bija garlaicīgi pa visu dzīvokli, kā tie bija mūžīgi sapinušies. Lielākā daļa mūsdienu ierīču jau izmanto tikai Wi-Fi vai mobilo internetu.

Vienā vai otrā pakāpē katram no mums bija problēmas ar piekļuvi internetam. Šādos gadījumos sākam nervozēt, dažkārt pat krist panikā, jo bija jānosūta kāds nepieciešams dokuments vai jāsaņem svarīga vēstule. Bet jūsu ierīce atsakās to darīt, nespējot neko atvērt, izjaucot paredzēto darījumu vai svarīgas sarunas.

Ko mēs darām šādos gadījumos? Pa labi. Sākam meklēt veidus, kā šo problēmu atrisināt pašu spēkiem vai vēršamies pie speciālistiem. Šķiet, ka vedņa izsaukšana ir labākais veids, taču tas prasīs visvairāk laika. Dažreiz attālās pilsētās un ciemos tas ir pilnīgi neiespējami. Bet visu var likvidēt pats, ja zini, kur un ko meklēt, zini, kā atrast veidus, kā problēmu atrisināt. Sīkāk apskatīsim interneta nedarbošanās cēloņus un mēģināsim atrast veidus, kā šo problēmu atrisināt.

Jūs aizmirsāt samaksāt par internetu

Diezgan bieži mēs aizmirstam, vai esam samaksājuši par tīkla piekļuves pakalpojumiem. Iemeslu ir daudz: dažreiz bija daudz darba, dažreiz bija problēmas ar naudu, dažreiz viņi vienkārši aizmirsa to izdarīt. Lai pārbaudītu savu personīgo kontu, jums ir jāiet uz savu personīgo kontu pakalpojuma sniedzēja oficiālajā vietnē. Pakalpojumu sniedzējam tas jums automātiski jānosaka uzreiz pēc līguma par pakalpojumu sniegšanu noslēgšanas. Visbiežāk personas konta dati ir jānorāda līgumā ar pakalpojumu sniedzēju. Pēc personīgā konta ievadīšanas pārbaudiet, vai kontā ir naudas līdzekļi, kā arī tarifu un tā iespējas.

Varbūt jums steidzami jāskrien uz termināli un jāsamaksā rēķini vai jāizmanto kredītkarte. Kam tas ir ērti. Daži pakalpojumu sniedzēji var nekavējoties atvienot jūs no pakalpojuma, bet citi - vienkārši samazināt interneta savienojuma ātrumu. Tāpēc, startējot pārlūkprogrammu, diezgan bieži līdzīgā situācijā varat redzēt pakalpojumu sniedzēja ziņojumu, kurā tiek lūgts samaksāt par pakalpojumu.

Pakalpojuma pārtraukumi no pakalpojumu sniedzēja puses

Jūs savā personīgajā kontā pārbaudījāt, ka jums joprojām ir līdzekļi pakalpojuma apmaksai, taču Wi-Fi joprojām nedarbojas. Jums ir jānosaka, vai principā pastāv savienojums. Pakalpojumu sniedzējs ielika kabeli jūsu mājā vai dzīvoklī. Tieši viņam ar savienotāju galā ir jāpievienojas klēpjdatoram, ja tam ir īpašs savienotājs ar nosaukumu RJ-45. Kad izveidosit savienojumu, jūs redzēsit, vai savienojums ir vai nav. Iespējams, jums būs jāpārbauda savienojuma iestatījumi. Lai to izdarītu, jums jāveic dažas vienkāršas darbības.

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz galvenās pogas Sākt (uzdevumjoslas kreisajā pusē) un atlasiet sadaļu Tīkla savienojumi.

2. Logā jūs redzēsiet tīklu statusu.
3. Ja esat parakstījis, ka tīkla kabelis nav pievienots, pārbaudiet kabeli. Tas var būt saliekts vai salauzts, iespējams, ka savienotājs ir bojāts. Tad ir nepieciešams tos nomainīt. Kabeļa nomaiņu galvenokārt veic pakalpojumu sniedzēja inženieri, un jūs varat nomainīt savienotāju pats vai pajautāt draugam, kurš zina, kā to izdarīt. Bet tomēr labāk ir piezvanīt meistaram.
4. Ja kabelis ir kārtībā, tad ir jāpārbauda interneta savienojuma iestatījumi. Lai to izdarītu, pārbaudiet, vai Wi-Fi un Ethernet sadaļās ir iespējots pats savienojums.

5. Vai iekļaušana kaut ko mainīja? Pēc tam apskatīsim sadaļu Adaptera parametru iestatīšana. Ja visur ir sarkani krusti, noklikšķiniet ar peles labo pogu un ieslēdziet nepieciešamo savienojumu.

6. Bet tomēr internets nedarbojās? Pēc tam jums ir jāveic daži papildu iestatījumi. Lai to izdarītu, veiciet dubultklikšķi uz Wi-Fi savienojuma un dodieties uz Properties. Šī savienojuma izmantotie komponenti tiks atvērti jūsu priekšā. Mūs īpaši interesē IP 4. versijas protokola (TCP / IPv4) komponents.

7. Pārbaudiet arī protokola rekvizītus, kurus var izsaukt, veicot dubultklikšķi uz peles pogas. Jāatceras, ka ir divu veidu IP adreses: statiskā un dinamiskā. Būtībā visbiežāk tiek izmantota dinamiska IP adrese. Tāpēc tā iestatījumus savā klēpjdatorā saņemam automātiski, tas ir, opcijai Saņemt IP adresi automātiski ir jābūt aktīvai.

Jūs arī automātiski saņemat DNS servera adreses. Gadās, ka daži pakalpojumu sniedzēji izmanto statisku IP adresi. Šajā gadījumā jums tas ir jāzina (tas ir norādīts līgumā vai vietnes klienta panelī) vai jānorāda sava IP adrese un DNS servera adrese no pakalpojumu sniedzēja, ko var ievadīt manuāli. Atliek tikai apstiprināt izmaiņas, un savienojumam vajadzētu parādīties.

Dažkārt ir nepieciešams atjaunot savienojumu. Būtībā tas bieži notiek, ja jums ir jauna ierīce vai nesen esat pārinstalējis operētājsistēmu. Šim nolūkam jums ir nepieciešams:

1. Noklikšķiniet uz Meklēt, kas atrodas blakus pogai Sākt, un ierakstiet tur Vadības panelis. Mēs to atveram.
2. Dodieties uz sadaļu Tīkls un internets3. Mums ir nepieciešams tīklu un publiskās piekļuves pārvaldības centrs. Varat arī nokļūt šeit, atverot sadaļu Sākt – Iestatījumi – Tīkls un internets – Wi-Fi – Pārvaldīt tīklus un koplietošanu.

1. Mēs izveidojam jaunu tīkla savienojumu 
2. Mēs pieslēdzamies tīklam, sekojot norādījumiem, soli pa solim un secīgi aizpildot visus laukus ar datiem. Būtībā ir vēlams, lai ar to nodarbotos jūsu pakalpojumu sniedzēja inženieris. Bet, ja šāda vajadzība radās, tad nav īpašu grūtību tās uzstādīšanā.
3. Ja pēc visām manipulācijām jums joprojām nav interneta savienojuma, iespējams, jūsu tīkla karte ir izdegusi. Vienkāršākais veids, kā to pārbaudīt, ir pievienot kabeli citai ierīcei un veikt iepriekš norādītos iestatījumus. Ja internets nedarbojas caur kabeli citā klēpjdatorā vai galddatorā, zvaniet pakalpojumu sniedzēja tehniskajam atbalstam un noskaidrojiet iemeslu. Varbūt viņiem bija kādas problēmas un darbības traucējumi.

Wi-Fi maršrutētājs ir iestrēdzis

Bieži gadās, ka interneta savienojuma trūkuma dēļ vainojams jūsu Wi-Fi maršrutētājs. Kopumā, izmantojot savu piemēru, varu teikt, ka neesmu ne dzirdējis, ne lasījis par brīnumrūteri, kas nekad nesasaltu vai nerastos problēmas savā darbībā. Iemesls ir tāds, ka Wi-Fi maršrutētājs ir pievienots elektrotīklam un ir strāvas zudumi. Banāli, taču maršrutētājs var vienkārši pārkarst un neizdoties. Dažreiz pakalpojumu sniedzējs savos serveros veic dažādus darbus, kas var mainīt viena un tā paša maršrutētāja iestatījumus.

