In de corporatie Apple enorme problemen. Het is hen verboden bijna alle modellen te verkopen Apple Kijk in de VS. En dit is op kerstavond.
Vier dagen geleden werd dat bekend Apple zal zijn laatste horloges niet kunnen verkopen Apple Kijk Series 9 en Apple Bekijk Ultra 2 vanaf 25 december in de VS. Dit betekent dat het bedrijf geen enorme winsten zal boeken.
We weten dat allemaal Apple Watch wordt beschouwd als een van de beste smartwatches op de markt. Bovendien zijn deze horloges de bestsellers, zo zegt het bedrijf Apple herhaaldelijk gesproken. Daarom voor Apple smartwatches zijn een van de belangrijkste producten, aangezien de verkoop van draagbare apparaten na de iPhone de tweede meest winstgevende productcategorie is geworden. Voor Apple beweerde dat de inkomsten uit wearables alleen al gelijk zijn aan die van Fortune 150-bedrijven.
Bovendien weten we dat iPhone-gebruikers altijd meer dan één paar proberen te kopen Apple Horloge. Daarom natuurlijk het verkoopverbod Apple Kijken in de VS is een echte klap voor de ambities en het imago van het bedrijf, wat bovendien tot enorme financiële verliezen zal leiden. Waarom is dit gebeurd? Laten we het uitzoeken.
Lees ook:
- Headset Vision Pro van Apple kan in februari 2024 in de verkoop gaan
- Nieuw van APNX: desktopbehuizingen, ventilatoren en koelers
De Masimo-rechtszaak en het besluit van de International Trade Commission
We weten dat Apple moet stoppen met verkopen Apple Bekijk Series 9 en Ultra 2 in de VS vanwege aanhoudende rechtszaken met medisch bedrijf Masimo. Het in Cupertino gevestigde bedrijf stopte deze week met het aanbieden van de horloges via zijn online winkel, maar bleef ze nog steeds in winkels verkopen. Hoewel al op 24 december, worden deze verkopen stopgezet.
De Amerikaanse International Trade Commission (ITC), een federaal agentschap dat handelsgerelateerde patenten behandelt, heeft eerder een bevel uitgevaardigd dat Apple de Watch Series 9 en Ultra 2 verkopen. De beslissing komt nadat een Amerikaanse rechtbank dat in januari oordeelde Apple inbreuk gemaakt op de patenten van Masimo met betrekking tot de technologie die wordt gebruikt in de bloedoxygenatiefunctie.
Deze beslissing kwam op het slechtst mogelijke moment Apple – vóór Kerstmis, wanneer deze producten traditioneel een zeer hoge omzet opleveren.
Achter de hele zaak schuilt een patentgeschil tussen Masimo en de in Cupertino gevestigde technologiegigant. Masimo is een in Californië gevestigd bedrijf opgericht in 1989 dat zich voornamelijk richt op de productie van medische hulpmiddelen voor het monitoren van de gezondheid van patiënten. In 2022, met de overname van het merk Sound United, breidde Masimo zijn activiteiten uit met audiosystemen voor thuis en draagbare elektronica gericht op gezondheidsmonitoring.
Opgemerkt moet worden dat het niet alleen de nieuwste generatie horloges is die naar verluidt inbreuk maakt op verschillende patenten van het bedrijf Masimo, die betrekking hebben op het meten van de bloedoxygenatie met behulp van de SpO2-sensor. De opschorting van de verkoop volgt op een besluit van de International Trade Commission in oktober, dat na een periode van 25 dagen op 60 december in werking treedt. Gedurende deze periode had president Joe Biden zijn veto kunnen uitspreken over het besluit van de commissie, maar hij heeft nog geen actie ondernomen. De regering van de president staat echter juist onder druk vanwege de beoordeling van de hele situatie. Geleden Apple uit voorzorg de verkoop opschort voor het geval het besluit van kracht blijft, aldus het bedrijf.
Dat is al bekend Apple zal in beroep gaan tegen de beslissing, die volgens haar onjuist is aan de kant van het ITC. Het bedrijf heeft afgelopen oktober ook een aantal rechtszaken aangespannen tegen Masimo wegens schending van zijn eigen octrooirechten. Dan Apple beweerde dat Masimo ITC probeerde te gebruiken om te concurreren voor miljoenen Amerikaanse consumenten door ruimte te maken voor zijn eigen copycat-horloges Apple. We hebben het over een slim horloge genaamd Masimo W1, dat tot nu toe niet zo succesvol is als Apple Kijk.
