Det ser ut til at det var et problem med høyttalerne nylig Google Home og Home Mini av 1. generasjon, og det er ganske vanlig. Mange brukere begynte å rapportere at enhetene deres plutselig sluttet å fungere.
I stedet for å slå på og starte opp som vanlig, ser Home- og Home Mini-høyttalerne ut til å være frosne. Indikatorene på begge høyttalerne låste seg på plass, og viser fire prikker som ikke blinker eller beveger seg som de vanligvis gjør.
De originale Google Home og Home Mini er nå utgått. I tillegg har de allerede sluttet å motta noen større programvareoppdateringer, men er fortsatt inkludert i selskapets tidsplan for mottak av kritiske sikkerhetsoppdateringer. Men hvis du fortsatt har en av disse høyttalerne, bør de ideelt sett fortsatt fungere. Det er ikke som Google å forlate helt normale enheter uten grunn. Heldigvis ser det ut til at selskapet har tatt hensyn til dette problemet og allerede jobber aktivt med løsningen.
Google har erkjent problemer med 1. generasjons Home og Home Mini-høyttalere i et innlegg på sitt fellesskapsforum. "Takk for at du rapporterte dette til fellesskapet. Vi undersøker nå dette problemet," sa samfunnssjefen Google.
Eksperten rådet de berørte brukerne til å dele enhetens ytelsesrapport og tilbakemelding med produsenten gjennom Google Home-appen. "Vennligst sørg for at 'Send enhetsbruksdata og krasjrapporter' er aktivert før du sender inn en rapport," sa forumet.
Også interessant:
Selskapet ba også brukere som har støtt på dette problemet om å legge igjen en kommentar under fellesskapsinnlegget med svar på følgende spørsmål:
- Er lyset konstant eller blinker?
- Slås ikke lysene på før omstarten er fullført? Slår de seg på etter oppstart og forblir på?
- Kan du spille musikk på høyttaleren fra en mobilapp?
Selskapet spør også om mulig å legge til videoer eller bilder av enhetens oppførsel.
Les også: