Na corporação Apple enormes problemas. Eles estão proibidos de vender quase todos os modelos Apple Assista nos EUA. E isso é na véspera de Natal.
Há quatro dias soube-se que Apple não poderá vender seus últimos relógios Apple Assista a Série 9 e Apple Assista Ultra 2 nos EUA a partir de 25 de dezembro. Isso significa que a corporação não gerará lucros enormes.
Nós todos sabemos isso Apple O relógio é considerado um dos melhores smartwatches do mercado. Além disso, esses relógios são os mais vendidos, o que a empresa afirma Apple falou repetidamente. Portanto para Apple os smartwatches são um dos produtos mais importantes, já que as vendas de dispositivos vestíveis se tornaram a segunda categoria de produtos mais lucrativa, depois do iPhone. Antes Apple afirmou que apenas a receita proveniente de wearables é igual à das empresas Fortune 150.
Além disso, sabemos que os usuários do iPhone sempre tentam comprar mais de um par Apple Assistir. Portanto, é claro, a proibição de vendas Apple Assistir nos EUA é um verdadeiro golpe nas ambições e na imagem da empresa, o que, além disso, levará a enormes perdas financeiras. Por quê isso aconteceu? Vamos descobrir.
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O processo da Masimo e a decisão da Comissão de Comércio Internacional
Nós sabemos isso Apple deveria parar de vender Apple Assista à Série 9 e Ultra 2 nos EUA devido a litígios em andamento com a empresa médica Masimo. A empresa sediada em Cupertino parou de oferecer os relógios em sua loja online esta semana, mas continuou a vendê-los em lojas de varejo. Embora já no dia 24 de dezembro essas vendas serão interrompidas.
A Comissão de Comércio Internacional dos EUA (ITC), uma agência federal que lida com patentes relacionadas ao comércio, emitiu anteriormente uma ordem proibindo Apple vender o Watch Series 9 e Ultra 2. A decisão vem depois que um tribunal dos EUA decidiu em janeiro que Apple infringiu as patentes da Masimo relacionadas à tecnologia usada na função de oxigenação do sangue.
Esta decisão veio no pior momento possível para Apple – antes do Natal, quando estes produtos tradicionalmente apresentam vendas muito elevadas.
Por trás de tudo isso está uma disputa de patentes entre a Masimo e a gigante da tecnologia com sede em Cupertino. A Masimo é uma empresa com sede na Califórnia, fundada em 1989, que se concentra principalmente na fabricação de dispositivos médicos para monitoramento da saúde de pacientes. Em 2022, com a aquisição da marca Sound United, a Masimo expandiu seus negócios para incluir sistemas de áudio doméstico e eletrônicos vestíveis com foco no monitoramento de saúde.
De referir que não é apenas a última geração de relógios que alegadamente infringe diversas patentes da empresa Masimo, que dizem respeito à medição da oxigenação sanguínea através do sensor SpO2. A suspensão das vendas segue uma decisão de outubro da Comissão de Comércio Internacional, que entrará em vigor em 25 de dezembro, após um período de 60 dias. Nesse período, o presidente Joe Biden poderia ter vetado a decisão da comissão, mas ainda não agiu. No entanto, a administração do presidente está sob pressão justamente pela avaliação de toda a situação. Atrás Apple está suspendendo as vendas por precaução caso a decisão continue em vigor, disse a empresa.
Já se sabe que Apple irá recorrer da decisão, que considera errónea por parte do ITC. A empresa também abriu duas ações judiciais contra a Masimo em outubro passado, alegando violação de seus próprios direitos de patente. Então Apple alegou que a Masimo estava tentando usar o ITC para competir por milhões de consumidores dos EUA, abrindo espaço para seus próprios relógios imitadores Apple. Estamos falando de um relógio inteligente chamado Masimo W1, que até agora não faz tanto sucesso quanto Apple Assista.
A reclamação da Masimo, que inicialmente se concentrava na tecnologia apresentada na Série 6, remonta a junho de 2021. A empresa médica afirmou que Apple começou a contratar funcionários da Masimo, começando pelo Diretor Médico da Masimo. Outono 2020 Apple apresentou a Série 6, na qual o sensor de SpO2 apareceu pela primeira vez.
Ou seja, a principal polêmica gira em torno da oximetria de pulso, que utiliza sensor óptico de SpO2. No mês passado, a Masimo recebeu a aprovação da FDA para seu próprio produto de prescrição e de venda livre no pulso.
В Apple quase imediatamente tentaram acalmar os seus adeptos: "A equipa Apple está trabalhando constantemente para criar produtos e serviços que forneçam aos usuários recursos de saúde, condicionamento físico e segurança líderes do setor. Apple discorda veementemente da ordem do ITC e está tomando uma série de medidas legais e técnicas para garantir que Apple O relógio estará disponível para os clientes em um futuro próximo."
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Permanecerá apenas à venda Apple Assistir SE
Na quarta-feira, a comissão rejeitou a proposta Apple suspender a proibição. “Nossa empresa está tomando medidas de precaução para que possamos nos adaptar ao próximo veredicto”, disse o representante em comunicado. Apple. Uma das últimas medidas, de poucos dias, é a suspensão das vendas Apple Assista a Série 9 e Apple Assista Ultra 2 na loja online oficial Apple dos EUA.
Portanto, a gigante da maçã só poderá vender nos EUA Apple Assista SE. Para todos os outros modelos de relógio Apple Os relógios, incluindo o Watch Series 6, lançado em 2020, também estão sujeitos à proibição porque possuem um sensor de SpO2. O recall também afeta os lançamentos das marcas Nike e Hermès.
Você ainda pode comprar um relógio em lojas físicas Apple Armazene nos EUA, mas somente até 24 de dezembro. A proibição de comissões aplica-se apenas aos canais de vendas oficiais Apple, o que significa que outros varejistas como Best Buy e Walmart poderão continuar vendendo o relógio sem restrições. É provável que o relógio esteja disponível nesses varejistas enquanto durarem os estoques nos EUA. Apple não poderá importar mais relógios fabricados no exterior para os EUA até que a ordem da comissão seja suspensa.
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Apple Fique atento a reparos fora da garantia
Até que a atual disputa de patentes seja resolvida, Apple não pode realizar reparos de hardware fora da garantia ou substituição de dispositivos mais antigos Apple Assista à Série 6 e modelos mais recentes em centros de serviço oficiais. Isto poderia realmente causar complicações para milhões de americanos. As restrições atuais não se aplicam a reparos em garantia.
Apple já notificou os prestadores de serviços sobre a suspensão da reparação de relógios fora da garantia. Não só pela proibição de importação e venda, mas também pela impossibilidade de manutenção do relógio, portanto Apple deveria tentar resolver todo este litígio o mais rapidamente possível.
Também não está claro quanto tempo a proibição pode durar. É sabido por fontes não oficiais que os desenvolvedores Apple atualmente trabalhando na modificação de software para Apple Observe, e mais precisamente, a função de medir o nível de oxigênio no sangue, para não violar patentes. Mas isso pode não ser suficiente.
A futura proibição da venda de relógios inteligentes Apple Inc. nos EUA também proibirá a empresa de consertar relógios quebrados e fora da garantia, o que pode ser uma dor de cabeça para muitos consumidores.
Esta semana a equipe de atendimento ao cliente Apple foi informado em memorando que a empresa não substituiria mais a garantia Apple Assista à Série 6. Isso significa que se o cliente tiver, por exemplo, uma tela quebrada, ele não conseguirá resolver o problema desde Apple. Mas a empresa ainda prestará um serviço que pode ser feito com software, como a reinstalação do sistema operacional.
Foi solicitado aos representantes da empresa que informassem aos clientes afetados que serão contatados quando a substituição de hardware for permitida novamente. Como você sabe, antes da proibição Apple não conseguiu consertar certos problemas de hardware com smartwatches e simplesmente substituiu esses dispositivos.
Relógios adquiridos antes de 25 de dezembro, dia em que a proibição nos EUA entra em vigor, e modelos ainda na garantia estão isentos da proibição de troca. A garantia do dispositivo geralmente é de um ano, mas os usuários podem estender ainda mais esse período pagando por AppleCuidado.
Depois de 25 de dezembro Apple nem poderá trocar um relógio comprado antes da proibição por, digamos, uma cor ou tamanho diferente dentro do período padrão de devolução. Os funcionários do varejo foram informados de que não seriam permitidas trocas de produtos, mas Apple ainda permite substituir acessórios como alças. Os relógios ainda podem ser devolvidos para reembolso.
A proibição de observação permanece em vigor até Apple não assinará um contrato de licença com a Masimo, não obterá uma prorrogação federal ou resolverá o problema de outra forma. Apple está trabalhando em uma atualização de software que acredita que irá mitigar o problema.
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A Masimo está aberta a negociações, mas Apple não quer se comunicar
A empresa Masimo já afirmou que as patentes contestadas não dizem respeito a software, mas sim a hardware. E este pode ser um problema muito mais grave para Apple. Ressalta-se que a modificação do hardware do processo produtivo pode levar até três meses na empresa. Isso é muito tempo, considerando que as liquidações de Natal estão acontecendo agora.
Acordo com Apple o licenciamento das patentes da Masimo também está em andamento. O CEO da empresa, Joe Kiani, disse que estão abertos a negociações. "Mas eles (ou seja, Apple) não respondeu", acrescentou Kiani.
"Nossa empresa não concorda com a decisão da Comissão de Comércio Internacional e tentaremos usar todas as possibilidades legais e técnicas para fazer Apple Assista novamente à disposição de nossos clientes", comentou o secretário de imprensa Apple Nikki Rothberg na segunda-feira. Por outras palavras, as partes não estão a tentar encontrar uma solução de compromisso para o problema. Basicamente, é um estilo Apple, que não aparece pela primeira vez.
Prática injusta por parte de Apple?
Apple também enfrenta acusações de que, a partir de 2013, ela conseguiu atrair vários funcionários para a Masimo, oferecendo-lhes, entre outras coisas, salários em dobro. Assim, a empresa buscou obter informações importantes dos funcionários da Masimo sobre um sensor para medição de oxigenação sanguínea, que posteriormente utilizou para registrar pelo menos 12 patentes próprias. Aquilo é, Apple comprou trivialmente alguns funcionários da Masimo e depois, com base nas informações obtidas deles, registrou suas próprias patentes.
Desde então, a Masimo tentou processar o Apple precisamente por violação de direitos de patente. O próprio chefe da empresa Masimo afirmou que as disputas legais já lhes custaram mais de 60 milhões de dólares e, segundo as suas estimativas, novas batalhas legais lhes custarão pelo menos o mesmo valor. Curiosamente, porém, foi apenas neste ano que foi tomada uma decisão a favor da Masimo.
As disputas de patentes não são incomuns no mundo da tecnologia, mas, neste caso, é um evento Davi versus Golias de proporções gigantescas. As informações atualmente disponíveis falam a favor da Masimo, mesmo que apenas por causa das modificações de software Apple, provavelmente não será suficiente para resolver a disputa. Além disso, os especialistas têm certeza de que o presidente dos EUA não vetará a ordem da "Comissão de Comércio Internacional dos EUA" (ITC), porque contradiz os princípios da Themis americana.
E é um presente de Natal muito desagradável para Apple e seus fãs. Para completar o quadro, acrescentaremos que no momento a proibição se aplica apenas aos EUA, portanto na oferta Apple não haverá mudanças na Ucrânia.
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