Компанијата OPPO AED Украина се грижи за своите корисници и затоа нуди неколку корисни услуги за сопствениците на бренд-гаџети.
Компанијата им нуди на сопствениците на паметни телефони да добијат гарантна или негарантна услуга OPPO користете ја услугата од врата до врата. Клиентите кои купиле официјални гаџети можат да ги испратат уредите преку филијалата на Новаја Пошта или да повикаат курир до нивниот дом. Доставата во двата правци е бесплатна за клиентот.
Бесплатна услуга од врата до врата е обезбедена исклучиво за гаџети купени во Украина во официјални продавници на партнери OPPO. Доколку е потребно, тие можат да се испратат на поправка од која било експозитура на Нова Пошта или со јавување на курир дома на телефонскиот број 0800-500-609, преку официјалната веб-страница или апликацијата на Нова Пошта. Уредот мора да се испрати на една од следните адреси:
- Киев, филијала Нова Пошта #55, Бризи-Сервис ДОО, ЕДРПУ 43979557, тел. (095) 127-32-26
- Киев, филијала Нова Пошта #245, примач: F1 Company LLC, EDRPOU код 38981386, тел. (063) 394-85-06.
Кога регистрирате пратка преку Нова Пошта, мора да го наведете износот на осигурување еднаков на цената на гаџетот и моделот на уредот. Покрај производот во комплетен сет, парцелата мора да содржи производ или фискална сметка за купување на производот, пополнета гарантна картичка, опис на дефектите и детали за повратна испорака. Во описот, потребно е да се наведе времето на пренос, моделот и серискиот број или IMEI, постоечките дефекти на производот и да се изрази потврда за согласност за обработка на лични податоци во бесплатна форма. Има детали за услугата преку врската.
Исто така OPPO нуди атрактивни услови за гаранција и негарантна услуга за паметни телефони. Компанијата нуди една година гарантен сервис и две години услуга без гаранција при купување гаџети OPPO од 1 јануари до 31 март 2023 година. Посебни услови важат само за гаџети на брендот купени на овластени продажни места OPPO.
За да добиете бесплатна услуга, треба да посетите еден од 7-те сервисни центри во Киев (има адреси преку врската) или користете ја услугата од врата до врата. За да добиете бесплатна услуга без гаранција за две години, при контактирање на сервисниот центар, мора да ја прикажете гарантната картичка и продажните сметки или потврдите од продавачот. Кога аплицирате за бесплатна услуга OPPO ги покрива следните трошоци:
- Една година гаранција
- Две години сервис за футроли без гаранција од моментот на купување на паметниот телефон (услугата е бесплатна, трошокот за резервни делови ги плаќа купувачот)
- Двонасочна достава (испраќање на оштетениот паметен телефон до сервисни центри и повратна испорака).
Пред да го предадете уредот на специјалисти, компанијата советува однапред да направите резервна копија на сите важни податоци, бидејќи тие може да се изгубат по поправката. Сервисните центри не се одговорни за зачувување на информации на уредот и за негова евентуална загуба поврзана со репрограмирање, замена на табли, конфигурирање на софтвер итн. Бесплатната услуга вклучува:
- Ажурирања на софтверот. Ажурирањето на паметниот телефон треба да се направи навреме, бидејќи најновата верзија на софтверот ќе ги зачува вашите податоци и ќе обезбеди подобрено корисничко искуство
- Дијагностика. Ова е најефективниот начин да се провери техничката состојба на телефонот, како и да се идентификуваат причините за губење на неговите функции. Тестирањето трае околу 0 минути, во ретки случаи и до еден час
- Превентивно чистење на гаџетот. Мали остатоци, прашина, влакна од домашни миленици, па дури и остатоци од храна се акумулираат во дупките за звучниците, приклучокот за полнење, приклучокот за слушалки или дури и под рамката околу екранот и може негативно да влијаат на квалитетот на користењето на телефонот. Превентивното чистење може да се прави секоја година.
Во случај на какви било прашања, специјалисти во центарот за повици OPPO ќе обезбеди консултации на бројот 080 080 1185. Можете исто така да напишете е-пошта или да контактирате со разговорот Онлајн. Има детали преку врската.
Исто така интересно: