Нөгөө өдөр техникийн дэмжлэг үзүүлэх форум Microsoft Surface Pro 4-ийн эздээс ирсэн олон тооны ууртай сэтгэгдлүүдийг хараад чичрэв. Хэрэглэгчид таблетын дэлгэц анивчсан тухай гомдоллож байна. Үүнээс харахад энэ асуудал жил гаруйн хугацаанд байсаар байна. Хариуд нь дургүйцсэн хэрэглэгчид компанитай сөргөлдөхийн тулд Flickergate-ийг үүсгэсэн Microsoft. Тэдний мессежээс харахад ийм төрлийн асуудал баталгаат хугацаа дууссаны дараа гарч ирдэг бөгөөд хэрэглэгчид Surface Pro 800 дэлгэцийг солихын тулд 4 орчим доллар төлөх шаардлагатай болдог.
Эндээс харахад анивчих нь таблет хэт халах үед үүсдэг техник хангамжийн асуудал юм. “Зарим хэрэглэгчид Surface Pro 4 дэлгэц дээр анивчих гарч байгааг бид мэдэж байгаа бөгөөд нөхцөл байдлыг анхааралтай ажиглаж байна. Энэ асуудалтай тулгарсан хэрэглэгчид тусламж үйлчилгээтэй холбоо барина уу." - компанийн итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч мэдээлнэ Microsoft.
Хөлдөөгч бол түр зуурын тусламж юм
Төхөөрөмжийн хэт халалтын асуудлыг шийдэхийн тулд зарим хэрэглэгчид хэт туйлширсан арга хэрэглэж, төхөөрөмжөө хөлдөөгчид байрлуулж эхлэв. "Төхөөрөмжийг хөлдөөгчид арван минут байлгасны дараа би таблетыг хагас цаг ажиллуулдаг" гэж Surface Pro 4-ийн нэгэн хэрэглэгч хэлэв. Энэ арга үнэхээр үр дүнтэй. Инээдтэй бас гунигтай нэгэн зэрэг. Асуудал нь таблет хэрэглэгчдийн 1-ээс бага хувьд тохиолддог нь сайн хэрэг.
Хэдийгээр компани Microsoft мөн төхөөрөмжийн эзэмшигчдэд дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй холбоо барихыг зөвлөж байна, гэхдээ дээрх баримтуудыг харгалзан энэ нь зөвхөн таблет эзэмшигчдийн нэмэлт зардалд хүргэдэг. Хэдийгээр таблет дэлгэцийг солих албан ёсны зардал нь 450 доллар юм.
Асуудлууд Microsoft Гадаргын Pro 4
Consumer Reports Surface шугамыг ашиглахыг санал болгохоо зогсоосноос хойш хэдэн сарын дараа Surface Pro 4-ийн асуудал гарч ирэв. Энэ нь бусад компанийн төхөөрөмжтэй харьцуулахад техник хангамж нь найдваргүй байсантай холбоотой. Өмнө нь үйлдвэрлэгч таблет дээрээ "унтах" горимын асуудалтай тулгарсан. Үүний дараа Microsoft Surface Pro 3 дээрх батерейны доголдлыг зассан программ хангамжийн шинэчлэлтийг гаргах шаардлагатай болсон.
Мөн уншина уу: Microsoft Surface Pro 3 i3 64Gb бол маш хямд үнэтэй uber таблет юм.
Migliaccio & Rathod LLP-ийн хуульчид компаниудын эсрэг шүүхэд ялсан Apple гэж тэр Lenovo, энэ нь тэдний зөөврийн компьютерын гэмтэлтэй холбоотой байв. Үүний үр дүнд үйлдвэрлэгчид хэрэглэгчдийн хохирлыг нөхөн төлөх шаардлагатай болсон. Migliaccio & Rathod LLP аль хэдийн тус компанид анхаарлаа хандуулсан Microsoft, тиймээс бухимдсан хэрэглэгчид хуулийн тусламж хүсч, асуудал шүүхээр шийдэгдэх магадлалтай.
iFixit сайт нь Surface Pro-г задлах, засварлах боломжтой байдлын үнэлгээ хийсэн. Төхөөрөмж нь iFixit-ийн уян хатан байдлын хэмжүүрээр 1/10 оноо авсан бөгөөд энэ нь зөвхөн нэг зүйлийг илэрхийлдэг - гаджетыг өөрөө сэргээх боломжгүй бөгөөд бүх засварыг компанийн мөрөн дээр, худалдан авагчдын түрийвч дээр хийдэг.
Джерело: theverge.com