Lai atgrieztu to normālā dzīvē, ir nepieciešams izvilkt maršrutētāja kontaktdakšu no kontaktligzdas. Pagaidiet pāris minūtes. Pēc tam ievietojiet kontaktdakšu kontaktligzdā. Maršrutētājs atkal ieslēgsies, konfigurēs sevi, un pastāv liela iespēja, ka Wi-Fi savienojums veiksmīgi atgriezīsies jūsu ierīcē.

Pieredzējuši lietotāji tagad teiks, ka joprojām ir veidi, kā pārstartēt maršrutētāju, un viņiem būs taisnība. Protams, gandrīz katram maršrutētājam ir atiestatīšanas poga, un dažiem ir ieslēgšanas / izslēgšanas poga (Ieslēgts / Izslēgts). Ir iespēja pārstartēt maršrutētāju, izmantojot tā iestatījumus, par kuriem mēs runāsim nedaudz vēlāk. Bet, ticiet man, ne katrs lietotājs pārlūkprogrammā meklēs šīs pogas un iestatījumus. Pietiek vienkārši izvilkt vadu no kontaktligzdas un pēc tam atkal ievietot. Turklāt šis Wi-Fi maršrutētājs neradīs nekādu kaitējumu.

Wi-Fi maršrutētāja iestatījumi

Mūsdienās pat mazs bērns ir dzirdējis par Wi-Fi maršrutētājiem, kurus var atrast jebkurā mājā vai dzīvoklī. Domāju, ka nevienam nav jāpaskaidro, ka tieši pateicoties viņiem varam uztvert Wi-Fi signālu un izmantot globālā tīmekļa priekšrocības.

Bet dažreiz viņiem ir arī problēmas un neveiksmes. Lai atvērtu maršrutētāja iestatījumus un noskaidrotu, vai tas ir iemesls interneta trūkumam, pārlūkprogrammā jāievada adrese (tā var atšķirties - skatieties pašā maršrutētājā, parasti uz uzlīmes apakšā) un ievadiet pieteikšanās vārds un parole (visbiežāk admin / admin). Jūs nekavējoties nonāksit pie paša maršrutētāja iestatījumiem.

Dažreiz kļūmju iestatīšanas iemesls nav atjaunināta Wi-Fi maršrutētāja programmaparatūra. Tāpēc es ļoti iesaku vismaz laiku pa laikam pārbaudīt, vai nav atjauninājumu. Man reiz bija nepatīkams atgadījums. Wi-Fi darbojās slikti visu laiku un visās ierīcēs. Lai ko es darīju, rezultāta nebija. Tiklīdz es atjaunināju maršrutētāja programmaparatūru, viss strādāja nekavējoties. Izrādījās, ka uzņēmums Asus veica dažas būtiskas izmaiņas maršrutētāju programmaparatūrā, aizverot kritisko ievainojamību.
Ir vērts pievērst uzmanību arī:

1. Savienojuma veids (ņemts no līguma vai tehniskajā nodrošinājumā)
2. Tīkla nosaukums
3. Šifrēšanas veids (WPA2/PSK)
4. Virtuālā servera režīma darbība - DCHPV

Būtībā vienai no šīm darbībām vajadzētu palīdzēt piekļūt tīklam vai diagnosticēt problēmu. Un kopumā iestatījumos jūs redzēsiet visu noderīgo un nepieciešamo informāciju par maršrutētāju un interneta savienojumu. Nebaidieties kaut ko sabojāt. Pietiek pārstartēt Wi-Fi maršrutētāju, un tas automātiski uzņems visus nepieciešamos iestatījumus. Ārkārtējos gadījumos varat atiestatīt iestatījumus un vēlreiz konfigurēt maršrutētāju.

Slikts Wi-Fi pārklājums un diapazons

Wi-Fi maršrutētājam ir noteikta darbības zona vai, drīzāk, signāla izplatīšanās rādiuss. Jo modernāks un jaudīgāks ir maršrutētājs, jo lielāks ir signāla rādiuss. Dažreiz mēs atrodamies noteiktā attālumā no maršrutētāja un saprotam, ka signāls ir ļoti vājš. Ir veidi, kā atrisināt šo problēmu. Tagad pārdošanā ir daudz ierīču, ko sauc Wi-Fi atkārtotāji . Tos sauc arī par atkārtotājiem vai atkārtotājiem. Ar šādu ierīču palīdzību jūs varat paplašināt maršrutētāja klāstu, it īpaši, ja tas ir liels birojs vai lauku māja.

Ja jums patīk strādāt verandā vai bēniņos, zem jumta, tad esiet gatavs, ka jumts pasargās savienojumu vai vienkārši lēna interneta cēlonis - pārāk liels attālums (vāja Wi-Fi maršrutētāja gadījumā ) uz piekļuves punktu. Pēc tam mēģiniet pietuvoties ierīces Wi-Fi signālam.

Izmantojot Wi-Fi internetu no 3G modema vai izplatot to no tālruņa, jūsu atrašanās vietā var nebūt tīkla pārklājuma, un tāpēc Wi-Fi nedarbojas. Piemēram, trasē vai ārpus pilsētas. Pārbaudiet mobilo - vai principā ir savienojums. Ir gadījumi, kad ir jāpārstartē pats viedtālrunis, jo tas tagad darbojas kā Wi-Fi piekļuves punkts, tas ir, līdzīgi kā maršrutētājs. Bezvadu internets klēpjdatorā nedarbosies ar torni, kas atrodas tālu. Tā jau ir iekārtots mobilais internets.

Problēmas ar tīkla adapteriem

Lai saņemtu Wi-Fi signālu, jūsu klēpjdatorā vai galddatorā ir instalēti īpaši tīkla adapteri no dažādiem ražotājiem. Protams, problēmas ir arī ar viņu.

Visizplatītākā ir nepareiza tīkla adaptera draiveru darbība. Šo problēmu varat novērst pats, ja tāda pastāv.

Lai to izdarītu, jums jāievada ierīču pārvaldnieks. Personīgi man īsākais veids ir ar peles labo pogu noklikšķināt uz pogas Sākt un sarakstā atlasīt Ierīču pārvaldnieks.

Tur jūs redzēsit sadaļu Tīkla adapteri. Mēs esam tepat. Atveriet un pārbaudiet, vai uz tīkla adaptera nav dzeltenas izsaukuma zīmes.

Bieži vien ir gadījumi, kad kāda iemesla dēļ pati sistēma atvienoja tīkla adapteri. Mums tas ir jāiekļauj banāli. Lai to izdarītu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz vajadzīgā adaptera un atlasiet opciju Iespējot. Mēs kādu laiku gaidām, un, ja izsaukuma zīme pazūd, problēma ir atrisināta.

Ja problēma joprojām pastāv, ar peles labo pogu noklikšķiniet, lai vēlreiz atvērtu šo kontekstizvēlni, bet tagad atlasiet Atjaunināt draiveri.

Jūsu priekšā tiks atvērta lapa, kurā jāizvēlas draivera atjaunināšanas metode. Es ieteiktu atlasīt saiti uz Meklēt draiverus šajā datorā.

Tagad es nedaudz paskaidrošu, kāpēc. Instalējot Windows, sistēma pati izvelk pareizos draiverus jūsu klēpjdatora ierīcēm. Ļoti bieži jauna ražotāja draiveris var izraisīt ierīces darbības traucējumus. Vēl viens brīdis un tīkla adapteris ir atjaunināts, tas būs redzams no pazudušās dzeltenās izsaukuma zīmes.

Dažreiz ne viss notiek tik labi un gludi. Man ir nedaudz jāpastrādā pie tīkla adaptera draivera. Lai to izdarītu, veiciet dubultklikšķi uz tā, un mūsu priekšā tiks atvērts paplašināts iestatījumu panelis. Mēs atkal ejam uz sadaļu Draiveris, bet tagad mēs nemēģinām to atjaunot, bet noklikšķiniet uz opcijas Dzēst ierīci.

Jums nav jāuztraucas par klēpjdatora bojājumiem. Pietiek to pārstartēt, un sistēma pati instalēs tīkla adapteri, taču tagad tas jau ir labots. Lai gan es neiesaku šo metodi izmantot bieži, tikai ārkārtējos gadījumos.

Atrodiet un novērsiet problēmas ar iebūvēto Windows 10 utilītu

Jau ne reizi vien esmu rakstījis un teicis, ka esmu kompānijā Microsoft līdz ar jaunās operētājsistēmas izlaišanu tika radikāli pārdomāta sistēmas un ierīču darbība, kuras pamatā ir Windows 10. Iepriekš pieredzējuši lietotāji meklēja trešo pušu utilītus un programmas, lai novērstu problēmas operētājsistēmas darbībā. Bet tagad ir vesela sadaļa, ko sauc par problēmu novēršanu. Tas bija un atrodas vadības panelī, taču tikai daži cilvēki par to zināja un izmantoja. Tagad sadaļu ir viegli atrast, ja dodaties uz Sākt - Iestatījumi - Atjaunināšana un drošība - Meklēšana un problēmu novēršana.

Šajā sadaļā varat novērst jebkuru no esošajām klēpjdatora problēmām. Mēs palaižam utilītas interneta savienojuma un tīkla adapteru labošanai. Viss ir pavisam vienkārši: noklikšķiniet uz vajadzīgās sadaļas un noklikšķiniet uz Palaist problēmu risinātāju.

Tiks palaists utilīta, kas pārbaudīs jūsu ierīci. Ja radīsies problēmas, tad redzēsiet ierakstu par to un jau pazīstamo dzelteno izsaukuma zīmi vai pat sarkanu, kas ļaus saprast, ka problēma ir nopietna un ir jārisina.

Šajā gadījumā dažreiz palīdz tīkla atiestatīšana, kas noņems un pēc tam pārinstalēs tīkla adapterus un atgriezīs to komponentus uz sākotnējiem iestatījumiem. Vienkāršiem vārdiem sakot, tas atgriezīs visu tā, kā sistēma tika instalēta pašā sākumā - tas atcels izmaiņas, kas radīja problēmas. Dažreiz šāda problēma ir vīruss vai nepareizas lietotāja darbības. Veicot tīkla atiestatīšanu, jūs palīdzēsiet sistēmai visu izlabot pati par sevi. Neuztraucieties, tas neizraisīs datu vai programmu un lietojumprogrammu iestatījumu zudumu.

Mēs vēlreiz uzskaitīsim galvenās darbības, kas jāveic, ja vēlaties, lai Wi-Fi savienojums darbotos jūsu klēpjdatorā:

1. Pārbaudiet kontu — tas bieži vien ir iemesls lēnam internetam klēpjdatorā, izmantojot Wi-Fi.
2. Pārstartējiet Wi-Fi maršrutētāju — tas var uzkarāties.
3. Dodieties uz maršrutētāja iestatījumiem. Pārbaudiet IP adrešu un DNS serveru adrešu programmaparatūru un pamatparametrus.
4. Pārbaudiet kabeļa integritāti, pievienojot to klēpjdatoram, ja iespējams. Tālāk mēs pārbaudām savienojumu. Ja tas iepriekš nav izveidots, izveidojiet to. Ja tiek parādīts savienojums, klēpjdatorā ir problēma ar maršrutētāju vai Wi-Fi draiveriem. To atjaunināšana.
5. Mēģiniet savienot kabeli ar citu klēpjdatoru vai datoru. Ja savienojums darbojās, jums ir atvienota tīkla karte vai tā ir izdegusi. Ja nē, problēma ir pakalpojumu sniedzējā.
6. Izmantojiet iebūvēto interneta problēmu risinātāju. Atiestatiet tīklus, lai atjaunotu sākotnējos tīkla adapteru iestatījumus.

Kā redzat, nav nekā sarežģīta un, risinot šo problēmu, ir nepieciešamas īpašas zināšanas. Bet tas viss palīdzēs ietaupīt naudu, un pats galvenais, tas ietaupīs jūsu nervus.