Microsoft satser på et kraftig verktøy copilot, utviklet på grunnlag av kunstig intelligens. Er dette fremtiden eller feil vei igjen?
Venter vi på en revolusjon i teknologiens verden? Jeg stilte meg selv dette spørsmålet etter å ha sett resultatene av konferansen Microsoft Antennes. Selv om jeg ikke har noe svar ennå.
I løpet av lang tid Microsoft tapte for iPhone i kampen om forbrukeren. Smarttelefonrevolusjonen fikk Windows til å miste sin dominans og tvang Microsoft forsvare. I mellomtiden, den nåværende konferansen Microsoft Ignite er en kraftdemonstrasjon. Og kraften som ser ut til å være uoppnåelig for konkurrenter i dag. Konsekvensene av denne plutselige aktiviteten Microsoft vi vil alle føle det.
Folk som begynte i informatikk på slutten av forrige århundre, omgås nok fortsatt Microsoft som et dominerende selskap i IT-bransjen. På en måte er dette virkelig en passende forening. Microsoft er et av de største selskapene i verden, ikke bare innen IT-kategorien. Den driver den nest største dataskyen i verden, tilbyr ledende IT-løsninger for mellomstore og store bedrifter, tilbyr enestående Microsoft 365 (tidligere kjent som Office), som er de facto kontorstandarden – og har mange andre suksesser. Ikke desto mindre, Microsoft noe innrømmet Apple på forbrukermarkedet.
Før Apple dukket opp med sin iPhone, var den typiske elektroniske enheten til den gjennomsnittlige brukeren hans hjemmedatamaskin. Det var der han jobbet, sendte e-post, chattet på Gadu-Gadu, spilte spill eller surfet på Internett. Nesten hver datamaskin jobbet under kontroll av et operativsystem. Og det er Windows fra Microsoft var, og er fortsatt, nesten alle innen databehandling. Det var ikke alltid en varm kommunikasjon, men likevel.
Dagens relevans Microsoft har et annet nivå for individuelle brukere. Nesten alle dataspillere bruker Windows- og DirectX-teknologier, men dette er bare en bro til tjenestene til konkurrenter, som f.eks. Steam. Forbrukerne kjøper fortsatt Microsoft 365, men disse tjenestene har ikke lenger sin tidligere egenart. Faktisk er Xbox det eneste merket som fortsetter å nyte objektiv suksess blant en viss kategori brukere. Men den dominerer heller ikke markedet, men er en konkurrent til Nintendo, PlayStation і Steam.
Også interessant: Anmeldelse Motorola Moto G54 Power 5G: en kraftig løsning
Microsoft ønsker å gjøre et comeback – og endelig vet de hvordan det skal gjøres
Fra et lite utviklingsselskap, gjennom absolutt markedsdominans, til kjedelig infrastruktur. Slik kan stien kort beskrives Microsoft i teknologiens verden.
De første produktene Microsoft det fantes utviklerverktøy for andre datamaskiner. Senere begynte selskapet også å lage applikasjoner, og ble det første programvareselskapet i historien som gjorde salg av programvareprodukter til en lønnsom virksomhet. Hun bygget imidlertid sin dominans på noe helt annet. Det handler om samarbeid med IBM – tiny Microsoft lyktes ganske lovlig, uten å bryte verken kontrakten eller loven, å "bedra" et mektig selskap.
En lang artikkel skrives parallelt om denne historien, men denne historien er mye mer kortfattet: IBM PC-en er IBMs første datamaskin for personlig bruk. For å spare tid og penger bestemte IBM seg for å sette den sammen av komponenter som var tilgjengelige på den tiden fra entreprenører, og operativsystemet (MS-DOS) måtte skrives Microsoft. Bill Gates ble lett enig med IBM om retten til kommersielt bruk av MS-DOS-teknologi og tilby den til andre kunder. IBM protesterte ikke fordi de var overbevist om at det ikke ville være noen analoger av IBM PC-en på markedet. Dette skulle være garantert av en maskinvarebrikke på hovedkortet kalt BIOS.
BIOS ble imidlertid til slutt tuklet med lovlig, noe som førte til et snøskred av såkalte IBM PC-kloner. Raskere og billigere enn originalen, som var garantert kompatibilitet med MS-DOS, et operativsystem som Microsoft kunne selge til ikke-IBM-produsenter.
IBM PC ble standarden for personlige datamaskiner (kun fra store selskaper Apple overholder det ikke i dag, selv om det i løpet av samarbeidstiden med Intel også tilbød datamaskiner i denne standarden). Og de kjører alle på MS-DOS. Til slutt tjente ikke IBM mye penger på det – i motsetning til Microsoft, som som et resultat av en smart forretningsstrategi og flere flere arrangementer (som vi vil snakke om i den annonserte artikkelen) vokste til en monopolist og leder blant Big Tech.
Windows og Office har vært urørlige i flere tiår, selv om noen selskaper har prøvd å gjøre det. Men til slutt Apple klarte å slå Microsoft. Ikke på grunn av enda bedre PC-er, men på grunn av enheten som gjorde PC-en unødvendig. I dag er iPhone og dens tilhengere et grunnleggende verktøy for surfing, direktemeldinger, fotografering, spill, multimedia, e-post eller til og med noen form for profesjonelle oppgaver. Foreløpig er en PC en maskin hovedsakelig for arbeid og dataspill.
Men, Microsoft funnet en ny måte å utvikle seg på. iPhone reduserte rollen til PC-en, men den eliminerte den absolutt ikke fra markedet. Microsoft, som ikke klarte å komme tilbake til PC-markedet for forbrukere, bestemte seg for å investere mer i bedriftsmarkedet. Det bar frukter: i dag Microsoft Azure er den nest største cloud computing-plattformen i verden. Dette er grunnlaget for tusenvis av selskaper, inkludert de største. Det er Azure og Microsoft 365 er hovedkraften Microsoft.
Som et resultat, Microsoft gjenvinner oppmerksomheten til de mest lønnsomme kundene, det vil si bedriftskundene. Imidlertid mistet selskapet en hel generasjon med unge mennesker som vokste opp på iOS, Android, Google Dokumenter og Apple Safari i stedet for Windows og Office. I dag kan de fleste arbeidsoppgaver gjøres uten å ha en Windows-PC og uten å bruke Office.
Problemet er at til tross for mange forsøk, Microsoft så langt er det ikke særlig vellykket å komme tilbake til forbrukermarkedet. Det vil si en der kundene ikke trenger å bruke Windows eller DirectX for å kjøre favorittprogrammet sitt - og de VIL bruke nettjenester Microsoft nettopp fordi de liker dem. Det er to ganske åpenbare eksempler på et kommersielt ugunstig merkebilde blant forbrukere.
Også interessant: Windows 12: Hva blir det nye operativsystemet
Skype og Bing AI. Dette burde vært spektakulære suksesser, men...
COVID-19-pandemien og helserestriksjonene knyttet til den er en tragedie som har etterlatt mange mennesker rundt om i verden atskilt fra sine kjære, familie eller kolleger. Det er blant annet takket være sosiale restriksjoner at den unge tjenesten har imponerende suksess Microsoft Teams, som i dag har stillinger på nivå med PowerPoint eller Excel.
Den samme historien burde ha skjedd med Skype, som også tilbyr en unik funksjon i direktemeldingsmarkedet, nemlig muligheten til å foreta taleanrop til mobil- og fasttelefonbrukere. I mellomtiden foretrakk verden å velge den tidligere ukjente Zoom som standard, fremfor den godt tilpassede multiplattformen og moden Skype.
Et annet eksempel: Bing søkemotor. Den har i flere måneder nå vært utstyrt med et oppsiktsvekkende kunstig intelligenssystem, som forenkler søk kraftig. Dette systemet er bygget på grunnlag av GPT-4, som også brukes av ChatGPT, som er populært blant titalls millioner internettbrukere.
Bing AI tilbød og fortsetter å tilby flere funksjoner enn ChatGPT – gratis. I mellomtiden fortsetter ChatGPT å nyte stor suksess, mens Bing har sett sin markedsandel krympe de siste 12 månedene. Ikke rart det Microsoft bestemte seg for å rebrande sin AI og kaller den nå Copilot. Bing viste seg å være direkte giftig med tanke på image.
Les også: Human Brain Project: Et forsøk på å imitere den menneskelige hjernen
Bing dårlig, kunstig intelligens bra?
Sistnevnte er generelt veldig bra. Så bra at den i dag er den beste og nesten den eneste. Faktisk har ingen for øyeblikket en så kraftig AI-algoritme.
Ikke det i Microsoft Copilot hadde ingen konkurrenter. ChatGPTs spektakulære suksess har fått bransjegigantene til å utvikle sine egne store språkmodeller og andre typer generativ AI. Arbeidet til Meta og Google virker spesielt interessant. Konkurrentene har imidlertid bare så vidt begynt løpet. Samtidig som Microsoft multipliserer tilbudet av produkter og tjenester basert på generativ AI. Markedet prøver, så langt klønete, å imitere ChatGPT, mens Microsoft lager allerede helt nye programmer basert på denne teknologien. Og enda mer: åpner den delvis slik at andre kan bruke den.
Dette går langt utover fancy chatbots, og de er allerede sakte men sikkert i ferd med å erobre andre områder – spesielt de som er basert på dataanalyse og genererer ulike former for rapporter basert på det. Generativ AI dukker også i økende grad opp i forbrukerprodukter, selv i noen videospill der GPT genererer tilleggsinnhold.
GPT er formelt sett ikke en teknologi Microsoft, og OpenAI. Imidlertid ble det slik Microsoft kjøpte akkurat nok aksjer i OpenAI til å unngå anklager om et monopolspill og en uvennlig overtakelse. Teknisk sett er OpenAI et eget selskap, og ChatGPT er en slags konkurrent Microsoft Copilot (tidligere Bing AI). Bortsett fra at ChatGPT er vert i Azure-skyen, noe som betyr at GPT finansierte det Microsoft, som som et resultat hadde tidlig tilgang til den. I tillegg i produkter og programmer Microsoft GPT-teknologi kombineres med andre, denne gangen fullstendig proprietære AI-løsninger fra selskapet, som Prometheus eller Microsoft Graf.
Ukrainere kan allerede prøve det nye produktet og oppleve alle mulighetene til Copilot. Imidlertid, som resten av verden, er Copilot fortsatt tilgjengelig for utvalgte brukere i en forkortet betaversjon. Likevel er dette en helt nyskapende og svært nyttig teknologi. Og den nærmer seg brukere trygt som en ferdiglaget tjeneste. Og dette er bare begynnelsen.
Copilot for Service, lansert i Microsoft Ignite er en GPT-assistent utviklet for å hjelpe helpdesk-agenter med å løse kundeserviceproblemer i sanntid.
Planlegger å lage et kurs på YouTube om hvordan gjøre noe nyttig og ønsker å nå et bredere publikum? En god måte å gjøre dette på er å bruke Microsoft Personlig stemme, som vil oversette talte ord til nesten alle språk i verden - i ditt tonefall, med stemmemanerismen din. Og det vil bli flere og flere søknader av denne typen. Microsoft ser ikke lenger sin posisjon på AI som et eksperiment som utvalgte partnere kan leke med og teste det på forskjellige måter. Generativ kunstig intelligens gjennomsyrer alle applikasjoner Microsoft, fra kraftige business intelligence-verktøy til små verktøy som et alternativt skjermtastatur for iPhone som bruker kunstig intelligens Microsoft for å automatisk svare på meldinger eller raskt lage dine egne klistremerker eller bilder.
Microsoft vil selvfølgelig lisensiere denne teknologien og kan til og med gjøre det enklere for andre utviklere å få tilgang til den. I dag ble for eksempel Windows AI Studio-utvidelsen for den velkjente gratis og svært populære presentert Microsoft Visual Studio-kode. Utvidelsen vil gi tilgang til verktøy og modeller fra Azure AI Studio og Hugging Face, og vil tilby en rekke andre bekvemmeligheter for å hjelpe utvikleren raskt å lage en applikasjon ved hjelp av GPT eller annen kunstig intelligens Microsoft.
Også interessant: Slik oppdaterer du hjemmeenhetene dine for å støtte Wi-Fi 6
Liker du iPhone-fenomenet?
Apple kom seg behendig rundt på en gang Microsoft. Men mange, mange år etter lanseringen av iPhone, selger Mac-maskiner fortsatt ikke så godt som IBM PC-klonene til Microsoft Windows, deres markedsandel er nær ubetydelig. Her Apple fortsatt ikke vunnet Microsoft, og det vil neppe endre seg med det første. Resultatet av denne kampen er imidlertid ikke så viktig – fordi den moderne mobiltelefonen, aka smarttelefonen, fortsatt er viktigere. Apple forbigått bare PC-en.
Nå, takket være GPT, Microsoft kan omgå iPhone. Det er mange analogier. iPhone hadde konkurrenter, akkurat som GPT har i dag – bortsett fra at sistnevnte virker veldig etternølende sammenlignet med lederen. iPhone var ikke ment å beseire PC-en, men å erstatte den. Og her også: fra synspunktet Microsoft, Apple kunne selge så mange av telefonene sine som mulig fordi det er enda flere kunder som vil installere GPT-apper fra App Store.
Selvfølgelig en fordel Microsoft det vil ikke vare evig. iPhone møtte veldig sterk konkurranse fra Kina og Korea, og ifølge noen er den ledende innovatøren på smarttelefonmarkedet i dag ikke AppleOg Samsung. Derfor kan det forventes at Google eller Meta på sikt vil skape et tilbud som er like kostnadseffektivt og omfattende, attraktivt for bedrifter og sluttbrukere som Microsoft. GPT vil ikke lenger være standardvalget. Imidlertid er det så langt.
Konferanse Microsoft Ignite er en kraftdemonstrasjon. Hovedfokuset her var verktøy for bedriftskunder. De samme verktøyene vil imidlertid nå enkeltforbrukere i løpet av svært kort tid. Ikke på seks måneder. Ikke som tekniske demonstrasjoner. Dette er ferdige produkter, med en estimert utgivelsesdato i nær fremtid. Vi vil se på dem veldig nøye og sjekke dem i detalj. Det forventes imidlertid at GPTs kunstige intelligensmekanismer og Microsoft vil bli brukt av mange ledende programmer, inkludert de fra andre selskaper.
GPT er ikke en erstatning for iPhone eller PC. Den er heller ikke en direkte konkurrent til Google Søk, i hvert fall ikke på en åpenbar måte. Det er mye mer, det gir flere muligheter, det endrer måten vi jobber på og måten vi samhandler med en datamaskin eller telefon. Grensesnittet er også allerede kamptestet: se på ChatGPTs fortsatte suksess, samt tidlige strålende anmeldelser fra bedriftskunder Microsoft, hvilken Microsoft var glad for å sitere på Ignite.
Faktisk er det bare én ukjent: forretningsmodellen. Når det gjelder en IBM PC eller en iPhone, er alt ganske åpenbart: ikke bare selve produktet gir fortjeneste, men også det medfølgende tilbehøret og programvaren. Googles søkemotor tjener penger på annonsering. Microsoft har allerede fortalt oss hvordan vi kan tjene, lære og ha det gøy med Copilot. Hva med deg? Microsoft vil tjene i forbrukermarkedet? Men dette er et problem som i hovedsak kan angå selskapets aksjonærer.
Microsoft med Copilot kan bare ønske konkurrenter rask utvikling. Noen av dere husker kanskje dagene da Windows og Internet Explorer nesten var synonyme med datamaskinen, på grunn av dominansen til disse produktene og mangelen på reell konkurranse. Disse leserne har sikkert noen kommentarer å komme med Microsoft, relatert til kvaliteten på PC-ytelsen på den tiden. Ikke særlig trøstende.
Jeg begynner mer og mer å tro at Copilot er «neste iPhone». Er vi på randen av en revolusjon i teknologiens verden? Tiden vil vise om det virkelig er slik. Og vi vil definitivt fortelle om suksessene Microsoft innen Copilot-implementering.
Les også:
