Некои лекари не знаат како да ги третираат пациентите, што личат на бездушни роботи исполнети со медицинско знаење. Но, што ако вештачката интелигенција одговори на прашањата што вообичаено му се поставуваат на лекар, и дали тоа добро го направи? Ова прашање беше поттик за една неодамнешна студија спроведена од Универзитетот во Калифорнија. Студијата ја тестираше способноста на лекарите да одговараат на емпатични прашања и способноста на вештачката интелигенција да одговори на нив. ChatGPT, од друга страна, подобро одговори на 195 медицински прашања.
Истражувачите ги поставија прашањата објавени на јавна подредит наречена AskDocs. На пример, едно лице праша колку е опасно да се проголта чепкалка за заби. Друг праша дали ќе добие потрес на мозокот ако ја удри главата во метална шипка. На прашањата одговараше медицински работник чии ингеренции беа потврдени од модераторот. Истражувачите поставија прашања и преку ChatGPT за да добијат одговор.
Група лекари беа прашани кој одговор е подобар, четботот или докторот, но групата не знаеше чии се одговорите. Секој случај беше разгледан од тројца различни судии и резултатот беше просечен, што резултираше со вкупно 585 бодови. Во 79% од случаите, судиите претпочитале одговори на чет-ботови, кои содржеле подобри информации и биле понагласени од одговорите на лекарите.
Во споредба со одговорите на лекарите, околу 4 пати повеќе одговори на четбот беа највисоко оценети за квалитет и околу 10 пати повеќе за емпатија. Одговорите на четбот беа исто така приближно 4 пати подолги од одговорите на лекарите.
Истражувањата покажуваат дека чет-ботите можат подобро да го пренесат впечатокот за грижлива грижа за пациентите отколку зафатен лекар кој волонтира да одговара на прашања онлајн.
Дали таквата алатка ќе биде корисна во клиничката пракса останува да се види. Онлајн форумите можеби не ја одразуваат типичната интеракција помеѓу пациентот и лекарот, каде што има однапред воспоставена врска и поголема персонализација, напишаа истражувачите.
И додека ChatGPT ќе обезбеди љубезен, читлив одговор што изгледа конзистентен на прв поглед, тој прави основни грешки во кодирањето и математиката, а многу од фактите вклучени во неговите одговори се измислени или неточни.
Сепак, лекарите се преплавени со пораки од пациентите бидејќи пандемијата ја популаризираше телемедицината, па затоа има итна потреба од алатки кои ја зголемуваат продуктивноста и ја подобруваат грижата. На пример, четбот може да состави одговори на прашањата на пациентите, кои лекарот потоа може да ги уреди.
Прочитајте исто така: