Het lijkt erop dat er recentelijk een probleem is geweest met de luidsprekers Kopen Google Reviews Home en Home Mini van de 1e generatie, en het is vrij gebruikelijk. Veel gebruikers begonnen te melden dat hun apparaten plotseling niet meer werkten.
In plaats van aan te zetten en op te starten zoals gewoonlijk, lijken de Home- en Home Mini-luidsprekers vast te lopen. De indicatoren op beide luidsprekers zijn op hun plaats vergrendeld en laten vier stippen zien die niet knipperen of bewegen zoals normaal.
De originele Google Home en Home Mini zijn nu niet meer leverbaar. Bovendien ontvangen ze al geen grote software-updates meer, maar zijn ze nog steeds opgenomen in de planning van het bedrijf voor het ontvangen van kritische beveiligingsupdates. Als je echter nog steeds een van deze luidsprekers hebt, zouden ze idealiter nog moeten werken. Het is niet aan Google om volkomen normale apparaten zonder reden achterwege te laten. Gelukkig lijkt het erop dat het bedrijf rekening heeft gehouden met dit probleem en al actief aan de oplossing werkt.
Google heeft problemen met de eerste generatie Home- en Home Mini-luidsprekers erkend in een bericht op zijn communityforum. "Bedankt dat je dit aan de gemeenschap hebt gemeld. We onderzoeken dit probleem momenteel”, aldus de communitymanager Kopen Google Reviews.
De expert adviseerde de getroffen gebruikers om het prestatierapport en de feedback van het apparaat te delen met de fabrikant via de Google Home-applicatie. "Zorg ervoor dat 'Verzend apparaatgebruiksgegevens en crashrapporten' is ingeschakeld voordat u een rapport indient", aldus het forum.
Ook interessant:
Het bedrijf vroeg gebruikers die dit probleem tegenkwamen ook om een reactie achter te laten onder de communitypost met antwoorden op de volgende vragen:
- Brandt het lampje continu of knippert het?
- Gaan de lampjes niet aan voordat het opnieuw opstarten is voltooid? Gaan ze aan na het opstarten en blijven ze aan?
- Kun je muziek afspelen op de speaker via een mobiele app?
Ook vraagt het bedrijf indien mogelijk om video’s of foto’s van apparaatgedrag toe te voegen.
Lees ook: