"Nova Poshta" was de eerste in de bezorgmarkt die de IBeacon-technologie testte op Oekraïens e-commerce congres, die plaatsvond op 6 oktober in de hoofdstad NSC "Olimpiyskiy". Hiervoor plaatste het bedrijf een IBeacon beacon op de locatie van het congres.
Gasten van het evenement, wiens smartphones Bluetooth hadden ingeschakeld en de mobiele applicatie Nova Poshta geïnstalleerd, ontvingen al bij de ingang van Olimpiysky een melding met een gedetailleerd programma van het evenement.
Met deze ervaring begint het bedrijf een diepere studie van de mogelijkheden die de technologie van draadloze datatransmissie biedt. Dus tegen het einde van het jaar is er een proefproject met IBeacon-bakens gepland voor 10 Nova Poshta-vestigingen in Kiev. Op basis van de resultaten van de pilot zal het bedrijf een beslissing nemen om de technologie te verspreiden over een deel of de rest van het netwerk.
In de toekomst kan IBeacon uitgroeien tot een volwaardig communicatiekanaal van Nova Poshta met klanten. Dankzij de technologie kunnen klanten de kwaliteit van de service in filialen evalueren, gepersonaliseerde informatie ontvangen over de lanceringen van Nova Poshta-services en in de toekomst - over promoties van partners uit het e-commerce-segment. Het enige dat nodig is, is Bluetooth inschakelen tijdens een bezoek aan het filiaal en de mobiele applicatie Nova Poshta downloaden. Met de hulp van IBeacon kan het bedrijf de klantervaring beter bestuderen om de bezorgservice voor het leven en het bedrijfsleven gemakkelijker te maken. Een uitstekende aanvulling op pakket volgen via sms!
IBeacon-technologie is gebaseerd op draadloze gegevensoverdracht tussen bakens en met Bluetooth uitgeruste gadgets die op iOS draaien Android. In tegenstelling tot bedrijven in de VS, Europese en Aziatische landen begint het Oekraïense bedrijfsleven de technologie nog maar net onder de knie te krijgen; deze wordt vooral gebruikt in de detailhandel.