W obliczu trwającej za naszą wschodnią granicą wojny operator T-Mobile chce, aby osoby z Ukrainy oraz klienci mogli pozostać w kontakcie z najbliższymi bez względu na odległość. Właśnie dlatego przedłużono do końca kwietnia wsparcie związane z usługami takimi jak bezpłatne rozmowy międzynarodowe z Polski do Ukrainy, darmowe paczki gigabajtów oraz roaming z obniżonymi stawkami.
Bezpłatne i nielimitowane rozmowy międzynarodowe
Klienci T‑Mobile (indywidualni, T‑Mobile na kartę, Heyah na kartę, MIX oraz biznesowi na taryfie Magenta Biznes i Jump proFirma), którzy aktywowali już usługę nielimitowane połączenia i SMS-y międzynarodowe z Polski do Ukrainy (w przypadku użytkowników prepaid i MIX usługa ta została aktywowana automatycznie), mogą nadal bezpłatnie kontaktować się z przyjaciółmi i rodziną, którzy pozostali za naszą wschodnią granicą. Przedłużenie tej promocji do końca kwietnia nastąpi automatycznie. Z kolei osoby posiadające ofertę abonamentową, które wcześniej nie aktywowały tej opcji, nadal mogą to zrobić na jeden z trzech sposobów:
- w aplikacji mobilnej „Mój T Mobile”,
- SMS-owo, wysyłając SMS o treści TAK na numer 80008,
- za pośrednictwem obsługi klienta pod numerem 602 960 200 (dla klientów na kartę) lub 602 900 000 (dla klientów indywidualnych i biznesowych).
Roaming w Ukrainie z automatycznie obniżonymi stawkami
Wraz z początkiem kwietnia osoby z abonamentem w T-Mobile (indywidualni – z taryfami T, Rodzina, Jump, biznesowi – z taryfami Magenta Biznes i JUMP proFirma) oraz klienci T‑Mobile na kartę, Heyah na kartę i MIX na terenie Ukrainy będą korzystać z obniżonych stawek na usługi w roamingu w Ukrainie i z Ukrainy do Polski. Opłata za połączenie głosowe (wychodzące i przychodzące) wyniesie 99 gr (80 gr netto) (za minutę), zaś SMS-y i MMS-y będą kosztowały po 20 gr (16 gr netto). Opłata za paczkę 1 GB internetu mobilnego wyniesie 49 zł (39,84 zł netto).
Bezpłatne startery i pakiet pomocowy dla klientów na kartę
Przebywający w Polsce obywatele Ukrainy mogą również swobodnie korzystać z dostępu do internetu mobilnego, a także kontaktować się z przyjaciółmi w naszym kraju, dzięki bezpłatnym starterom T‑Mobile i Heyah, które od początku wojny wolontariusze T‑Mobile rozdają na granicy, punktach recepcyjnych oraz na dworcach PKP i PKS. Dotychczas udało się zrejestrować blisko 300 tysięcy takich kart.
Użytkownicy ofert T‑Mobile na kartę i Heyah na kartę (korzystający o taryfy GO! i Dniówka) od 1 kwietnia po aktywacji bezpłatnego startera otrzymają automatycznie pakiet 10 GB, 100 minut i 100 SMS-ów w Polsce. Będzie on ważny przez 30 dni. Pozostali klienci z Ukrainy, którzy aktywowali starter po 24.02, mogą włączyć usługę kodem lub SMS-em.
Ponadto w dalszym ciągu T-Mobile przedłuża ważność kont Ukraińców korzystających z Heyah na kartę i T-Mobile na kartę o 100 dni. Wraz ze starterem klienci na granicach otrzymują od wolontariuszy również bezpłatnie voucher na pakiet 100 gigabajtów, przygotowany w języku ukraińskim, ważny przez 14 dni na terenie Polski.
Czytaj także: