Nylig snakket viat eiere av bærbare datamaskiner Apple MacBook henvendte seg til produksjonsselskapet og skrev på Internett at skjermene til de dyre enhetene deres tilfeldig får sprekker på skjermene uten direkte innflytelse fra eierne på selve enheten.
Det er nettopp blitt kjent at saken har fått ny fart. Et gruppesøksmål mot selskapet er anlagt i California Apple. Påstander ble fremsatt av eiere av bærbare MacBook-maskiner med M1-prosessor, fordi det oppstår sprekker på dataskjermer selv ved regelmessig bruk. Problemet påvirket MacBook Air- og MacBook Pro-modeller. I tur og orden Apple insisterer på at sprekkene dukket opp som et resultat av mekanisk påvirkning.
Til tross for produsentens forsikringer, fortsetter datamaskineiere å hevde at problemet eksisterer. Noen har sprukket skjermer etter å ha åpnet eller lukket lokket på den bærbare datamaskinen, andre sier at de en dag nettopp begynte å bruke datamaskinen og så en sprekk. I noen tilfeller Apple tok enheter for reparasjon eller utskifting for egen regning, men i de fleste tilfeller faller kostnadene på eierne av produktene.
Apple benekter problemets utbredte natur, og tilskriver utseendet til sprekker til små partikler av rusk mellom skjermen og tastaturet - selv i tilfeller der dette direkte motsier fakta presentert av forbrukere.
Det juridiske selskapet Migliaccio & Rathod påtok seg å undersøke problemet. Ifølge henne dukket sprekkene opp etter å ha åpnet den bærbare datamaskinen, mens eierne ikke brukte overdreven innsats. I noen tilfeller var det nok å prøve å justere vinkelen på skjermen. På en eller annen måte, er advokater sikre på, kan en fornuftig forbruker ikke anta at slike handlinger kan føre til skade på enheten.
Det antas at det ble brukt utilstrekkelig sterke materialer ved oppretting av skjermen, som ikke var i stand til å motstå normale trykknivåer under driften av mekaniske deler. Reparasjonen koster $600, men ingen gir en garanti for at problemet ikke vil oppstå igjen etter reparasjonen.
Advokatene Migliaccio & Rathod oppfordret alle ofre til å kontakte dem for å forberede en kollektiv aksjon. Det viste seg imidlertid at et annet juridisk selskap - Bursor & Fisher - allerede hadde levert en slik uttalelse til retten. Vi følger utviklingen av arrangementer!
Les også: