Als je MacBook oud genoeg is (niet gebaseerd op chips) Apple Silicon), dan moet je geduld hebben met de update naar de nieuwe versie van macOS Monterey. Omdat de update u een tijdje volledig zonder computer kan laten. Sommige gebruikers melden dat de nieuwe versie van het besturingssysteem, die op 25 oktober is uitgebracht, hun computers doodt. Het bedrijf bracht macOS Monterey uit als onderdeel van de jaarlijkse update. En veel gebruikers hebben al gemeld dat hun Macs niet konden worden ingeschakeld na het upgraden naar de nieuwste versie van MacOS.
Gebruikers renden onmiddellijk naar de ondersteuningsgemeenschap van de fabrikant, Twitter en Reddit om het probleem na de update te melden. Hier zijn enkele tweets van deze gebruikers:
https://twitter.com/taltos_mi/status/1452764525384585224?s=20
@AppleSupport @Apple dit is niet de manier waarop een eenvoudige OS-update op een Mac zou moeten gaan. Op mijn 50e herstart met een soort van incrementele installatie van #Monterey en een dode iMac. Kan niet eens herstellen vanaf TM omdat ik niet eens bij de migratie-app kan komen. Gek
— Ken Lyons (@kenlyons) 31 oktober 2021
https://twitter.com/nj10_Akhil/status/1454286887233802240?s=20
Tijdens de discussies op de site Apple Ondersteuningsgemeenschappen hebben een mogelijke oplossing voor het probleem ontdekt - het gebruik van software Apple Configurator 2. Volgens gebruikers is de genoemde software in staat om de firmware en prestaties van computers te herstellen.
Zelf Apple in een van zijn documenten merkt hij op dat "in zeer zeldzame gevallen", waaronder bijvoorbeeld een stroomstoring tijdens een macOS-update, het apparaat zijn functionaliteit kan verliezen. In dergelijke situaties helpt het herstellen van de computerfirmware.
Tot nu toe heeft het bedrijf het probleem niet officieel erkend. Het is mogelijk dat het binnenkort een update voor het softwareplatform zal uitbrengen die de bug verhelpt. Ondersteuning van het bedrijf Twitter stuurt naar standaard pagina, gewijd aan het onvermogen om de Mac aan te zetten.
We zullen eraan herinneren, vorige week het bedrijf Apple heeft een nieuw besturingssysteem (OS) voor Mac-computers uitgebracht - MacOS Monterey. Gebruikers kunnen het gratis downloaden op alle iMacs die zijn uitgebracht sinds 2015, Mac Pro sinds 2013, iMac Pro 2017 en later, Mac mini 2014 en later, evenals MacBook Air sinds 2015, gewone MacBook c 2016 en MacBook Pro sinds 2015.
Lees ook: