Microsoft облози на моќна алатка Копилот, развиен врз основа на вештачка интелигенција. Дали е ова иднината или пак погрешниот пат?
Дали чекаме револуција во светот на технологијата? Ова прашање си го поставив откако ги гледав резултатите од конференцијата Microsoft Запали. Иако сè уште немам одговор.
Во текот на долго време Microsoft загуби од iPhone во битката за потрошувачот. Револуцијата на паметните телефони предизвика Windows да ја изгуби својата доминација и принудена Microsoft брани. Во меѓувреме, тековната конференција Microsoft Ignite е демонстрација на сила. И моќта која се чини дека е недостижна за конкурентите денес. Последиците од овој ненадеен излив на активност Microsoft сите ќе го почувствуваме.
Луѓето кои започнале со компјутерски науки кон крајот на минатиот век веројатно сè уште се дружат Microsoft како доминантна компанија во ИТ индустријата. Во извесна смисла, ова е навистина соодветна асоцијација. Microsoft е една од најголемите компании во светот не само во ИТ категоријата. Тој управува со вториот по големина компјутерски облак во светот, нуди водечки ИТ решенија за средни и големи претпријатија, нуди невидени Microsoft 365 (порано познат како Office), кој е де факто канцелариски стандард – и има многу други успеси. Сепак, Microsoft донекаде призна Apple на потрошувачкиот пазар.
Пред Apple се појави со неговиот iPhone, типичен електронски уред на просечниот корисник беше неговиот домашен компјутер. Таму работеше, праќаше е-пошта, разговараше на Гаду-Гаду, играше игри или прелистуваше на Интернет. Речиси секој компјутер работеше под контрола на оперативен систем. И тоа е Windows од Microsoft беше, и сè уште е, речиси сите во компјутерите. Тоа не беше секогаш топла комуникација, но сепак.
Денешна релевантност Microsoft има различно ниво за индивидуалните корисници. Речиси секој компјутерски гејмер користи Windows и DirectX технологии, но ова е само мост до услугите на конкурентите, како што се, на пример, Steam. Потрошувачите се уште купуваат Microsoft 365, но овие услуги повеќе ја немаат својата поранешна уникатност. Всушност, единствениот бренд кој продолжува да ужива објективен успех кај одредена категорија корисници е Xbox. Но, исто така, не доминира на пазарот, туку е конкурент на Nintendo, PlayStation і Steam.
Исто така интересно: Преглед Motorola Moto G54 Power 5G: моќно решение
Мајкрософт сака да се врати - и конечно знае како да го направи тоа
Од мала развојна компанија, преку апсолутна доминација на пазарот, до здодевна инфраструктура. Така може накратко да се опише патеката Microsoft во светот на технологијата.
Првите производи Microsoft имаше алатки за програмери за други компјутери. Подоцна, компанијата започна и со креирање апликации, со што стана првата софтверска компанија во историјата која продажбата на софтверски производи ја претвори во профитабилен бизнис. Сепак, таа ја изгради својата доминација на нешто сосема друго. Станува збор за соработка со IBM - tiny Microsoft успеа сосема легално, без да го прекрши договорот или законот, да „излаже“ моќна корпорација.
За оваа приказна паралелно се пишува долга статија, но оваа приказна е многу поконцизна: IBM PC е првиот компјутер на IBM за лична употреба. За да заштеди време и пари, IBM одлучи да го состави од компоненти кои во тоа време беа достапни од изведувачите, а оперативниот систем (MS-DOS) мораше да биде напишан. Microsoft. Бил Гејтс лесно се согласи со IBM за правото комерцијално да ја користи MS-DOS технологијата и да им ја нуди на други клиенти. IBM не протестираше бидејќи беше убедена дека нема да има аналози на IBM PC на пазарот. Ова требаше да биде гарантирано со хардверски чип на матичната плоча наречена BIOS.
Сепак, BIOS-от на крајот беше законски манипулиран, што доведе до лавина од таканаречени клонови на IBM PC. Побрз и поевтин од оригиналот, на кој му беше гарантирана компатибилност со MS-DOS, оперативен систем што Мајкрософт може да го продаде на производители кои не се IBM.
IBM PC стана стандард за персонални компјутери (само од големи компании Apple денес не се придржува до него, иако за време на соработката со Интел нудеше и компјутери во овој стандард). И сите тие работат на MS-DOS. На крајот, IBM не заработи многу пари од тоа - за разлика од Microsoft, кој како резултат на паметна деловна стратегија и уште неколку настани (за кои ќе зборуваме во најавената статија) прерасна во монополист и лидер меѓу Биг Техн.
Windows и Office се недопирливи со децении, иако некои компании се обидоа да го сторат тоа. Но на крајот Apple успеа да победи Microsoft. Не поради уште подобрите компјутери, туку поради уредот што го направи компјутерот непотребен. Денес, iPhone и неговите следбеници се основна алатка за прелистување, инстант пораки, фотографирање, игри, мултимедија, е-пошта или дури и некоја форма на професионални задачи. Во моментов, компјутерот е машина главно за работа и компјутерски игри.
Сепак, Microsoft најде нов начин на развој. Ајфон ја намали улогата на компјутерот, но секако не го елиминира од пазарот. Microsoft, не можејќи успешно да се врати на пазарот за потрошувачки персонални компјутери, реши да инвестира повеќе на деловниот пазар. Вроди со плод: денес Microsoft Azure е втората по големина облак компјутерска платформа во светот. Ова е основа за илјадници компании, вклучувајќи ги и најголемите. Тоа е Азур и Microsoft 365 е главната сила Microsoft.
Како резултат, Microsoft го враќа вниманието на најпрофитабилните клиенти, односно корпоративните. Сепак, компанијата изгуби цела генерација млади луѓе кои пораснаа на iOS, Android, Google Docs и Apple Safari наместо Windows и Office. Во денешно време, повеќето работни задачи може да се завршат без да имате компјутер со Windows и без да користите Office.
Проблемот е што, и покрај бројните обиди, Microsoft досега не е многу успешно да се направи вистинско враќање на потрошувачкиот пазар. Тоа е, онаа каде што клиентите не треба да користат Windows или DirectX за да ја стартуваат својата омилена програма - и тие САКААТ да користат онлајн услуги Microsoft токму затоа што им се допаѓаат. Постојат два прилично очигледни примери на комерцијално неповолен имиџ на брендот кај потрошувачите.
Исто така интересно: Windows 12: Кој ќе биде новиот оперативен систем
Skype и Bing AI. Ова требаше да бидат спектакуларни успеси, но…
Пандемијата COVID-19 и здравствените ограничувања поврзани со неа е трагедија која остави многу луѓе ширум светот одвоени од своите најблиски, семејството или колегите. Благодарение на социјалните ограничувања, меѓу другото, младиот сервис ужива импресивен успех Microsoft Тимови, кои денес имаат позиции на ниво на PowerPoint или Excel.
Истата приказна требаше да се случи и со Skype, кој нуди и уникатна карактеристика на пазарот за инстант пораки, имено можност за говорни повици до корисници на мобилни и фиксни телефони. Во меѓувреме, светот претпочиташе да го избере како стандарден досега непознатиот Zoom, наместо добро прилагодениот мултиплатформски и зрел Skype.
Друг пример: пребарувач Бинг. Веќе неколку месеци е опремен со сензационален систем за вештачка интелигенција, кој во голема мера го поедноставува пребарувањето. Овој систем е изграден врз основа на GPT-4, кој го користи и ChatGPT, кој е популарен меѓу десетици милиони интернет корисници.
Bing AI понуди и продолжува да нуди повеќе функции од ChatGPT - бесплатно. Во меѓувреме, ChatGPT продолжува да ужива огромен успех, додека Bing забележа намалување на нејзиниот удел на пазарот во последните 12 месеци. Не е ни чудо што Microsoft одлучи да ја ребрендира својата вештачка интелигенција и сега ја нарекува Copilot. Се покажа дека Бинг е сосема токсичен во однос на сликата.
Прочитајте исто така: Проект за човечки мозок: обид да се имитира човечкиот мозок
Бинг лошо, вештачката интелигенција добра?
Со второто, сè е генерално многу добро. Толку добро што денес е најдобар и речиси единствен. Всушност, никој моментално нема толку моќен алгоритам за вештачка интелигенција.
Не тоа во Microsoft Копилот немаше конкуренти. Спектакуларниот успех на ChatGPT ги поттикна индустриските гиганти да развијат свои големи јазични модели и други видови на генеративна вештачка интелигенција. Работата на Мета и Гугл изгледа особено интересна. Сепак, натпреварувачите само што ја започнаа трката. Додека Microsoft ја мултиплицира понудата на производи и услуги базирани на генеративна вештачка интелигенција. Пазарот се обидува, досега несмасно, да го имитира ChatGPT, додека Microsoft веќе создава сосема нови програми базирани на оваа технологија. И уште повеќе: го отвора делумно за да можат другите да го користат.
Ова оди многу подалеку од фантастични чат-ботови, и тие веќе полека, но сигурно освојуваат други области - особено оние што се базираат на анализа на податоци и генерираат различни форми на извештаи врз основа на нив. Генеративната вештачка интелигенција се повеќе се појавува и во производите за широка потрошувачка, дури и во некои видео игри во кои GPT генерира дополнителна содржина.
GPT формално не е технологија Microsoftи OpenAI. Сепак, се случи тоа Microsoft купи само доволно акции на OpenAI за да избегне обвинувања за монополска игра и непријателско преземање. Технички, OpenAI е посебна компанија, а нејзиниот ChatGPT е еден вид конкурент Microsoft Копилот (поранешен Бинг АИ). Освен што ChatGPT е хостиран во облакот Azure, што значи дека GPT го финансираше Microsoft, кој како резултат имал ран пристап до него. Покрај тоа, во производи и апликации Microsoft Технологијата GPT е комбинирана со други, овојпат целосно сопственички решенија за вештачка интелигенција на компанијата, како што се Prometheus или Microsoft Графикон.
Украинците веќе можат да го пробаат новиот производ и да ги искусат сите можности на Copilot. Сепак, како и остатокот од светот, Copilot е сè уште достапен за одредени корисници во скратена бета верзија. Сепак, ова е целосно иновативна и многу корисна технологија. И самоуверено им приоѓа на корисниците како готова услуга. И ова е само почеток.
Copilot for Service, лансиран во Microsoft Ignite е асистент GPT дизајниран да им помогне на агентите на бирото да ги решат проблемите со услугите на клиентите во реално време.
Планирање да се создаде курс за YouTube за тоа како да направите нешто корисно и сакате да допрете до поширока публика? Добар начин да го направите ова е да го користите Microsoft Личен глас, кој ќе ги преведува изговорените зборови на речиси сите јазици во светот - во вашиот тон на глас, со вашите гласовни манири. И ќе има се повеќе и повеќе апликации од овој вид. Microsoft повеќе не ја гледа својата позиција за вештачката интелигенција како експеримент со кој одредени партнери можат да си играат, тестирајќи ја на различни начини. Генеративната вештачка интелигенција ги пробива сите апликации Microsoft, од моќни алатки за деловна интелигенција до мали алатки како алтернативна тастатура на екранот за iPhone што користи вештачка интелигенција Microsoft автоматски да одговарате на пораките или брзо да креирате свои налепници или слики.
Мајкрософт, се разбира, ќе ја лиценцира оваа технологија и можеби ќе им го олесни пристапот на другите програмери. Денес, на пример, беше претставена екстензијата Windows AI Studio за добро познатата бесплатна и многу популарна Microsoft Код на Visual Studio. Екстензијата ќе обезбеди пристап до алатки и модели од Azure AI Studio и Hugging Face и ќе понуди голем број други погодности за да му помогне на развивачот брзо да создаде апликација користејќи GPT или друга вештачка интелигенција Microsoft.
