Неодамна Apple призна дека некои модели на iPhone 7 и iPhone 7 Plus со iOS 11.3 или подоцна може да содржи бубачка што го оневозможува микрофонот за време на телефонски повик. Грешката стана позната благодарение на документот откриен од страната MacRumors. Корисниците со такви паметни телефони забележуваат дека копчето за микрофон станува неактивно при редовни или видео повици.
На сајтовите на Редит и Twitter голем број поплаки од корисниците беа објавени во текот на изминатите неколку месеци. Документ кој влезе во мрежата благодарение на овластените даватели на услуги Apple, докажува дека компанијата е свесна за проблемот.
Прочитајте исто така: Ажурирањето на Wear OS ќе ја подобри интеракцијата на часовникот со Google Assistant
Apple препорачува персоналот за техничка поддршка да ги информира корисниците за можните решенија. Меѓу нив: исклучување на сите Bluetooth уреди поврзани со iPhone. Ако ова не помогне, тогаш на вработените им се препорачува да извршат аудио дијагностика, што ќе помогне да се утврди дали на iPhone му требаат услуги за поправка или не. Доколку при проверката се прикажат пораките „додатокот не е поддржан“ или „уредот не може да го открие iPhone“, тогаш техничката поддршка ќе започне да ја поправа грешката. Како што пренесува сајтот MacRumors: "Од документот не е јасно со што е поврзан проблемот - софтвер или хардвер."
Прочитајте исто така: Марципан е проект Apple за развој на повеќе платформи
Дури и ако корисникот нема уреди Apple под гаранција, компанијата прави исклучок за нив, а делот Genius Bar во продавниците на мало Apple ќе помогне да се реши проблемот. Има една вистина, но документот не вели дека поправката ќе биде бесплатна.
Џерело: theverge.com