Vandaag heeft Kyivstar aangekondigd dat het abonnees zal helpen communiceren, zelfs zonder hun account op te waarderen. De telecomoperator helpt abonnees verbonden te blijven, zelfs als ze geen geld meer hebben en hun account niet kunnen opwaarderen.
Voor abonnees van abonnementen:
Oproepen in het netwerk van de operator zullen beschikbaar zijn voor alle abonnees, zelfs zonder een betaald dienstenpakket volgens hun tarief. Kyivstar annuleert ook commissies binnen de Extra Money-service, waardoor u extra geld op uw account kunt bestellen en later kunt teruggeven.
Om een extra UAH 175 te krijgen, hoeft u alleen de code *117# in te voeren. Of u kunt uw account voor een bepaald bedrag opwaarderen: UAH 15, 20, 75 en 125, ook zonder commissie. Hiervoor is er een verkort nummer *117*X#, waarbij X één van de mogelijke opwaardeerbedragen is. Deze methoden kunnen worden gebruikt om te betalen voor oproepen naar andere netwerken, sms-berichten te verzenden, mobiel internet te gebruiken en verbonden te blijven tijdens roaming.
Voor contract- en zakelijke abonnees:
De operator verdubbelt de kredietlimieten in zijn tarieven voor maximaal 2 maanden. Abonnees die de kredietlimietservice niet hebben aangesloten, kunnen microkrediet bestellen. Voor gebruikers van vaste diensten (internet, telefonie en datatransmissie) verlengt Kyivstar de betalingstermijn voor facturen met 30 dagen.
Voor thuisinternetklanten:
Kyivstar biedt gratis thuisinternetservice aan alle klanten die er niet voor hebben betaald en niet eerder hebben gewerkt.
Ik wil uw aandacht vestigen op het feit dat het Kyivstar-netwerk stabiel werkt en zowel mobiele communicatie als vast internet biedt. In sommige nederzettingen waar de Verenigde Strijdkrachten worden ingezet, kunnen echter moeilijkheden worden waargenomen als gevolg van stroomuitval. Het wordt ook aanbevolen om alleen te bellen als dat nodig is om de belasting van het netwerk te verminderen.
Alle informatiekanalen van de operator werken voor abonnees: My Kyivstar selfservice-applicatie, callcenter voor abonneeondersteuning op nummer 466 en consultants in officiële Kyivstar-gemeenschappen in sociale netwerken Facebook dat Instagram.
De exploitant zal separaat informeren over de terugkeer van de vorige dienstverleningsvoorwaarden. De Extra Money-service wordt geleverd zonder commissie voor alle bedragen tot en met UAH 175.
Lees ook:
- Mobiele ID in Oekraïne verdwijnt geleidelijk: mobiele operator Kyivstar sluit de service
- Geschiedenis van Ajax Systems - uit Oekraïne met liefde. En veiligheid!