De klacht van Masimo, die zich aanvankelijk richtte op de technologie in de Series 6, dateert van juni 2021. Dat heeft het medische bedrijf verklaard Apple begon Masimo-medewerkers aan te nemen, te beginnen met de Chief Medical Officer van Masimo. Herfst 2020 Apple introduceerde de Series 6, waarin de SpO2-sensor voor het eerst verscheen.
Dat wil zeggen, de belangrijkste controverse draait om pulsoximetrie, waarbij gebruik wordt gemaakt van een optische SpO2-sensor. Vorige maand ontving Masimo goedkeuring van de FDA voor zijn eigen recept en vrij verkrijgbare polsdraagproduct.
В Apple vrijwel onmiddellijk probeerden hun supporters te kalmeren: "Het team Apple werkt voortdurend aan het creëren van producten en diensten die gebruikers toonaangevende gezondheids-, fitness- en veiligheidsfuncties bieden. Apple is het absoluut niet eens met het ITC-bevel en neemt een aantal juridische en technische maatregelen om dat te garanderen Apple Watch zal in de nabije toekomst beschikbaar zijn voor klanten."
Ook interessant: Persoonlijke ervaring: Waarom ik de iPhone 14 Pro Max verkocht en de Galaxy S23 Ultra kocht
Blijft alleen in de uitverkoop Apple Bekijk SE
Woensdag verwierp de commissie het voorstel Apple het verbod opschorten. “Ons bedrijf neemt voorzorgsmaatregelen, zodat we ons kunnen aanpassen aan het komende vonnis”, zei de vertegenwoordiger in een verklaring. Apple. Een van de laatste maatregelen, die nog maar een paar dagen oud is, is de opschorting van de verkoop Apple Kijk Series 9 en Apple Bekijk Ultra 2 in de officiële online winkel Apple bij de VS.
Daarom zal de appelgigant alleen in de VS kunnen verkopen Apple Kijk SE. Voor alle andere horlogemodellen Apple Ook horloges, waaronder de Watch Series 6 die in 2020 werd geïntroduceerd, vallen onder het verbod omdat deze beschikken over een SpO2-sensor. De terugroepactie heeft ook betrekking op releases onder de merken Nike en Hermès.
Je kunt nog steeds een horloge kopen in fysieke winkels Apple Winkel in de VS, maar slechts tot 24 december. Het commissieverbod geldt alleen voor officiële verkoopkanalen Apple, wat betekent dat andere retailers zoals Best Buy en Walmart het horloge zonder beperkingen kunnen blijven verkopen. Het horloge zal waarschijnlijk verkrijgbaar zijn bij deze retailers zolang de voorraad strekt in de VS. Apple zal geen horloges van buitenlandse makelij meer in de VS kunnen importeren totdat het bevel van de commissie is ingetrokken.
Ook interessant: iPhone 14 Pro Max-ervaring: is het zo perfect als iedereen beweert te zijn?
Apple Let op reparaties die niet onder de garantie vallen
Totdat het huidige patentgeschil is opgelost, Apple kan geen hardwarereparaties uitvoeren die buiten de garantie vallen of oudere hardware vervangen Apple Bekijk Series 6 en nieuwere modellen in officiële servicecentra. Dit zou echt complicaties kunnen veroorzaken voor miljoenen Amerikanen. De huidige beperkingen zijn niet van toepassing op reparaties onder garantie.
Apple heeft servicemedewerkers al op de hoogte gebracht van de opschorting van reparaties van horloges die niet onder de garantie vallen. Niet alleen vanwege het import- en verkoopverbod, maar ook vanwege de onmogelijkheid om het horloge te onderhouden Apple moeten proberen dit hele geschil zo snel mogelijk op te lossen.
Ook is momenteel onduidelijk hoe lang het verbod kan duren. Uit niet-officiële bronnen is bekend dat de ontwikkelaars Apple momenteel bezig met softwareaanpassing voor Apple Kijk, en meer precies, naar de functie van het meten van het zuurstofniveau in het bloed, om geen patenten te schenden. Maar dit is misschien niet genoeg.
Het toekomstige verbod op de verkoop van slimme horloges Apple Inc. in de VS zal het bedrijf ook verbieden kapotte horloges te repareren die buiten de garantie vallen, wat voor veel consumenten hoofdpijn zou kunnen opleveren.
Deze week het klantenserviceteam Apple kreeg in een memo te horen dat het bedrijf de garantie niet langer zou vervangen Apple Bekijk Serie 6. Dit betekent dat als de klant bijvoorbeeld een kapot scherm heeft, hij het probleem niet vanaf Apple. Maar het bedrijf zal nog steeds een dienst leveren die met software gedaan kan worden, zoals het opnieuw installeren van het besturingssysteem.
Aan vertegenwoordigers van het bedrijf is gevraagd om getroffen klanten te informeren dat er contact met hen zal worden opgenomen wanneer vervanging van hardware weer is toegestaan. Zoals u weet, vóór het verbod Apple kon bepaalde hardwareproblemen met smartwatches niet oplossen en in plaats daarvan die apparaten eenvoudigweg vervangen.
Horloges die zijn gekocht vóór 25 december, de dag waarop het Amerikaanse verbod van kracht wordt, en modellen die nog onder de garantie vallen, zijn vrijgesteld van het omruilverbod. De garantie voor het apparaat bedraagt doorgaans één jaar, maar gebruikers kunnen deze periode tegen betaling verlengen AppleZorg.
Na 25 dec Apple Evenmin kan zij een horloge dat vóór het verbod is gekocht, binnen de standaard retourtermijn omruilen voor bijvoorbeeld een andere kleur of maat. Retailmedewerkers kregen te horen dat productruil niet zou worden toegestaan, maar Apple Hiermee kunt u nog steeds accessoires zoals riemen vervangen. Horloges kunnen nog steeds worden geretourneerd voor terugbetaling.
Het kijkverbod blijft van kracht tot Apple zal geen licentieovereenkomst met Masimo ondertekenen, geen federaal uitstel krijgen of het probleem op een andere manier oplossen. Apple werkt aan een software-update die volgens haar het probleem zal verhelpen.
Ook interessant: Overgang van Android op iPhone, deel II: Apple Kijk en AirPods - is het ecosysteem zo goed?
Masimo staat open voor onderhandelingen, maar Apple wil niet communiceren
Het bedrijf Masimo heeft al verklaard dat de betwiste patenten geen betrekking hebben op software, maar op hardware. En dit kan een veel acuter probleem zijn Apple. Opgemerkt moet worden dat de hardwareaanpassing van het productieproces bij het bedrijf tot drie maanden kan duren. Dat is behoorlijk lang als je bedenkt dat de kerstuitverkoop momenteel gaande is.
Overeenkomst met Apple Er wordt ook gewerkt aan de licentieverlening voor Masimo's patenten. De CEO van het bedrijf, Joe Kiani, zei dat ze openstaan voor onderhandelingen. "Maar zij (betekenis Apple) reageerde niet”, voegde Kiani eraan toe.
“Ons bedrijf is het niet eens met de beslissing van de International Trade Commission en we zullen proberen alle juridische en technische mogelijkheden te benutten om Apple Kijk opnieuw beschikbaar voor onze klanten", aldus de perssecretaris Apple Nikki Rothberg op maandag. Met andere woorden: de partijen proberen geen compromisoplossing voor het probleem te vinden. Kortom, het is een stijl Apple, wat niet voor het eerst verschijnt.
Oneerlijke praktijk van de kant van Apple?
Apple wordt ook geconfronteerd met beschuldigingen dat zij vanaf 2013 verschillende medewerkers naar Masimo heeft weten te lokken door hen onder meer dubbele lonen aan te bieden. Zo probeerde het bedrijf belangrijke informatie van Masimo-werknemers te verkrijgen over een sensor voor het meten van de bloedoxygenatie, die het later gebruikte om minstens twaalf eigen patenten te registreren. Dat is, Apple kocht op een triviale manier een aantal medewerkers van Masimo en registreerde vervolgens, op basis van de van hen verkregen informatie, zijn eigen patenten.
Sindsdien heeft Masimo geprobeerd de Apple juist wegens inbreuk op octrooirechten. Het hoofd van het Masimo-bedrijf verklaarde zelf dat juridische geschillen hen al meer dan 60 miljoen dollar hebben gekost en dat verdere juridische strijd hen volgens zijn schattingen minstens evenveel zal kosten. Interessant genoeg werd echter pas dit jaar een beslissing in het voordeel van Masimo genomen.
Patentgeschillen zijn niet ongebruikelijk in de technische wereld, maar in dit geval is het een David vs. Goliath-evenement van gigantische proporties. De momenteel beschikbare informatie spreekt in het voordeel van Masimo, alleen al vanwege de softwareaanpassingen Apple, zal waarschijnlijk niet voldoende zijn om het geschil op te lossen. Bovendien zijn experts er zeker van dat de Amerikaanse president geen veto zal uitspreken over het bevel van de ‘US International Trade Commission’ (ITC), omdat dit in tegenspraak is met de principes van de Amerikaanse Themis.
En het is een heel smerig kerstcadeau voor Apple en haar fans. Voor de volledigheid van het beeld voegen we eraan toe dat het verbod op dit moment alleen voor de VS geldt, dus in het aanbod Apple Er zullen geen veranderingen plaatsvinden in Oekraïne.
Lees ook: