Det ble kjent at PayPal Holdings Inc. planlegger å introdusere en rekke nye tjenester i løpet av de kommende månedene, som sparekontoer, sjekkinnløsning og aksjekjøp. Introduksjonen av nye tjenester er et skritt mot å gjøre tjenesten om til en superapp som Alipay i Kina eller Paytm i India.
Hvis PayPal lykkes med oppgaven sin, kan selskapets tjeneste bli en større del av livene til forbrukere i USA enn Amazon, Google eller Facebook. Landet har imidlertid ingen mangel på finansinstitusjoner og teknologiselskaper som har prøvd og ikke klart å gjøre det PayPals ledelse planla. «Det er vanskelig å bli en super app. Jeg tror vi har en sjanse hvis vi går hardt for det. Men det er åpenbart at mange andre selskaper tenker på det," sa PayPal-sjef Dan Shulman i et intervju.
Han bemerket også at ideen om å lage en superapplikasjon kom til ham for omtrent tre år siden under en middag hjemme hos ham, som presidenten i Tencent Holdings Ltd. ble invitert til. Martin Lau. Under middagen hadde Shulman ideen om at PayPal-tjenestebrukere kunne gå inn i applikasjonen ikke bare for å betale for kjøp. "Vi har for mange apper installert på telefonene våre. Jeg har kanskje ikke en app for et apotek, en matbutikk i nærheten av hjemmet mitt eller andre forhandlere jeg samhandler med. Jeg kan ikke ha 40-50 forskjellige apper på telefonen min. Jeg kan ikke huske så mange passord eller skrive inn personlige opplysninger hver gang. Faktisk er det bare 8-10 apper vi bruker på daglig eller ukentlig basis. Disse programmene vil bli til det vi kaller en superapplikasjon," sa Shulman.
I følge tilgjengelige data planlegger PayPal å introdusere nye tjenester i tredje kvartal 2021. Årlig behandler tjenesten betalinger for mer enn 1 billion dollar, og i år er det planlagt å utvide kundebasen med 55 millioner mennesker, som vil bli lagt til de 377 millioner brukerne som allerede regelmessig samhandler med PayPals betalingssystem.
Les også: