Microsoft AI-д суурилсан шинэ чатботыг экосистемд туршиж байна Xbox, энэ нь туслах үйлчилгээний ажлыг автоматжуулахад ашиглагдах болно. Энэхүү систем нь хиймэл хиймэл оюун ухааны дүртэй хамтран ажиллах болно гэж The Verge өөрийн эх сурвалжаас иш татан мэдээлэв.
Чатбот нь дэмжлэг үзүүлэх хэсгийн баримт бичигт холбогдсон Microsoft Xbox сүлжээ болон экосистемийн хувьд энэ нь хэрэглэгчийн асуултад хариулж, худалдаж авсан тоглоомын төлбөрийг буцаан олгох хүсэлтийг ч шийдвэрлэх боломжтой болно. Сүүлийн өдрүүдэд тус компани энэхүү прототип дээр суурилсан "Xbox виртуал туслах агент" нь хэзээ нэгэн цагт хэрэглэгчийн бүх хүсэлтийг хариуцах боломжтой болно гэж найдаж, чатботын туршилтыг өргөжүүлсэн бөгөөд төслийн ажил үнэхээр хийгдэж байгааг баталж байна. .
"Бид Xbox-ийн дэмжлэгийн үйлчилгээтэй дуугаар эсвэл бичвэрээр холбогдох боломжтой хүүхэлдэйн киноны дотоод загвар болох "Xbox Virtual Support Agent"-г туршиж байна. Энэхүү прототип нь одоо байгаа Xbox-ын дэмжлэгийн хуудсуудын мэдээллийг ашиглан байгалийн хэлээр тусламж дэмжлэг авахад илүү хурдан бөгөөд хялбар болгоно" гэж Xbox-ийн Gaming AI-ийн ерөнхий менежер Хайян Жан хэлэв. Ижил төстэй бүтээгдэхүүн Microsoft аль хэдийн хэрэглэгчдэдээ Azure AI-г санал болгож байна: Vodafone, PwC зэрэг компаниуд өөрсдийн хиймэл оюун ухаанд суурилсан чатботуудыг үүлэн дээр аль хэдийн эхлүүлсэн.
Xbox чатбот тоглогчтой яриагаа "Өнөөдөр би танд яаж туслах вэ?" гэж асууж эхэлдэг. Тэрээр эвдэрсэн тоглуулагчаас эхлээд төлбөртэй захиалгын асуудлыг шийдэх хүртэл техникийн дэмжлэг үзүүлэх өргөн хүрээний асуултуудад хурдан хариулдаг. Одоогоор үүнийг ажилчид туршиж байна MicrosoftMinecraft Realms хэрэглэгчдийн хүсэлтийг хариуцдаг. Ирээдүйд тус компани AI-ийн хэрэглээг Xbox платформ болон хөгжүүлэгчийн хэрэгслүүдэд өргөжүүлэхээр төлөвлөж байна. AI нь тоглоомын контент үүсгэх, тоглоомын үйл ажиллагаа, Xbox платформ болон төхөөрөмжүүдэд ашиглагдах болно.
AI нь хамгийн сүүлийн үеийн төслийн ажилд тоглоомын нөөцийг бий болгох, тоглоом туршиж, тоглоомын бус дүрүүдийг бүтээхэд тусална Microsoft Inworld-ийн тусламжийг авсан. Copilot гэр бүлийн AI туслахууд нь Xbox платформ дээрх агуулгыг шалгах, түүнчлэн хэрэглэгчдэд хориг арга хэмжээ авах, тэдний гомдлыг шийдвэрлэхэд туслах зэрэг аюулгүй байдал, зохицуулалтын чиглэлээр ашиглагдана.
Xbox-ийн ажилтнууд тус хэлтсийн ажиллаж байгаа AI төслүүдийн талаар ярих дургүй хэвээр байна Microsoft Тоглоом - компани нь тоглоомын нийгэмлэгийн хиймэл оюун ухааны талаархи ойлголтод анхаарлаа төвлөрүүлж, болгоомжтой ажиллаж байна. Үүний зэрэгцээ Xbox-ийг хаа сайгүй ашиглах шинэ стратегийн талаар ярихдаа компани үүнийг хиймэл оюун ухаантай холбосон нь Xbox-ийн ерөнхийлөгч Сара Бондын амласан "техникийн хамгийн том нээлт"-ийн тухай хэлж болно.
Мөн уншина уу: