Het is geen geheim dat "Nova Poshta" actief en zelfverzekerd klanten van "Ukrposhta" afstoot, en dit is niet het eerste jaar. In dit opzicht lijkt de stap van de algemeen directeur van "Ukrposhta" Ihor Smilyanskyi, die dinsdag 13 september tijdens een informele bijeenkomst met journalisten over de rebrandingplannen van het bedrijf aankondigde, logisch.

"We hebben twee radicaal verschillende segmenten (klanten). De eerste is ouder en conservatiever. Daarom, als we het kantoor blauw schilderen en wifi installeren, zal hij zich ongemakkelijk voelen. De taak is om de voorkeuren van dit segment te combineren met het tweede, jongere, die we zijn kwijtgeraakt of die nog niet tot ons zijn gekomen. De taak is niet triviaal, we zullen eraan werken. Misschien zal het de scheiding van afdelingsformaten zijn of de verdunning van stromen binnen afdelingen", zei Smilyanskyi.

"Ukrposhta" wacht op rebranding

Daarnaast sprak hij over de fijne kneepjes van rebranding. “Iets simpelweg schilderen leidt niet tot resultaat. Als er nog steeds dezelfde mensen zijn die niet lachen, en er is ook een gebrek aan een computer, dan is het wachten op iets goeds en helders in één dag voorbij. Rebranding moet worden gecombineerd met veranderingen in processen en kwaliteit van de dienstverlening, veranderingen in de opleiding van het personeel. We zullen proberen dit allemaal te combineren. Maar er komt een update, inclusief het uniform, de kleur enzovoort - een weerspiegeling van het innerlijke bewustzijn. Dit heeft gevolgen voor onze medewerkers en consumenten. Het is ongetwijfeld mogelijk en noodzakelijk om de coating van het verkeerde beeld van "Ukrposhta" af te schudden. En we zullen het doen." De datum van de rebranding is niet genoemd, maar de mogelijkheid bestaat dat het proces in het eerste kwartaal van 2017 van start gaat, direct na het einde van het proces van verzelfstandiging van de onderneming.

De directeur verklaarde ook dat de Ukrposhta-vloot serieus zal worden bijgewerkt. Op dit moment wordt volgens hem ongeveer 30% van de 3,6 auto's die bij het postbedrijf zijn geregistreerd in het eerste kwartaal niet gebruikt, en een deel van de auto's verkeert in een onbevredigende technische staat.

"Ukrposhta" zal de hulp van de Universal Postal Union accepteren om haar vloot te updaten. Zijn geld zal worden gebruikt om 24 lage tonnage zes-tons vrachtwagens aan te schaffen ter waarde van $ 1,1 miljoen. Er zit ook 600 dollar in het speciale fonds, dat volgens de plaatsvervangend algemeen directeur Oleksandr Pertsovsky zal worden gebruikt voor het project dat op dit moment wordt voorbereid.

Bron: cfts.org.ua