Amazon Appstore é a loja de aplicativos padrão para download de aplicativos e jogos para Android em tablets Amazon Fogo e dispositivos Windows 11. Também está disponível para outros dispositivos Android como um substituto para a Google Play Store. No entanto, por algum motivo, a Appstore não funcionou em dispositivos gerenciados Android 12 por quase dois meses, os usuários não conseguiram baixar/atualizar aplicativos ou mesmo abrir aplicativos já instalados. A Amazon afirma que o problema foi finalmente resolvido.
Em uma postagem em seus fóruns de suporte, a Amazon confirmou que corrigiu o problema que os usuários estavam enfrentando Android 12 não conseguiram acessar aplicativos baixados da Amazon Appstore. Se você usar Android 12 e está tendo problemas com a Amazon Appstore, siga estas etapas para fazer o aplicativo funcionar:
- Atualize o aplicativo Amazon Appstore acessando por este link
- Instale o APK, saia e entre novamente na Appstore
- Atualize os aplicativos baixados da Appstore acessando Meus aplicativos > Atualizações.
"Lançamos uma correção para um problema que afeta o lançamento de aplicativos para clientes da Amazon Appstore que atualizaram seus dispositivos móveis para Android 12. Entraremos em contato com os clientes para fornecer-lhes etapas para melhorar sua experiência na Appstore. Pedimos desculpas por possíveis interrupções no trabalho", disse o representante da Amazon ao Engadget.
Embora a Amazon não tenha especificado exatamente o que causou a interrupção, o problema provavelmente está relacionado à maneira como a Amazon trabalha com DRM. Notificação de falhas da Appstore em dispositivos com Android 12 começou a aparecer em outubro, os usuários reclamaram que não conseguiam instalar novos programas ou mesmo abrir os instalados. No entanto, só no final de novembro a Amazon reconheceu oficialmente o problema. Na época, a empresa disse estar ciente do problema e trabalhando em uma solução.
De qualquer forma, a boa notícia é que agora o problema está resolvido e os usuários também Android 12 podem começar a usar a Appstore.
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