Onlangs verschenen er op internet rapporten van gebruikers over scheuren in hun MacBook M1-schermen die optreden tijdens normaal gebruik van de apparaten, en zowel de M1 MacBook Air als de M1 MacBook Pro werden genoemd. In sommige gevallen Apple gratis gerepareerde of vervangende apparaten, terwijl de meeste andere gebruikers moesten betalen.
Gebruiker Ian Probert zei dat hij het probleem tegenkwam en wacht op een reactie van het bedrijf: "Ik heb een Macbook Pro M1. Gekocht in maart 2021. Gisterochtend geopend en barsten in het scherm gevonden. Ik nam contact op Apple en moest $ 790 betalen om ze het te laten repareren."
In ondersteunende gemeenschappen Apple en Reddit hebben threads waarin gebruikers melden dat de scheuren verschenen bij het openen/sluiten van het deksel, of dat ze er gewoon al waren de volgende keer dat ze de laptop gebruikten:
“Ik heb zes maanden geleden een MacBook Air M1 gekocht en het scherm is zonder duidelijke reden gebarsten. Ik liet mijn computer 's nachts op tafel staan en de volgende dag toen ik hem opendeed, had het scherm 6 kleine scheurtjes aan de rechterkant. Ik heb contact opgenomen met het geautoriseerde centrum Apple, die me vertelde dat de garantie Apple verspreidt zich niet omdat het een barst is bij het contactpunt, alsof ik iets ter grootte van een rijstkorrel tussen het scherm en het toetsenbord heb achtergelaten. Het is absurd, want ik heb zoiets niet op mijn bureau en de computer was, zoals gewoonlijk, goed gesloten en bewoog de hele nacht niet."
"Bij mij is hetzelfde gebeurd. De laptop stond op mijn bureau en toen ik hem opendeed, brak hij en zaten er strepen op.'
"Het is hier hetzelfde. Ik zit aan tafel - alles is in orde, ik kwam thuis, opende het - en er is een barst."
"We hebben 1 maanden geleden een Macbook Air M4 gekocht. Afgelopen weekend was mijn vrouw een film aan het kijken op Netflix en heeft ze het scherm rond de randen aangepast om de kijkhoek te veranderen. Het scherm was verduisterd, behalve een gebied aan de linkerkant met heldere lijnen met een onregelmatig patroon.'
“Mijn 17-jarige dochter zat aan haar bureau op haar MacBook Pro (M1-display) te werken en deed hem dicht om even te pauzeren. Toen ze weer aan het werk ging, merkte ze na het openen van het apparaat dat de onderkant van het scherm bedekt was met flikkerende zwarte en witte lijnen, evenals loodrechte gekleurde lijnen aan de linkerkant van het scherm.'
Er zijn aanwijzingen in de rapporten die wijzen op twee mogelijke omstandigheden. De eerste is als de laptop was afgesloten met wat afval in het onderste gedeelte. Dit is een risico bij elke laptop, maar het is goed mogelijk dat het hier om veel fijner, zelfs onmerkbaar stof gaat. Ten tweede buigt het scherm wanneer het wordt gesloten, geopend of verplaatst. Zoals een gebruiker opmerkte, is het frame te zwak om het scherm goed te beschermen tegen het gevaarlijke moment dat het wordt gesloten.
Op dit moment wacht iedereen op een officieel commentaar van Apple.
Lees ook:
- Apple verwacht problemen met productie nieuwe MacBooks en iPads
- Geruchten: iPad Pro met A14X-processor haalt MacBook in met M1-prestaties