За да ги исполните очекувањата на клиентите и да ги одржувате поврзани во овие тешки времиња, Huawei подготви два предлога: бесплатно продолжување на гарантниот рок и бесплатна логистика во случај на поправка на која било опрема Huawei, кој е покриен со гаранцијата.
Продолжена гаранција
Понудата важи за целата опрема Huawei, вклучувајќи паметни телефони, компјутери, таблети, аудио и уреди за носење, како и рутери, чија гаранција истекува помеѓу 28 ноември 2020 година и 28 февруари 2021 година. Гарантниот период за таквата стока автоматски се продолжува до 1 март 2021 година.
Бесплатни логистички услуги
Клиентите можат да аплицираат и за бесплатни логистички услуги во случај на поправка на опремата. Курирот ќе го земе уредот Huawei и доставете го до сервисниот центар на компанијата. По поправката, секој уред се дезинфицира во согласност со санитарните и хигиенските барања.
Сите логистички услуги, вклучувајќи ја и испораката, се обезбедуваат бесплатно на клиентите.
Можете да аплицирате за услугата:
- во апликацијата Huawei Поддршка;
- на официјална веб страна Huawei https://consumer.huawei.com/ua/door-to-door-service/;
- преку телефонска линија Huawei — 0 800 50 88 33.
Услугата се протега и на сите уреди Huawei: паметни телефони, лаптопи, таблети, паметни часовници, рутери и модеми.
Бесплатна дезинфекција во сервисните центри Huawei
Клиентите можат да го посетат сервисниот центар Huawei и добиваат бесплатни услуги за дезинфекција на уреди. Сервисни центри Huawei во Украина се наоѓаат на следните адреси: Киев, Русанивска набережна 8; Лавов, улица Микола Коперника, 30.
Повеќе информации за сервисните услуги Huawei може да се добијат на официјална веб страна.
Корпорација Huawei — светски лидер во областа на информатичките и комуникациските технологии, # 1 продавач на паметни телефони според податоците на Canalys за вториот квартал од 2020 година. Производите на компанијата се застапени во повеќе од 170 земји. Кадар за истражување и развој Huawei создадени се повеќе од 70 производи и решенија. Компанијата има 000 истражувачки центри ширум светот.
Прочитајте исто така: