Smartphones zijn van een luxe of een gemak geworden tot een noodzaak of een reddingslijn, maar 50-plussers hebben minder kans om deze apparaten te bezitten en voelen zich er eerder vervreemd van.
Meer dan ooit verwachten diensten en bedrijven, van banken tot dokterspraktijken, van restaurants tot luchtvaartmaatschappijen, dat de gebruiker toegang heeft tot smartphones. Veel ouderen zijn echter nog steeds niet digitaal onderlegd en producten houden niet altijd rekening met hun behoeften. Uit een onderzoek van december 2021 door AARP bleek dat drie van de vier 50-plussers zeggen dat ze afhankelijk zijn van technologie om verbonden te blijven, maar 42% van hen gelooft dat technologie niet voor alle leeftijden is ontworpen.
Veel nieuwe functies geïntroduceerd in de producten Apple en Google, zoals verkeersongevallenherkenning in iOS en live vertaling in Android, gericht op het redden van levens of het actief verbeteren van realtime interacties. Oudere gebruikers durven zich echter nog steeds niet aan te sluiten bij de smartphonegebruikers.
Uit een onderzoek van het Pew Research Center eerder dit jaar bleek dat 96% van de Amerikaanse volwassenen van 18-29 jaar een smartphone bezit, vergeleken met 65% van de 61-plussers. Voorstanders zijn met name bezorgd dat deze senioren, die geen smartphones gebruiken, misschien niet weten hoe gezondheidsapps in combinatie met telefoons hun leven kunnen verbeteren.
Uit een onderzoek van februari door de Universiteit van Michigan bleek dat 28% van de volwassenen tussen de 50 en 80 jaar zei dat ze minstens één mobiele gezondheidsapp gebruikten, terwijl 56% zei dat ze er nog nooit een hadden gebruikt. Uit het onderzoek bleek dat oudere volwassenen met een uitstekende, zeer goede of goede gezondheid vaker gezondheidsapps gebruikten dan mensen met een redelijke of slechte gezondheid.
Het creëren van apparaten en besturingssystemen die voor meer mensen gemakkelijker te gebruiken zijn, is een van de prioriteiten van de technologische industrie geworden en er is enige vooruitgang in deze richting geboekt.
Naast de standaard instellingen voor visuele en audiotoegankelijkheid, zoals tekstgrootte, zoom en audio-assistentie, hebben telefoonfabrikanten de mogelijkheden van telefoons uitgebreid met extra taalinterfaces en add-on-apparaten. De nieuwe iOS 16 van Apple ook functies toegevoegd voor oudere gebruikers, zoals deurdetectie en live bijschriften.
Maar smartphones en hun nieuwe functies zijn alleen nuttig voor ouderen als ze van hun bestaan afweten en ze gemakkelijk kunnen vinden. Toegankelijkheidstools en -modi zijn vaak verborgen in submenu's of verborgen onder verwarrende namen. "Gemak van ontdekking kan vooral belangrijk zijn voor mensen die zich niet als gehandicapt identificeren, maar die baat zouden hebben bij het gebruik van toegankelijkheidstools", zegt Google's Ghosh.
Om ervoor te zorgen dat oudere gebruikers de smartphone volledig onder de knie krijgen, moeten ze vertrouwd raken met deze technologie en erop kunnen vertrouwen dat ze er een toepassing voor zullen vinden die hun leven zal verbeteren.
U kunt Oekraïne helpen vechten tegen de Russische indringers. De beste manier om dit te doen is door geld te doneren aan de strijdkrachten van Oekraïne via Red het leven of via de officiële pagina NBU.
Lees ook: