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Companhia Apple, finalmente reconheceu os problemas com os novos teclados e lançou um programa de serviço. Ele permitirá que você repare ou substitua o teclado do MacBook e do MacBook Pro pelo mecanismo "borboleta" gratuitamente.
O que é conhecido
O problema surgiu em 2015 com o lançamento dos primeiros MacBook Pros com um novo teclado. Os usuários reclamaram do "emperramento" dos botões, bem como da falha dos teclados ou da falta de resposta ao pressionamento.
Após o surgimento da segunda geração de teclados borboleta, a situação mudou para melhor, mas não muito. Um toque curto na tecla não resolveu todos os problemas. A empresa afirmou anteriormente que o problema de travamento das teclas do MacBook e do Macbook Pro é raro. No entanto, os usuários entraram com uma ação coletiva contra Apple. Provavelmente, esse foi o motivo do lançamento do programa de serviço.
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Note-se que inclui os seguintes modelos:
- MacBook (Retina, 12 polegadas, início de 2015)
- MacBook (Retina, 12 polegadas, início de 2016)
- MacBook (Retina, 12 polegadas, 2017)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2016, duas portas Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2017, duas portas Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2016, quatro portas Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2017, quatro portas Thunderbolt 3)
- MacBook Pro de 15 polegadas, 2016)
- MacBook Pro de 15 polegadas, 2017)
Se o usuário encontrou chaves emperradas ou simplesmente parou de funcionar nos modelos acima, ele pode solicitar um reparo gratuito no centro de serviço. Você também pode entrar em contato com um parceiro autorizado.
Onde o programa funciona
No mundo todo. Ou seja, vai funcionar, inclusive na Ucrânia. Ao mesmo tempo, destaca-se que o programa abrange 4 anos a partir do momento da compra do laptop. Ao que tudo indica, durante esse período, a empresa planeja resolver o problema pela raiz.
fonte: Apple