O Google Duplex, um sistema de inteligência artificial para chamadas telefônicas, esteve disponível apenas em dois países por um tempo. Mas agora foi estendido para vários outros estados.
Este assistente virtual foi apresentado na conferência anual de desenvolvedores de I/O em maio de 2018. O Google Duplex foi criado para ajudar o usuário a reservar uma mesa em um restaurante, ou saber o horário de funcionamento de um determinado estabelecimento. Este desenvolvimento foi recebido com grande interesse, mas também levantou muitas questões éticas sobre máquinas que se fazem passar por pessoas. Afinal, a princípio, durante as ligações para as instituições, o sistema não deixava claro para seus funcionários que estavam falando com inteligência artificial. Um pouco mais tarde, esse ponto foi aprimorado e agora o Google Duplex é apresentado no início da conversa.
Portanto, o Duplex só funcionou nos EUA e na Nova Zelândia. Mas agora ficou claro que o assistente virtual também funcionará na Austrália, Canadá e Grã-Bretanha. Os números de telefone dos quais o Duplex ligará nesses países apareceram na página de suporte deste serviço.
No entanto, por enquanto, o assistente ajudará seus desenvolvedores, não os usuários. A Google explicou que o assistente virtual vai ligar para vários estabelecimentos a esclarecer os seus horários de funcionamento de forma a fazer os devidos ajustes nas aplicações Mapas e Pesquisa. E quando a versão do usuário do Duplex aparecerá nesses países ainda é desconhecido.
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