Vodafone Oekraïne heeft de Vodafone Safety-service gelanceerd, waarmee u een verloren smartphone kunt teruggeven aan de eigenaar. De service verlaagt de kosten voor smartphonebezitters in geval van verlies en zorgt voor privacy en veiligheid bij het retourneren van het apparaat. De dienst werkt wereldwijd.
Wanneer de dienst is verbonden, wordt een speciale screensaver weergegeven op het scherm van de smartphone, e-Sticker is een digitale beveiligingssticker die wordt ingesteld als afbeelding voor het vergrendelscherm op het mobiele apparaat. De e-Sticker bevat informatie dat de telefoon tegen betaling kan worden geretourneerd aan de eigenaar en XNUMX/XNUMX ondersteuningsnummers.
Lees ook: Vodafone Music review, datavrije muziek
e-Sticker bevat geen informatie over het telefoonnummer of andere persoonlijke gegevens van de eigenaar. In geval van verlies is het mogelijk om uw toestel te vergrendelen, waardoor het verlies van persoonlijke en vertrouwelijke informatie die op de smartphone is opgeslagen, wordt voorkomen.
Een van de moeilijkste momenten bij het retourneren van een smartphone is de ontmoeting met de persoon die de telefoon heeft gevonden. De service zorgt voor extra zekerheid door het ontbreken van direct contact met degene die het toestel wil retourneren. De retournering van de smartphone wordt georganiseerd door medewerkers van de ondersteuningsdienst Vodafone Safety.
Vanaf het moment dat de smartphone is gevonden, regelt de ondersteuningsdienst de teruggave van het toestel aan de eigenaar binnen 1-2 dagen, het gevonden toestel wordt door de koerier van de ondersteuningsdienst bij de eigenaar afgeleverd. De retourservice, evenals de beloning voor de vinder van de smartphone, wordt verzorgd door mySafety. Als het mobiele apparaat niet wordt geretourneerd, wordt de verzekering betaald door SC Nadia.
Lees ook: Vodafone breidt de tarieflijn voor bedrijven uit
Vodafone biedt verschillende mogelijkheden om de dienst aan te sluiten:
- Het dienstenpakket "Optimaal" voorziet in de teruggave van smartphones zonder de mogelijkheid om een verzekeringsuitkering te ontvangen. De kosten van de service bedragen UAH 0,50 per dag.
- Het "Premium"-servicepakket biedt smartphone-retourservice en verzekeringsuitkering in geval van niet-teruggave van het apparaat. Als binnen 14 dagen vanaf het moment van verlies van de smartphone geen informatie over de vondst is ontvangen op de ondersteuningslijn, heeft de klant de mogelijkheid om een verzekeringsuitkering te ontvangen van UAH 1200. voor uw apparaat. De kosten van de service bij het aansluiten van het "Premium"-pakket bedragen UAH 0,79/dag.
- Met het dienstenpakket "Jaar" krijgt u dezelfde service goedkoper dan met het "Premium"-pakket. De kosten van de service bij aansluiting op het "Jaar"-pakket bedragen UAH 229/jaar.
U kunt de service aansluiten op de website safety.vodafone.ua. Om verbinding te maken met de service, kunt u ook een sms met de tekst "0" naar het nummer 6911 sturen en wachten op de verbindingsinstructies, of gebruik maken van de gratis 6911-uurs ondersteuningsservice nummer XNUMX.
Aan eigenaren van op besturingssystemen gebaseerde apparaten Android Er is de Vodafone Safety app beschikbaar waarmee u niet alleen de digitale e-Sticker kunt gebruiken en het toestel kunt inleveren of een verzekeringsuitkering kunt ontvangen, maar ook het toestel op afstand kunt vergrendelen bij verlies en de locatie van het toestel kunt bepalen verloren apparaat. Bovendien kunt u met de applicatie op commando vanuit uw persoonlijke account een foto maken van de voor- of hoofdcamera van het apparaat, wat kan helpen bij het zoeken naar een verloren smartphone.
Lees ook: Vodafone verdubbelt minuten en megabytes
Gedurende 14 dagen kunnen alle nieuwe klanten van de dienst gratis gebruik maken van de dienst. Op deze website leest u meer over de dienst.