Украйны хэрэглэгчдийн 51% нь гар утасны төхөөрөмжөө гартаа байхгүй үед санаа зовдог гэж Nielsen Mobile-ийн худалдаа, банк, төлбөр тооцооны хэрэглэгчдийн худалдаа, банкны үйл ажиллагаанд зориулж гар утасны төхөөрөмж ашиглах дадал зуршлын талаарх судалгаанд дурдсан байна. Украины хэрэглэгчдийн талаас илүү хувь нь (54%) нь хөдөлгөөнт төхөөрөмжгүйгээр амьдралаа төсөөлж чадахгүй байгаа бөгөөд хэрэглэгчдийн 72% нь хөдөлгөөнт төхөөрөмж нь тэдний амьдралыг илүү сайхан болгодог гэжээ.
Төрөл бүрийн гар утасны төхөөрөмжөөр дамжуулан мэдээ мэдээлэл, онлайн худалдаа, банкны үйлчилгээ, зугаа цэнгэлийг 24/7 цагийн турш авах боломжтой өнөөгийн дижитал ертөнцөд мэдээллийн талбараас унахаас эмээх нь ойлгомжтой үзэгдэл юм. Украины хэрэглэгчдийн бараг тал хувь нь (43%) хувийн харилцаа холбоо цахим харилцаагаар солигдсон гэдэгтэй санал нийлж байгаа ч үүнийг асуудал гэж үзэхгүй байна, учир нь судалгаанд оролцогчдын 27% нь ярихаас илүү мессеж бичихийг илүүд үздэг. "Та сүүлийн 6 сарын хугацаанд хөдөлгөөнт төхөөрөмжөөр яг юу хийсэн бэ?" Гэсэн асуултад Украины хэрэглэгчдийн 80% нь "нийгмийн сүлжээ ашигласан" гэж хариулжээ.
Хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүд бидний харилцах арга барилыг хэрхэн өөрчилсөнтэй зэрэгцэн жижиглэн худалдаа, банкны салбарт хувьсгал хийж байна. Нью-Йорк дахь Эрэлтийн хүрээлэнгийн тооцоолсноор Нилсен бага хурлын зөвлөлийн гишүүдтэй (Бага хурлын зөвлөл) удирддаг бөгөөд ойрын 10 жилийн хугацаанд бэлэн бус гүйлгээний хэмжээ 10 тэрбумд хүрнэ. долларын нэмэлт хэрэглээний зардалд .
Украин, Беларусь дахь Nielsen компанийн ерөнхий захирал Тетьяна Безсмертна "Гар утасны худалдаа нь жижиглэнгийн худалдааны бүх экосистемд чухал ач холбогдолтой" гэж хэлэв. - Хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүд нь шинэ хэрэглэгчдийг татахаас гадна тэдэнд хувь хүний хандлагыг хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог. Энэ нь хэрэглэгчийн зан үйлийн загвар, түүний хэрэгцээ, сонголтыг харгалзан бараа, үйлчилгээний саналыг бүрдүүлж болно гэсэн үг юм. Украинд хөдөлгөөнт худалдаа дөнгөж хөгжиж байгаа ч жижиглэн худалдаа шинэ шийдлүүдийг идэвхтэй нэгтгэж байна. Хэрэглэгчид онлайн гүйлгээ, ялангуяа төлбөрийн гүйлгээнд итгэхгүй хэвээр байна. Хэрэглэгч хэрхэн худалдан авалт хийж байгааг ойлгож, тохиромжтой, аюулгүй шийдлийг санал болгох нь бизнест чухал юм."
1 оны 23-р сарын 2016-ээс 30-ны хооронд худалдаа, банкинд гар утасны төхөөрөмж ашиглах хэрэглэгчдийн дадал зуршлын талаарх Nielsen Mobile дэлгүүр, банк, төлбөрийн дэлхийн судалгааг явуулсан. Ази Номхон далай, Европ, Латин Америк, Ойрхи Дорнод, Африк, Хойд Америкийн 000 оронд 63 гаруй санал асуулгад онлайнаар хамрагдсан байна. Судалгааны зорилго нь жижиглэнгийн худалдаа, банк санхүү, төлбөр тооцоо зэрэг хоорондоо нягт уялдаатай үйл ажиллагааны гурван салбарт хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүд хэрхэн нөлөөлж байгааг ойлгоход оршиж байв. Nielsen гар утасны худалдаа, төлбөр тооцоо, банкны салбарт хэрэглэгчийн зан төлөв, энэ зан байдал хэрхэн өөрчлөгдөж болохыг судалжээ. Мобайл банк, мобайл төлбөр тооцоог хэрэгжүүлэхэд саад болж буй шалтгааныг судалсан.