Recentemente conversamosque os donos de laptops Apple O MacBook voltou-se para a empresa fabricante e escreveu na Internet que as telas de seus dispositivos caros ficam aleatoriamente rachadas nas telas sem a influência direta de seus proprietários no próprio dispositivo.
Acaba de se saber que o caso ganhou novo impulso. Uma ação coletiva contra a empresa foi aberta na Califórnia Apple. Reivindicações foram feitas por proprietários de laptops MacBook com o processador M1, porque rachaduras aparecem nas telas dos computadores mesmo com o uso regular. O problema afetou os modelos MacBook Air e MacBook Pro. Por sua vez Apple insiste que as rachaduras apareceram como resultado do impacto mecânico.
Apesar das garantias do fabricante, os donos de computadores continuam alegando que o problema existe. Alguns têm telas rachadas depois de simplesmente abrir ou fechar a tampa do laptop, outros dizem que um dia começaram a usar o computador e viram uma rachadura. Em alguns casos Apple levou dispositivos para reparo ou substituição às suas próprias custas, mas na maioria dos casos os custos recaem sobre os proprietários dos produtos.
Apple nega o caráter generalizado do problema, atribuindo o aparecimento de rachaduras a pequenas partículas de detritos entre a tela e o teclado - mesmo nos casos em que isso contraria diretamente os fatos apresentados pelos consumidores.
A empresa jurídica Migliaccio & Rathod se comprometeu a investigar o problema. Segundo ela, as rachaduras apareceram depois de simplesmente abrir o laptop, enquanto os proprietários não aplicaram esforços excessivos. Em alguns casos, bastava tentar ajustar o ângulo da tela. De uma forma ou de outra, os advogados têm certeza, um consumidor razoável não pode presumir que tais ações podem levar a danos ao dispositivo.
Supõe-se que foram usados materiais insuficientemente fortes ao criar a tela, incapazes de suportar níveis normais de pressão durante a operação de peças mecânicas. O reparo custa US$ 600, mas ninguém garante que o problema não ocorrerá novamente após o reparo.
Os advogados Migliaccio & Rathod pediram a todas as vítimas que os contatassem para preparar uma ação coletiva. No entanto, descobriu-se que outra empresa jurídica - Bursor & Fisher - já havia apresentado tal declaração ao tribunal. Acompanhamos o desenvolvimento dos eventos!
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