Исто така интересно: Како да ги ажурирате домашните уреди за да поддржуваат Wi-Fi 6
Како феноменот на iPhone?
Apple вешто се заобиколи во еден момент Microsoft. Но, многу, многу години по лансирањето на iPhone, Mac компјутерите сè уште не се продаваат толку добро како клоновите на IBM PC на Microsoft Windows, нивниот удел на пазарот е блиску до незначителен. Еве Apple сè уште не победи Microsoft, и тоа е малку веројатно да се промени наскоро. Сепак, резултатот од оваа битка не е толку важен - затоа што модерниот мобилен телефон, ака смартфон, е сè уште поважен. Apple го заобиколи само компјутерот.
Сега, благодарение на GPT, Microsoft може да го заобиколи iPhone. Има многу аналогии. iPhone имаше конкуренти, исто како и GPT денес - освен што вториот изгледа многу заостанат во споредба со лидерот. iPhone не беше наменет да го победи компјутерот, туку да го замени. И тука: од гледна точка Microsoft, Apple би можеле да продадат што е можно повеќе од нивните телефони бидејќи тоа се уште повеќе клиенти кои ќе инсталираат GPT апликации од App Store.
Се разбира, предност Microsoft нема да трае вечно. iPhone се соочи со многу силна конкуренција од Кина и Кореја, а според некои, водечкиот иноватор на пазарот на паметни телефони денес не е AppleИ Samsung. Затоа, може да се очекува дека Google или Meta на крајот ќе создадат понуда која е исплатлива и сеопфатна, привлечна за бизнисите и крајните корисници како Microsoft. GPT повеќе нема да биде стандардниот избор. Сепак, досега е така.
Конференција Microsoft Ignite е демонстрација на сила. Главниот фокус овде беше на алатките за деловни клиенти. Сепак, истите алатки ќе стигнат до индивидуалните потрошувачи за многу кратко време. Не за шест месеци. Не како технички демонстрации. Ова се готови производи, со проценет датум на пуштање во блиска иднина. Ќе ги разгледаме многу внимателно и детално ќе ги провериме. Сепак, се очекува дека механизмите за вештачка интелигенција на GPT и Microsoft ќе се користат од многу водечки програми, вклучувајќи ги и оние од други компании.
GPT не е замена за iPhone или компјутер. Исто така, не е директен конкурент на Google Search, барем не на очигледен начин. Тоа е многу повеќе, дава повеќе можности, го менува начинот на кој работиме и начинот на кој комуницираме со компјутер или телефон. Интерфејсот исто така е веќе тестиран во битка: погледнете го континуираниот успех на ChatGPT, како и раните позитивни критики од деловни клиенти Microsoft, кои Microsoft беше среќен да цитира во Ignite.
Всушност, постои само една непозната: бизнис моделот. Во случајот на IBM PC или iPhone, сè е сосема очигледно: не само самиот производ носи профит, туку и придружните додатоци и софтвер. Пребарувачот Google заработува пари од реклами. Microsoft веќе ни кажа како можеме да заработуваме, учиме и да се забавуваме со Copilot. Како за себе? Microsoft ќе заработи на потрошувачки пазар? Но, ова е проблем кој главно може да ги загрижи акционерите на компанијата.
Microsoft со Copilot може само да им посака на конкурентите брз развој. Некои од вас можеби се сеќаваат на деновите кога Windows и Internet Explorer беа речиси синоними за компјутер, поради доминацијата на овие производи и недостатокот на вистинска конкуренција. Овие читатели веројатно имаат неколку коментари да дадат Microsoft, поврзан со квалитетот на перформансите на компјутерот во тоа време. Не многу утешно.
Сè повеќе почнувам да верувам дека Copilot е „следниот iPhone“. Дали сме на работ на револуција во светот на технологијата? Времето ќе покаже дали е навистина така. И ние дефинитивно ќе кажеме за успесите Microsoft во областа на имплементација на Копилот.
Прочитајте исто така: